よしむら耳鼻咽喉科内科呼吸器内科

内科を受診。
院長先生は、細かいところまで話をしてくれる。こちらが質問しても答えてくださる。
受付の方は、人によってホスピタリティの差がある。
精算の手順をこちらが困っていると向こうから、優しく声をかけてくる方がいる一方、タメ口で「〜かな。」と聞いてきたり、精算用のファイルを片手でポンっと渡す方がいた。
また、予約の際にこちらが「失礼します」と一言言う前にガチャっと切られ、不快に感じた。
スタッフの対応の向上を願いたい。

内科で受診しました。1回目は声が出ない状態での受診でしたが、聞こえにくいのもあったとは思いますが全く話しを聞いてくれない。　2度目は1回目の検査結果を聞きに受診しました。　1回目に出た薬について、眠くなり倦怠感があったと報告したのですが「そんな症状はあり得ない」「あなたの思い込みで眠くなっただけです」と突っぱねられました。
目の前の患者は実際に薬で眠くなって困ったから報告したのですが、全く聞く耳を持たないドクターです。
真摯に診察し親身に話を聞いてもらいたい
相談をしたいというタイプの方には向かないドクターだと思います。
私は2度目の受診の最中にもう嫌になり
別の病院を探す事にしました。

ネガティブな記述が多いが身内が推薦するので、少し引きつつも本日受診しました。
受付が態度悪い？医師が神経質で受診時萎縮させられた？
悪いが、全くあてはまらない。いい病院ですよ。
その証拠に、受診者がひっきりなしに訪れていました。（目撃者です）
ネットでのネガティブ書き込みは話半分にしましょうよ。

吉村先生はとても丁寧で感じがよく親切です。ですが土曜日の隔週のみの先生は感じが悪く不親切、高圧的、適当な人。初めて土曜日行った時はたまたまかな？と思いましたが先日二度目に隔週のみの先生に当たった時に、確信しました。もう土曜日は行かない事にしました。

曜日関係なく昔から居る受付スタッフは不愉快。お喋りうるさいし態度悪い時も多々あり。吉村先生がいい先生だけに本当に残念。

予約しても毎回1時間以上待たされる。予約の意味がない。薬を一度にびっくりするくらいたくさん処方される。薬の量はもう少し経過を見ながらにして欲しい。それと診察時に説明のない薬を処方するなら先にどういう薬を処方するのかしっかりと患者に説明と確認を取った上で処方して頂きたい。診察代より薬代が毎回とても高くつく上に治らなかったので他の病院で診てもらわなければいけなくなった。とても残念。

耳鼻科の受診でした。受付の方の対応はとても親切でニコニコしながら患者と話してました。また看護師、医者の対応はとても親切で時間をかけて全て丁寧に説明をしてくれました。おすすめはしますし私もまた必要な時は受診します。

処方箋を何度も間違われます。
「目薬がほしい」と医者に伝えても、点鼻薬の処方箋を出されました。会計時に気づいたので指摘したところ修整されました。
その次の時急いでいた為、処方箋を確認せずに受け取ったらやはり間違っており、本来必要だった薬がもらえずいらない薬に金を払う羽目になりました。

複数回同様のミスがあったため、管理が適当なのだと思います。ネット予約は便利ですが、病院としてちゃんと機能していないのでもう行きません

今日、久し振りに来院しましたが、相変わらず受付の対応が不親切。
色んなｺﾄが変わっていて、説明や案内がないと分からないのに、こちらが話してる最中にも話を被せてくる。
先生は、いつも優しく対応してくれた。

一言で言うと適当だと思います。
「2週間様子見て」といわれクスリを処方されましたが、2週間様子見て治りませんでした。再診したとこ、また「2週間様子見て」と同じクスリ。
その後再診したら今度は「1カ月様子見て」と。
一体、何ヶ月様子見ればいいんだよ。それは治療なのか？
聞かなければ、病名も教えて貰えません。

追記
その後セカンドオピニオンとして他の病院の診察を受けましたが、まったく違うアプローチで診断されました。やはりここの病院の診察には不備があり、手を抜いていると感じます。二度と行きませんし、おススメもしません。

高熱が出て行きました。高熱が出ているならと病院の外のスペースに出されました。申し訳なさ程度の小さいファンヒーターが1つと椅子があるだけで、寒いし。そこにエレベーターやトイレもあるので通りがかりの人達にジロジロ見られるし。最悪。熱がある患者への対応ですか？優しくない。車で待ちたいと伝えるとやっと室内の狭いスペースに案内された。診察もインフル検査と酸素濃度チェックのみ。聴診器など使わずでした。もう行きません。

午前中は平均2〜3時間待ち。
受付をした時にもらう紙に待ち時間の目安が書いてあるので、その時間は外で暇を潰してから戻ってくるようにしている。
戻ってきて待合室が満席なので外の椅子で待っていたところ、呼ばれても聞こえないので後回しにされる。呼び出し番号の電光表示は正しく機能していなくて、外から見ても自分の番号より10番以上前の番号が表示されたまま。こちらからまだですか？と声をかけたが、呼んでもいなかったからと冷たく言われる始末。先生は良い人ですが今回の件でもう来たくないと思った。

睡眠時無呼吸でお世話になってましたが、月一通院を怠るとお叱りの電話がかかってきます。そのお叱りの電話が威圧的でとても嫌な感じでした。患者の健康ではなく治療費請求の電話で聞いてどうかなと思うような感じでした。これによりこの病院での治療はやめました。
先生は良いと思いますが、事務スタッフがちょっと私には合わなかったです。

先生は、とても説明がわかりやすく丁寧だし優しいテキパキして良いのですが、受付の人達が. 。
少なからず患者は、元気ではないので、優しくしてとは言いませんが、冷たい感じの言い方や笑いながらの私語はやめた方が良いのでは。

本当は先生は5つなのに、受付でをつける気になれません。感じ悪い受付は全員じゃないと思いますが、数人のせいで、私以外の患者さんも不快に思ったのではないかなと思います。

吉村先生はよく見ていただきありがたいのですが受付の態度最悪で大変申し訳ありませんがこの評価にさせていただきます。しまいには傷病手当の申請用紙を書いていただいたのですが、受け付けの私語で傷病手当金ってなんだろう。これが聞こえてしまうような受け付けっていかがなんでしょうか？吉村先生がよく見てくれてるのに最悪です

吉村先生は本当によく見てくれるのですが。他の口コミ同様に受付で会計をする２人は最悪で非常にクリニックの評判を下げているので、もったいないなーと思っていたところ、最近は人が変わっていて気分よく吉村医院に行くことができます。二度とあのコンビは見たくない。

２／21の午前に行きました。
会計の女性がすごい態度が悪かったです。
9時前に行き混雑してて2時間待ったあげく
あの対応はすごい感じ悪いです。
先生はとても感じのいい先生です。

吉村先生はとても丁寧で感じがよく親切です。ですが土曜日の隔週のみの先生は感じが悪く不親切、高圧的、適当な人。初めて土曜日行った時はたまたまかな？と思いましたが先日二度目に隔週のみの先生に当たった時に、確信しました。もう土曜日は行かない事にしました。

風邪が元で副鼻腔炎と喘息を再発させていましたが
副鼻腔炎の治療を確実にやっていただいた事で
20年近く苦しんでいた喘息がすっかり治りました。
対応も丁寧で処置が適切で早いです。
人気があって混んでますので事前に予約は必須です。
とにかく、耳鼻科はここ以上に信頼できるところは
過去から現在までありません。