ハウスコム 二俣川店

内見から契約まで親切丁寧に対応してくれました。
おかげで良い物件に巡り会えました。

来店予約した時と担当の方が違って進められた物件も希望と違うし、条件が厳しい場合の妥協点も先に伝えていたが物件の説明もあまりされず間取りを見せてもらうだけでどうしていいか分からなかった。
店頭まで来たのに自分でネットで見てるのとかわからない。
結局自分で持って行った物件だけ内見して契約まで進んだが全ての説明が不十分で初期費用も口頭で言われただけだったので不安になり他社で数件同じ物件の初期費用の見積りをもらったらこちらでは全く下げられないという話でしたが全てこちらよりも早く入居したとしても3〜5万も下がった。
契約金を先に一部支払うように言われて審査が通らなかったら返金されるか聞くとたぶん、と言われましたがお金に関してはきちんと案内した方がいいと思います。
不安になっていった別の不動産会社できちんと説明されてそちらで契約してよかったです。

明細類の項目ごとの説明が足りない。

確認の為の書類なら項目、金額だけではなく内容がわかりやすく確認出来るようにしてほしい。

明細書類を作ってる側がわかっていても貰った方がわかりづらい。

事前の説明では無かった仲介料が契約前になって項目が増えていた。

最低最悪の不動産会社です。

川崎とゆう人
ここの責任者
ほんとに最悪です。

最初の川崎とゆう人に
住めると言った家に住むことが出来ず
住めるはずだった日に住めずに
家族で住む場所を失い

ここの責任者が責任を持つとゆったのにも関わらずこっちの意見を何もきかず
こちら側が家を自分で探し、
ここにしようかと考えてるのにも関わらず
抑えることもしてくれず他の人に先手を取られ

最悪な2人です。

2回ともこれですから
皆様は絶対にここを使わないで下さい。

初めて行きました。店長さんと色々話ながら探してもらって、親身になって良いところを見つけてもらい、決めることができました。最初から最後まで、とても良かったです。また、引っ越す時も、お願いしたいと思いました。
とても良かったです。

最低最悪です。対応は遅い、担当は日によって変わる、変わっても構わないけど引継ぎが全然出来ていない、接客業とは思えないほど適当です。印象が良かったのはここに決めるといった時だけでした。その後の対応は最低最悪です。もう二度と利用しないです。皆様もご利用の際はお気を付けください。