こすぎ駅前クリニック

腹痛で駆け込みましたが、胃腸炎が流行っているという理由で胃腸炎と診断されました。エコーを取ってくれませんかと言っても、影しか映らないよということで検査さえしてくれず。痛みに耐えながら寝て、なんとか朝には治りました。

1ヶ月後同じ痛みで別の病院を受診したら、卵巣嚢腫捻転で即手術でした。

婦人科ではないにせよ、ひどい診断だったと思ってます。

他の方の感想通りで、受付の女性の電話応対は気分を害するものでした。

発熱しているため、本日、診療をしていただきたいのですが、可能ですか？いつからですか? 何度ですか?
昨晩からです。39度あります。抗体検査はしましたか?
市販の検査キットでは陰性でした。発熱から１〜２日では出ないんですよね。
（ん？ならば、この質問は意味があるのか? ）６時までに来られますか?
10分程で伺います。外でお待ちいただきますが、よろしいですか?

一連の質問は必要だと思われる。
しかし、最初のこちらの質問には回答せず、矢継ぎ早に質問を浴びせられ、うんざりした。
「診察は可能です。発熱のある方は外でお待ちいただくことになります。それでは幾つか質問をしますが、よろしいですか？」と最初に断ってくれれば、矢継ぎ早の質問は必要事項であると腑に落ちる。

実際に足を運んでみると、件の女性は至って事務的で電話の時の嫌味は感じなかった。
先生は私の話を聞き、解熱剤を出す一般的な対応でした。

電話でお問い合わせしたが、受け付けの女性は理解能力が低い、態度が悪い、そしてやる気がない、最低。ほんとに早く電話を切りたいの気分しか感じられない。他のコメントもあったが、先生が優しいかも知れないが、この受け付けでしたらも行く気がない。

先生は優しくてちゃんと話を聞いてくれます。看護師さんも優しいのに、受付のおばさんはとても対応が悪い。接客業やるべきではないと思うぐらい、患者が病院に入って最初に話す受付なのにそれが高圧的な態度とってちゃダメでしょと思いますね。
何に不満があるのか？私生活の不満でイライラしてらっしゃるのか？よく分からないですが、あたりが強い。私が来院した時は、熱があるといったら、お前コロナだろ感だされて、いつから？と高圧的な態度で質問攻め。検査はしたけど陰性と伝えると、検査はPCRでしましたか？と。
PCR検査じゃなかったら帰されてんのかなって思うぐらいの話し方してきます。
結局先生の時に話した内容が正しくて、受付に話した内容は全部時系列バラバラの意味わからない内容になってました。焦らすし、高圧的な態度でうまく話せなくなるんですよ。
次に入ってきたお年寄りの方が歩くるのが辛そうにハァハァしてて、保険証みしてくださいと受付から声かけられ、その方頑張って受付までいき、保険証をだすとその手帳からだして渡してくださいと言われてました。
だしてあげるぐらいしてもいいじゃない？と思いながら、、
その保険証を預かってその方がまた席について5分もたってないぐらいに、おばさんがその方に保険証返しますのでーとよぶ。
いやいや、みて歩くの大変そうなの分かるし何度も受付呼ばないで近く寄ってあげるくらいできないの？って思いました。
私の事じゃないですけど、みてて腹たちました。
息が苦しい苦しいって言いながら頑張って歩いて受付までいってんのに、受付から一歩もでてこないで座ってて、対応の雑さ心がない可哀想な人すぎて呆れました。

ほんとに先生も看護師さんもいい人なので、勿体無いですよね。どんなに仕事ができる人材だとしても、私たちは辛くて病院へ来ていて、誰も好んで行きたい所じゃないのに、できれば行きたくないのに、そんな気持ちをもっと暗くさせる嫌な気持ちにさせる受付は改善された方がいいのではないかと思います。

潰瘍性大腸炎などの特定疾患対応がクリニックレベルを超えていて、大学病院と連携出来ているので安心。
先生は患者のことをよく考えてくださるし、話を聞いてくれますので気になることはすべて話すと良いと思います。
内視鏡検査は寝てる間に終わるのでとっても楽です。
看護師さんのレベルが高く優しく明るい方ばかり。
受付の方たちは愛想を振りまくタイプではないですが、ちゃんと親切ですよ。
予約制ではないので、混んでいる時間帯は当然待ちます。それでも1時間待つことはまれで、平均30分程度と思われます。

他の方も書かれていますが、受付のおばさん二人の対応が最悪。
私語も多く、映画を見ながら感想を言い合ったりしていて、心底不快だった。
対応も無愛想で、こちらも同じ対応をしたら苛ついたのか、支払後、お大事にの一言もなかった。
自分達がどれだけ失礼な対応をしているのか気がついていなく、お二人共高齢の割に中身が幼稚でした。

また、診察自体もハッキリした診断を出さず、様子見で終わらせられたので、お金と時間の無駄だったので、もう行きません。

お金と時間を無駄にしたい方、受付の酷さ体験したい方は、オススメのクリニックです。

腹痛で行きましたが、問診と座ったままの触診だけで終わりました。その後も痛みは治らなくて他の病院に行ったら軽い盲腸でした。
病名も言われずにただお薬出すから様子みてくださいって帰されたのは本当に残念ですし、血液検査もせずにこんな帰され方したのははじめてです。評価が良かったので、初診でこの場所を選んだのに、ただ回しの流れ作業なのかとかんじました。

初めて利用しました。
初診だからという理由もあるのだろうが、1時間以上待たされた。非常識なほどではないけど対応もイマイチ。
次回からは他のクリニックを利用します。