小川眼科

皆さん書かれているように、受付の方の対応が不快でした
詳細は書けませんが、とにかく寄り添う気持ちがないのだろうという感じ…

私自身クリニックに勤務していることもあり、
対、人、の仕事人としてこれはどうなのか…とショックでした

もう行きません

2022年3月某日左目の充血、かゆみ、涙が止まらない症状で来院。
受付　女性の方から優しく声をかけていただきました。問題ない受け答えです。眼科受診は20年ぶりくらいでしたので内容と価格にびっくりしました。
診療内容
結論はまつげが奥に刺さっており除去してもらいました。丁寧な治療です。機器の進化にびっくりしました。
初診でしたので有無も言わせず下記内容の検査を診察前に実施。その結果説明は全くありませんでした。大丈夫だったということでしょうか？
診療明細 (点数)
初診料288　　処方箋料73　結膜異物除去100　屈折検査69　矯正視力検査69　角膜曲率84　精密眼圧82　調整検査70　精密眼底検査112　スリットM480　※検査費合計534　総計995
3割負担ですので、支払額は2,990円也+薬代
結果的に異物であるまつげの除去なので事前の検査が必要不可欠であったかは疑問ですが無事に困りごとは解消できました。
患者側の希望としては、キチンと診察前に行う検査で高額になる (支払いの約54％を占める) 検査内容は説明すべきであるし、診察時に担当医が結果を説明すべきである。と思いますので星3つにしています。
治療や対応には全く問題はありませんでした。請求金額にびっくりした次第です。現金オンリーの病院です。

ものもらいで診察を受けました。診察自体は数分で終わり、処方された抗生剤と目薬を使用したところ、使用後半日も経たずに激しい痒みに見舞われるように・・・。5日間我慢して使用していましたが、一向に良くなる気配はなく、日増しに痒みと症状は悪化。耐え切れずに別の眼科に駆け込み、再度処方して頂いた目薬で症状は快方に向かいました。
後日薬剤師の友人に最初に処方された目薬について確認してもらったところ、ものもらいに対して何故処方したのか意図が分からないと言われ、薬が根本的に間違っている事が判明。
どうしても、というのであれば止めませんが、目の病気にかかった際は近隣により良い眼科があるので、そちらで受診することをお勧めします。

コンタクトの処方箋で初めて伺いました。
女性の医師でしたが、丁寧でわかりやすくとても親切でした。
受付の方も淡々とはしていますが、嫌な感じもありません。
中のスタッフの方は知識もあって、眼のことを考えての判断をしてくださいます。
私はここの眼科で良かったです。

アイシティがあるから居られる眼科。
目の調子が悪く駆け込んだ時がありましたが、受付してもらえたのに「今日は先生の予定があるので、診察できません。」と突き返されました。
患者を診る病院ではないことがはっきりわかりました。

それにやたら使い捨てソフトコンタクトを押し付けてきます。
処方箋目当ての施設ですね。病院では決して無い。

子供の斜視の検査で予約して受診したけど、先生は近視と言われて、斜視は？と聞いたら、斜視の検査は予約しないと検査しないよと言われた。検査予約は斜視だよと伝えたら今度先生が初めてちゃんと検査結果を確認したみたいで、あ、斜視が大丈夫。うん？うそでしょう、検査結果ちゃんと見ないの？しかも今日斜視の専門家いるから今日にしたんだよ、事前に内部に連携しないの？？しかも0.2の近視と急に言われた、幼稚園の検査は1.0なのに？？？めっちゃ心配でいろいろ情報を知りたいから近視になった原因とか今後何か注意ところとか聞いても先生の回答は「教えたら切りがないから言えない」と、その時の態度のひどさ、冷たさに呆れた！出たら受付に苦情言っても先生の言い訳して表面的でもごめんなさいすら言っていない、座ったままだし、とにかくもう二度と行かないから

看護師さんやお医者さんは良かったですが、受付が最低クラス。複数人いて態度が全員終始悪い。領収書を他の人と取り違えられました。
傘忘れたので電話したらないって言われたのに、信じられずに見に行ったら普通にありました。
受付変えてくれ。

コンタクトレンズの処方箋のために、久しぶりに来院。（できることなら利用したくないが）
相変わらずこの眼科は酷いですね。特に受付の20代くらいの茶髪の女性。常に無愛想、客と目も合わせない、基本客とはタメ口、受付にいながら「お大事に」は絶対に言わない。まともなスタッフの方もいますが、こんなスタッフが1人でもいる時点で不快極まりないですよね。まぁ院長の診察もかなり適当なので、そりゃスタッフの教育も行き届いているはずがないですわ（笑）
青葉台でコンタクトを作りたい人は他の眼科で診察を受けることを強くオススメします。

駅ナカの眼科医院なので便利。

院長先生は少し不愛想ですが知識と技術は高いです。

受付の女性の対応や若い医師の診察の評判が悪いので、あまり待たずに受診できます。

ドライアイになってしまい、眼球が傷ついてしまったためコンタクトを外して受診したところ、受付の茶髪の女性にコンタクトの情報がないと診察は受けられないと、とても怖い雰囲気で言われました。
そうなんだ…と残念に思っていると問診票を渡され、え？？診てもらえるの？と疑問を持っているうちに診察室に通されました。
本当にとても嫌な思いをしました。待っている途中で帰りたいとも思いましたが、勇気がなく出来ませんでした。
先生はとても優しい雰囲気の方でしたが、コンタクトはいつから再開してよいのかと聞くと、2日後くらいと言われ、なんとなく早すぎるのではないか？と思っていると、薬局では2週間は装着しないようにと言われた上に、そもそも処方された点眼薬はコンタクトレンズと併用できないものでした。
結局、1ヶ月ほどコンタクトを装着していませんが、眼球の痛みはさほど改善しておらず、装着していたら悪化していたと思われます。再診を考えていますが、絶対に別の眼科に行きます。1も付けたくありません。

コンタクトレンズの処方箋を出していただこうと来院しましたが、受付の20代くらいの茶髪の女性の態度があまりにも横柄でしたので、診察を受ける気にもならず帰ってきました。気分をひどく害される可能性があるので、来院する際は要注意です。

受付の20代くらいの茶髪の女性がとんでもなく無愛想でした。まるで機械のようで一度も目が合わず、患者を見下したような態度で驚きました。
患者が来て嫌な顔をするなら最初から働かなければいいのに。

コンタクトを作る際に利用しました。数十秒で診察は終了。質問すると少し嫌な顔をされたので聞くのをやめました。他の方がおっしゃる通り、コンタクトの処方箋をスピーディーに発行するだけならここでも良いと思います。

コンタクトの処方が欲しいため来院。
患者さん2～3人待っているだけなのに、全然呼ばれず、30分後しびれを切らして受付に状況を聞くと、診察室を覗き、「パソコンを立ち上げています。」とのこと。その後すぐに呼ばれました。
私が来院したの夕方の5時だったのですが、なんだったのでしょう？
コンタクトのお店から遠くても別の眼科を利用したくなりました。

受付の感じが悪いので二度と行きません。

若い女性の方は、なんとなく見下してる感じがしたし、最低限の挨拶もできない。
年配の女性はそれなりの対応でしたが、個人情報を大きな声で話すので、プライバシーに配慮がありませんでした。
ドクターは普通でした。

クチコミを見たら他の人も低評価を付けてたので、事前にクチコミを見なかった事に激しく後悔。

医療機関とは思えない。

娘が眼の痛みやら訴えていたから
12時45分頃に電話してみてもらえると確認して
12時50分頃には受付にいるのに

13時03分頃に保険証やらを出したら
13時過ぎているからと意味不明。

受付の問題なのかな。
悪意を感じた。

初期のものもらいで行った際必要ない検査料のためだけの視力検査をして待たされた挙句、診察数十秒。3日分の薬出しただけで終わり。薬が切れて腫れが進み行った意味無し。これで２回目。コンタクト屋のためだけの眼科ですね