エイブル 海老名店
| 住所 | 神奈川県海老名市中央１丁目１８−33 エクシード金子 |
| 電話 | +81 00786031233 |
| 時間 | 10:00-18:30 |
| サイト | shop.able.co.jp/000000543 |
| カテゴリー | 不動産仲介業, アパート貸付業, 事業用不動産業者, 引越業者, 不動産管理会社 |
| 評価 | 3.5 23 件の口コミ |
最寄りの枝 株式会社エイブル 本厚木店 — 神奈川県厚木市中町４丁目１−10 朝日生命厚木ビル 株式会社エイブル大和店 — 神奈川県大和市大和東１丁目３−12 株式会社エイブル中央林間店 — 神奈川県大和市中央林間４丁目４−6 藤田ビル エイブル 湘南台店 — 神奈川県藤沢市湘南台１丁目14−17 AQUA-FIRM1F |
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エイブル 海老名店 件の口コミ
23 同棲のための部屋探しで、予約して来店させていただきました。
たくさんの条件をあげたのですが、丁寧にヒアリングしていただき、非常に満足度の高い物件選びができました！！
内見している際にも、素人では気づかないマイナス点やプラス点を忌憚なく言っていただいて、大変参考になりました。
残念ながら別の不動産屋で紹介いただいた物件の方で手続きを進めることにはなりましたが、次回の引っ越し時にもお世話になりたいと思えています。
予約して来店しました。
受付の対応は良かったのですが、その後担当された男性Tさんの対応が非常に高飛車。傲慢。
こちらを見定めするような態度。
空室状況を聞いているのに一般の人が閲覧できるサイトを案内される。わざわざ店舗に赴いているのにバカにしてるの？
極めつけは自身の予想で空くだろう部屋を案内される。それ以外の空室確認や他の物件の案内は一切なし。
「空室が出たり、その他良い物件があればメールしますよ」と言われましたが、実際その部屋の空室が出てきてますが連絡がありません。
個人情報だけ収集しているのでしょうか？
笑えるほどひどい対応に、反面教師として身につまされるものがありました。
マイナス評価に対しては全て定型コメントなので、全く響かないとは思いますが。
正直、評価に値しないです。
・騒音のうるさい隣人に対し相談しても何も応じてくれない
・住み始めると、清掃されていない、水道の不備、インターホンがつかない、エアコンが壊れている。設備に関してサポート保険に入っていたものの、何も応じてくれない。対応してくれたのが一ヶ月後。
・営業は一生懸命だが、その後のサポートはずさん。高い保険に入らされるものの、何かあっても電話さえ通じない。黒い会社だ。
・建物の不具合を説明しただけでクレーマー扱いされる。
・コールセンターと会話が噛み合わない。職員間で引き継ぎされていないので、連絡だけでも2週間かかる。折り返しの電話では「先日そちらにインタビューしたと思うんですが」と不思議な日本語で返してきた。これじゃ業務間での申し送りは無理だろうなと呆れた。
・先日知り合いが営業マン2人に囲まれて説得されたと怯えていた。黒い会社だ。
・きっとコメントでは何の反省もせずこう応えるでしょう。
ご評価頂きましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
全てにおいて対応が悪すぎる。マナーの悪い車の停め方をしている住人に注意をしてほしいと電話したが、従業員は「注意すればいいんですね？」的な感じの対応…。注意したのか分からないが、なーんにも変わらない…。いつまで気を遣いながら駐車しなきゃならないのか。本当に気分が悪い
評価ゼロ！
詳しくはエイブル本社の低評価をご覧ください
設備の不具合があってもコールセンターは機能しません。24時間対応と掲げておきながら夜間帯は全然対応してくれません。ダミーなのですか？ライフサポート24に加入していても特に加入していないのと同等な対応です。物件の管理は営業の方が行っているので居住中に何かあったとしても、ほぼあと回しにされます。
詳しくはエイブル本社の低評価をご覧ください
賃貸物件のご案内から契約まで、メールでの対応も含め、スムーズにご対応頂きました。
暑い中でも、内見にゆっくり時間をいただけて一つ一つの質問に対しても丁寧な返答を頂くことが出来ました。
依頼して良かったと思えます。ありがとうございました。
Very helpful and understanding with foreigners needs. Real Estate Brokerage Fees is lower compared to other agencies. Please do bring someone who can speak Japanese.
エイブル海老名店の人たちは皆すごく誠実で対応が良くてこの エイブルさんのおかげで新しい 住むところが本日決まりました。 こちらに物件を相談できてとても良かった、 大満足です 皆さんすごく 誠実 で 特に帰る時 お客様のお帰りです、と 皆さんに頭下げられるのが すごく緊張した やはりエイブルさんは創業50年というのがあってか 物件の幅が広いと思うし 話の都合がつきやすいと思います うちは高齢者という難しい 条件でしたが すんなりと 契約することができました ただ高齢者だとやはり保証会社の審査とかが 高齢化社会になってきているのに 未だ少し難しい これからもっと高齢化社会になると思うので その意識が社会によりよく広がることを願っております。 それでは ありがとうございました。
こちらの話を聞かないため話が噛み合わず、こちらがおかしいといった態度でイラつきながら対応され非常に気分が悪かった。
相手が何を求めて来店したのか理解してから話すべき。
また、最後に口頭で見積もりを伝えられたため内容を確認しようとしたところ、吐き捨てるように全部入ってますんで！と言われたが、その後メールで送られてきた見積もり書では何の説明もなく金額が上がっていた。
対応されたスタッフ個人の問題かもしれないが、企業として信用できないためこちらでの契約はおすすめしない。
初めての事だらけだったのですが、担当してくださった皆さんの対応が丁寧で、優しく接して下さり安心して任せられました。
電話が出れない時はメールで対応して下さり、迅速に対応してくださいました。
依頼してよかったです。
本当にありがとうございました。
エイブル海老名店を利用する前に近くの不動産に3店舗ほど行きましたが私にあまり興味がないような接客でとても困っていました。
最後の希望のつもりでエイブルを利用しましたが店内の雰囲気や担当の方がとても印象が良かったです。
物件もいつくもわがままを言って中々決まらない中キャンセル物件をいち早く知らせて頂き無事決めることができました！
内見の際や問い合わせの際の他のスタッフの方もとても丁寧で友人にもぜひ紹介したい不動産だと感じています！
エイブル海老名スタッフの方々、担当の田川さん本当にありがとうございました！
またご縁があればよろしくお願いします！
男2人のシェアハウスを探しているときに、たまたま見てた物件の仲介業者さんがエイブルだったので行ってみたら、対応がものすごく丁寧で、とても良い物件を契約することが出来ました。
お家探しが初めてだったので来店しない日も確認の電話を沢山してしまいましたが、毎度丁寧な対応です。
初期費用も、調べていた初期費用の金額よりも全然安く、ぼったくられもしませんでした。
売りつけられている感が全くなく、こちらにとって都合が良くなるような物件を紹介してくれる所がここの最大の魅力だと思います。
今回の自分達の担当がたがわさんという方だったのですが、もしまたこの近辺で家を探すことがあったらまたたがわさんと探したいなと思いました。
今回は本当に、良い物件を紹介してくださり、ありがとうございました！
人生初の不動産屋さんに行きました。分からないことが多く、かなり不安でしたが、担当のお兄さんが優しく、穏やかに話してくれる方でしたので私も子供も安心しながら物件探しができました。娘の意見も。接客が良かったしお兄さんが優しかったそうです。
本来ならば今回決めた物件はもう少し高めの家賃に設定されていましたが営業の方が大家さんに交渉してくれたおかげでより安く、お得に決めることが出来ました。初めての一人暮らしなので不安はたくさんありましたが心強かったです。また、その他の案内もとてもスムーズで不安を感じることなく進めることが出来たと思います。貴重なお時間を割いて下さりありがとうございました。
担当者のレスポンスが早く丁寧。
来店した際もスタッフ皆さん明るく、質問もしやすいので不安が払拭できる。
周辺について聞いても細かく教えてくれるので、ルートやお店などについても安心できた。
担当してくださった田川さんがてきぱき動いてくれて、想定外の事態にも迅速に対応してくださいました。限られた時間のなかで最善を尽くしてくれたと思います。
女性スタッフの方々は話好きで楽しい人たちです。
ただし物件の詳細状況の把握が少し甘かったか。内見に行ってみたら雨漏りしていたのは、今になれば話のネタですが。
アメリカ人の賃貸物件を探していてこちらにお世話になりました。スマイルマスター？！ (笑) の吉田さんに色々物件を見せて頂き、無事入居することができました。契約書類などで夜遅くまでかかってしまいブラック企業にしてしまったので申し訳なかったです。色々大変な時ですが、これからも頑張ってください。
まともな部屋に住みたいならここだけはやめた方がいい。
契約した物件は住み始めてすぐに水漏れが多発し雨漏りまでする始末。2DKの物件を選んだが結局住んでる期間は一部屋丸々使用できなかった。
その上担当者の質及び対応も劣悪であり、関連部署との連携も取れず同じ内容の電話が他の部署から何度も掛かってくる。
退去の際の引越費用の負担もなく、手数料だけ搾り取られて終わった。
また、退去が決まった後にあからさまに担当者の態度が悪化した。社訓には「お客様を泣かせない」とあるがこちらはほぼ泣き寝入りさせらている。
大手だからと言う理由で選ぶ人もいるだろでしょうが、安い値段につられて同じ被害に遭う人がいないことを祈ります。
８月に入居しました。7月に物件探しに訪れましたが、吉田さんという面白い営業の方がコスパ・間取りのよい好条件な物件を探してくださいました。今はとても感謝しております。是非とも物件を探すときにはエイブルの吉田さんがいいですよ。スマイルマスターという称号があるくらいなので、顔も対応もいいです。