横浜メンタルクリニック戸塚

パニック障害で通院してましたが院長はヘラヘラした感じで、良く薬を間違え、やたら採血したがる金取りです。

メンタルクリニックで採血を何度もする病院は初めてです。

薬の間違が多い為、院長から違うドクターに変更してもらいましたが、それから一度も採血はしません。

土曜日しかいない男性ドクターはちゃんと話を聞いて下さり先生を変えてもらって良かったです。

身内の診療で同席という形で訪れました。待合室も広く、熱帯魚の水槽などがあり内装も綺麗でした。受付の対応なども良かったです。

ただ、診察の内容がかなりいい加減なように感じます。こちらの話を聞いているのか、聞いていないのか分かりません。早口で捲し立てられたため、Drが何を言っているのかもよくわかりませんでした…。

初診ではありえない量の薬を出され、案の定薬が強く、日常生活に支障が出てしまうほどの倦怠感がみられます。
せめて半錠や、依存性の少ない薬から始めていただければ良かったのですが。

初診時にも採血をしましたが、2週間後の診療時にもまた採血をしましょうと言われ、「そんなに採血って必要なものか？」と不審に思いました。

案の定、他の心療内科に行ったところ、依存性の高い薬ばかり出されており、初診の患者にしては量が多いことを指摘されました。また、採血を毎回するのも不思議だと。

学生の身銭から、毎度採血代や高い処方箋を出さなければいけないのはしんどいです。他の方も仰っていますが、やはり拝金主義的な所があるのでしょうか。
対応や、予約の取りやすさが良かっただけに残念です。

まず医師について。
とにかく医師によって言うことが違います。
自傷行為をしたと言えば「そういう行為をするならこの病院で診察はできない。処置ができる病院に行くようにお願いしている」と言う医師もいれば「リストカットくらいなら別にいいよ」と言う医師もいます。
オーバードーズをしたと言えば「絶対に二度としないと約束して」と言う医師もいれば「その程度では死なないからいいんじゃない」と鼻で笑いながら言う医師もいます。
希死念慮を呈していることを伝えても「そんなに悪い方に考えないでさ、元気だしなよ」とそうできたら苦労しないと言いたくなるようなことを言う医師もいます。
また、他の患者やクリニックの情報をベラベラ喋る医師もいます。
「バレたらやばいから言わないでね」と言われましたがなら言わなきゃいいのになと思います。

次に心理士について。
通常心理相談は20分ですが、30分行う心理士もいれば15分行う心理士もいます。
私は心理士が変更になり時間が倍違うので受付に聞いたところ、「心理相談は保険診療でやってるサービスなのでそんなに話を聞いてもらいたいなら自費で7,000円でカウンセリングを受けて」とまるで金を払わない人間が文句を言うなという言われ方をしました。

次に会計について。
こちらのクリニックは以前特定疾患の医療証が利用できました。
当時の書式では医療機関名・薬局名が記載されていたのですが、指定を受けた病院であれば利用できます。
しかし、受付に医療証を出すと「医療証に書いてある病院以外では使えません！」と物凄い剣幕で言われました。
役所では使えると言われたことを伝えても、「それは役所の説明が間違っている」と言われました。
更には「役所もちゃんと説明しておいてほしいよね」と役所側への悪口とも取れる発言もしていました。
後日役所に確認して私の主張が正しい事を確認の上クリニックに連絡してもらい、返金をしてもらいましたが、謝罪は一切なく、その際も太々しい態度でした。

初診時には診察を30分以上行うと加算がつきます。
しかし診察を30分なんて行なってくれません。5分程度で終わらせようとしてきます。
このことについて受付に聞くと、「患者が診察室に入る前に先生がカルテを見ている。それも含めて30分以上なので加算をとっている」と言われました。
しかしもちろん待ち時間の間に他の患者さんは診察室に呼ばれています。
つまりは2名のカルテを開いた状態で片手間に診察をしてると言うことになります。
なので医師から「〇〇だったよね？」と頓珍漢なことを言われるのは別の患者のカルテも開いてるのでごちゃごちゃになっているのだと思います。

また、18: 00以降に受付をした場合、加算がつきます。
しかし、受付時間=予約時間なのだそうです。
つまり、18: 00に予約をして17: 50に来院しても受付をされるのは18: 00を過ぎてからです。
また、受付の職員の都合により受付時間を変えるとも言われました。
加算は1回の値段は安いですが、塵も積もれば山となります。
それを回避しようと17: 30の予約をお願いしたところ、受付の方が怒り出して「当院では対応できません」と言われたので転院することになりました。

まともな診療を受けたい方、正しい診療報酬の会計を望む方、受付職員に睨みつけられたりおよそ医療従事者とは思えないような言葉で捲し立てられることに恐怖を覚える方は絶対に受診しないことをお勧めします。
これ以上私のように死にたい思いをする人が減りますように。

先生はすごく良い方です。
ですが受付の方がいつも無愛想
13: 30までの受付とはどこにも書いてないのに
13: 00までに来てくださいって怒られました
13: 00までに行かないといけないことを
ホームページとかにしっかり時間書いてください
もう行きたくなくなりました

薬はたくさん出ます。
抗うつ薬、頓服薬、睡眠薬、とにかくいろいろ出してはもらえます。

しかし、その薬の組合せ、問題ないのかは定かではありません。

併用禁忌も併用注意もへいぜんと処方されました。

体調が急に悪い、何かがおかしいと思って調べていたらとある薬が併用禁忌。

そのことを医師に告げたら　あ、そうだった、ごめんね　と。。。
そんなに軽いものなの？こちらは苦しんだのに。

救われた時期もあったかとは思いますが、薬でさんざんな目にあったので転院しました。

これからここにかかる方は薬の組合せ、注意してください。

待ち時間は一時間は覚悟です。

こちらは、勤務されてる先生が何人かいます。なので例えばＡ先生1、B先生4とかもあるかも知れません。精神科は相性もあると思うので。
私はカウンセリングも受けてて話はそちらでメインでしてるし特に不便は感じでいません。
確かに初診は取りにくかったですが、それは他の病院もそうでした。
漢方薬を出してくれて、それでも改善されずやっと薬を出してくれたので、やたら薬とは特に思わなかったです。
本当にひどい病院を2件見た私からすると、ここは相性次第だと思います。一度通院して判断されるのが良いと思います。

清潔感があり受付の方も優しく素敵なメンタルクリニックです。
木で始まり男で終わる名前のお医者様は残念ながら患者の話を殆ど聞いていません。
故あって紹介状を見る機会がありましたが、話したことと全く違っていたり、他人から危害を加えられた事を自分が加害者側だと書かれていて社会的に処罰ができるなら借金を負ってでもどうにかして差し上げたいと憤りを隠せませんでした。
患者さんはお医者様のことを薬を出す機械だと思って素気なく接すると現状維持はできるので余計なことは話さないほうが良いでしょう。
薬も効かないから要らないと言っているのに延々と出され続けてしまい、正直気が狂うかと思いました…。人の話も聞けないとか病気なのはお前か。

星が一つだけある夜ってロマンチックですよね。本当は星のない夜にしたかったんですが、残念です。お気持ち一粒ですね。
ありがとうございました。

腕利きの先生に担当していただいたようです。話をとても親身に聞いてくださいます。10年以上患っていた躁鬱が治りそうです。最初は本当に治るのか不安でしたが、先生を信じてから経過がとても順調になりました。
どこのクリニックもそうですが、初診は本当に予約しづらいです。予約して一ヶ月待つか根気よく粘るしか無いですね。

どの診療所もなんですがろくな病院が周辺に無い戸塚だと通っている方は多い病院です。
とにかくいつも混んでいます。

もう10年近く通っており、現在は2階のフロアですが以前は5階？のフロアでとてもこじんまりとした場所でしたので、パニック障害や狭い空間が苦手な私には、待合室や施設が新しく広くなったことはありがたいです。

初期は院長先生でしたが今は月火曜日診療の先生に診て頂いております。薬も相談して丁寧に悩みも聞いて頂けます。

これから通う予定の方に注意なのですが、初診で採血したり、医師の指示で採血が必要な際は、診察採血 (もしくは注射かな？) の番号カードを持たされますが、採血後にカードを持って会計の場所でいつ呼ばれそうか聞いてください。
番号カードを持っている方に対しては個別情報秘匿の為か本名を言って会計を済ます事になるらしく、いつまでも名前呼ばれずに待つ羽目になります。必ず聞いた方がいいです。ただでさえ待たされるので。 (通常診察も1時間～2時間待ちは当たり前です。)

最近、他の病院へ転院したのですが、通わない方がいいですよ。女性の医師で、全く話が通じない人がいます。診察は、けなされてばかりで落ち込みます。急に怒り出したり、医師が情緒不安定です。発達障害も疑われ、テストを受けましたが全く違い、心理士も困惑。転院した際の紹介状には、今まで口頭で言われていたのとは違う病名を書かれてしまい、もう呆れてしまいました。やりたい放題です。
男性の医師はわかりませんが、こちらに通うなら、女性の医師は避けた方がいいと思います。
【後日談】
転院先の病院で話を聞いてもらいました。やはり紹介状に書いてある病気ではなさそうとのことでした。物腰の柔らかい女性医師なので、一見良さそうに見えますが、騙されないように気をつけてください。

初めて診療しましたが、担当医によって対が違いそうです。待ち時間は長いのは仕方ないとして、積極的に耳を傾けるような人ではなかったですね。結論言ってあとは自分の作業に入っていました。2度と行きません。

とても穏やかで思いやり深い先生です。

そのせいか、いつも大変混んでいます。
待つのが辛抱できるならば、良いと思います。

丁寧な診察にいつも感謝しております。

たくさんお話を聞いてくれて有難う御座います。
素人の私にも判るように言葉を選んでお話しして下さり、結局は病気？ではありませんでしたが…。
邪険にせずにとても気長に根気よくお付き合いして下さいます。
看護師さんが女性の方たちで、皆さんとお話しできるのも、個人的に楽しい時間でした。

前を見据えて前進する決心がつきましたので、こちらに書き込ませて頂きました。
もし、関係者様方がこのコメントをみて、少しでも感謝の気持ちが伝われば。
大変な業務をして下さることを、大変、感謝申し上げます。

ゆメンタルクリニックより全然よかったです。診てもらった先生が良かったのかもしれませんが。
発達障害等を診て頂きたかったので上記の心療内科に変えてしまいましたが。。（もう通ってませんが）
こちらの心療内科で診断する時「双極性障害が微妙に合ってるけど性格もあるので」と言われ納得し処方された薬を飲みましたが、ただ眠くなるだけなので性格なのがわかり通うのを辞めました。
今は自分で直す努力をしてほぼ完治です。
ただ待ち時間が長いのがデメリットです。

他の方も書いてますが、
初診の予約がなかなか混んでます。
24日に電話をしたら翌月の11日でした。
ちょっと時間が開くので、不安です。
仮予約でもしておけばよかったと後悔。
早めの連絡をした方がいいですよ。
双極性障害を得意とされているクリニックを探してこちらを選びました。
今まで飲んでいた薬は双極性障害には合っていないということで、徐々に減薬しました。
今のところ、躁状態で困ること (周りがですが) が減ってきましたので、クリニックを移ってよかったと思います。
追記します。
診察は基本、当事者だけです。
家族一緒での診察は、事前に受付時に頼むと可能ですが、診察の時は後ろにいて診察を聞くだけと言われました。
また、本人のことで家族だけでの診察は可能だが、保険は効かないので実費が掛かると言われました。
2021現在は新型コロナでより難しいのでは、希望する時は事前確認をした方がいいと思います。

当日初診予約が空いているとホームページに書いてあり、電話をしたところ、断られました。すごく感じ悪かったし、患者を選んでいるんですかね？ホームページに偽りの記載をすることはコンプライアンス的に大丈夫なんですか？犯罪クリニックなのでおすすめしません。

先生が体調不良になったので予約をまたの機会に…と電話が来て予約していたことを思い出し、これを機に病院を変える決心をしたので書き込み。

知的障害で精神手帳を取得し、その更新の際に書くとかの理由で定期通院。3ヶ月で初診になるから面倒で3ヶ月に一度通って、いつも通り悪くも良くもない近況を語っていたら「何で来たんですか？」って嫌そうな顔で言われ「次からは半年に一回にして下さい。受付には言っておきます」と言い捨てられた。文字にしないと記憶が全く保たない私が未だに覚えているくらいには衝撃だった。
しかも受付の人は「次の予約はまた3ヶ月後にしますか？」とか聞いてくるし…何も伝えていないのだろうか。

過食症ではないかと不安になって受診した際に「痩せる薬なんてない。痩せたいなら水ダイエットだ」とか本当に精神科の先生なのか疑うようなお説教してきた事もあったので、とっとと目を覚ませばよかった。

双極性障害でお世話になっています。
こちらで告知を受けることが出来ました。

ポジティブで親切な患者思いの先生です。
人気があるので、沢山の患者さんを抱えていらっしゃいます。

なので、より的確な診療を受けるために、前の診察から今回までの状態や波を、簡略に伝えられるように、簡単なメモを取っておくのがベストだと思っています。

不可能な時はせめて、
「大変で、それどころではなかった」と言う時があっても良いかと思います。
「苦しいばかりだった」とか、
「めちゃめちゃ楽しくて」とかでも。

あまり情報量が多いと、かえって先生の診断がブレる気がします。

可能なら、星や折れ線グラフを残しておけば、正確に伝えやすいと思います。
（私は、躁状態のときの方が、気が付いたら付けていませんので困っていますが (笑) ）

どこまで先生の処方次第なのか、どこからが自分の努力するラインなのか、先生とも探り、自分自身も考えなければいけない時が来ると思います。
苦しいですが。

悩むときは、保険内で40分内のカウンセリングが頼めます。
胸の内を吐き出して、効率よく治療を受けるためには、そして早く前向きになるためには、カウンセリングがいいかもな、と思います。

やってスッキリするものとは限らないし、体力も精神力もいるし、良いとばかりは言えませんが、完璧を求めなければオススメします。

以上、55歳でやっと双極性障害の告知を貰った患者のコメでした。

1年半ほど通っています。素敵なクリニックだと思います。初診の際は診察時間も長めで、丁寧に話を聞いてくれました。受付の方も毎回対応がいいので、気持ち良く通うことが出来ます。体調や副作用などを考慮して漢方を出していただく時もあります。カウンセリングも数回受けたことがありますが、頭ごなしにこれまでの行いを否定するでも、助言するでもなく、ゆっくりと話を引き出していただけるので終わったあとはとてもすっきりします。そして、メンタルクリニックでは珍しく16歳から診ていただけるので、そこも1つのポイントかなと思います。

いつ電話しても大体電話にでない。
電話にでないからどんなに忙しいかと行ってみたら大して患者さんもいない。

診察はまあ普通。
よくある処方箋だけだしてくれるクリニックかな。

それはそれでいいとして受付最悪の為、１つにしました。

あんなにスタッフいる必要あるのだろうか、、、

あんなにいて電話に出れないほど忙しい様には見えませんが、、

院長先生は良い先生なのかな。
お会いした事ないのでわかりませんが。