徳川ファミリークリニック

神奈川県ホームページのコロナ後遺症に対応する病院として記載されています。
予約制で10日ほど待ちました。当日肺のレントゲン技師がお休みとのことで待った意味がありませんでした。熱も乱高下すると伝えましたがいっさい受診も出来ませんでした。
そして受付の方が言うには、後遺症を診るとはうたっていないそうです。
でしたらホームページから削除してもらった方がよろしいんじゃないですかと言いましたが、今だ載っています。
こちらとしては調べて載っているから、予約をし会社を早退したのに無駄足でした。
これから受診される方、ご参考までに。

以前最初にかかった時は、とても厳しく冷たい荒々しい態度の女性2人が受付をしていましたが、そのお二人、辞められたのでしょか？
今は、とても優しい物腰が柔らかい人が受け付けをしています。忙しそうですが、一人でこなしています。先生の診察も、とても丁寧で、よく話を聞いてくださり、どんな感じで生活してますか？等様子を聞いてきて、とても頼り甲斐のある先生です。
コロナの中なので、風邪などの症状がある方は、外で待機となります。でも、ちゃんと診察してくれますので、有難いです。

受付のスタッフさん、その時々の機嫌の良し悪しが仕事に出過ぎな感じがします。その点ちょっと注意していただければと存じます。
今の院長先生は若く先代の先生とは違うアプローチと思いますが丁寧に診てくれるのでその分加点しました。先代の先生の理想をもう一度噛み締めて改善すればより良いクリニックになると期待してます。自宅近くにこういう医療機関があるのはほんと助かりますので、続けて行ってほしい。
専門医療は今の医療制度だとまずこういうクリニックで診てもらって紹介状もらってから専門医に行くような制度なので、ここでそれができないのは仕方ないところはあります。でもその分、もう少し丁寧に患者に合わせて案内してくれればな、と思うところも正直ある病院です。

ここの病院へは、初めて行きました。血便が出てるのと、入院中に下剤の薬が出ていまして、便秘症なので、そのお薬を貰うために訪問をしました。引っ越しもしたので、近くの病院を探している最中でした。足の悪いお年寄りです。
まず、入り口におばさんが立っていました。何故立っているのかは、後になってだいたい分かりました。
看護師？受付の人？2名いらっしゃって、すかさず中に入るのを止められてしまいました。
そして、一人が私を外に連れ出し、メモと一緒に質問攻めにあいました。
結果、他の大きな病院へかかってくださいと、門前払いをくらいビックリしちゃいました。と、同時に、何様? の怒りも出てきました。
このご時世、コロナで慎重になるのは分かりますが、熱もないお年寄りを門前払いとは…。その後ネットで調べて、他の病院へ急いでかかり、診察もしてくださり、薬も無事にもらえました。悪い病院。良い病院って、本当にあるのですね。
二度と悪い病院へは、お世話にならないです。
最近、病院の窓口？受付の人で、対応が悪すぎる病院って増えてると思います。威張っている受付の方々、態度を改めた方がよろしいのでは？

電話受付対応最悪
変えたほうがいいね
まじ　最悪

子供の熱などの診察はしてませんが
皮膚イボの治療はしていただいたことも
胃腸炎（腹痛のみ、中学生）では　みていただいたことはあります。院長先生は優しくて丁寧です。ご年配の方が患者さんには多く少し待ち時間は長いかな、とは思います。お子さんを診てもらう場合は電話して尋ねることをお勧めします。