クリーニングたまがわ遊園北口店

クリーニングに出した際に、仕上がり予定日を言われたのでスマホのカレンダーに入れておいたが、当日になり行ったところ、「まだ来ていないので明日になる、日仕上がりと伝えたはず」との一点張りで謝罪すらない。
業者のトラブルか何かで単に遅延しているだけならまだ仕方ないと思えたが、あたかもこちらが日程を間違えているような言い方をされるのは非常に不愉快です。

スラックス2本だしたら、1本は不合格だった。汚れが落ちてなかった。アイロンで折り目があるべきところに折り目がなく、シワが寄っていた。当日仕上げができる時間に持っていったのに、翌日仕上がりになった。当日仕上がりの料金で。プロの仕事ではない。

第一子出産前にセレモニードレスを出しました。30年前の品物ではありますが、状態はよく黄ばみが少し気になるので、黄ばみが改善されればと思いましたが、ほぼ変わらず。

気になるので手洗いしたところ、濁った黄ばんだ水が出てきました。新生児に着せる洋服だったので大変ショックでした。

店頭の対応もイマイチ。
事前にネットでメニュー表を見て伺いましたが、全く違うメニューでお会計だったので携帯の画面を見せながらこちらが説明。合っているのか、大切な洋服をきちんと工場で対応頂けるのか不安でした。 (違ったら返金しますと言われました)

受け取りの際も、シミや黄ばみのことは説明を受けず、持ち帰って手洗いしました。

品質、対応等、是非改善頂きたいです。

店員さんの対応は丁寧で落ち着きが有りとても良かったです。仕上がりに関しては正直良くなかったです。
メリットデメリットではなくあくまで個人的に気になった部分がありますのでクチコミさせて頂きます。

細かい事になるとは思いますが箇条書きで述べていきます。

・アイロン跡が目立つ。
(これがとても多い。袖、ポケット、袖山、襟、前立て、剣ボロ、ガントレットボタン等)

・袖、ガジェット、下前身頃、アイロンによる
新しいシワが増えている。

・プリーツのセンターボックス部分の折り目の長さがバラバラ (サイドタック、ギャザーにも新たなシワがががあばばば)

・アイロン跡による新たな新たな折り目ができてしまっている。

正直自分で手入れを行った方が良いと感じました。手間を惜しんで時間を浪費するとはまさにこの事かと。
昨今のクリーニング業界の市場規模は縮小傾向にあり競争環境が激化している為、先程述べた細かい配慮をして頂くとまたリピートしたいとなります。

今回のクリーニングを一言で表すならば
「 憂 」でしょうか。

進化の余地はあると感じましたので頑張って頂きたいです。

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何度か利用させていただいていたのですが、ある日の夕方 (17時過ぎ) に自動ドアのボタンを押して入店しようしたらドアが引っかかって開きませんでした。
それと同時に店内には店員さんがこちらを見ていたのですが、何も言わずにただ挙動不審になっておられて、こちらが『ダメですか？』と聞いても不審者を見るような目で見られてとても気分が悪かったのでそのまま帰宅しました…。
定休日も無く、普通に営業時間内だったと思うのですが…。