メガネの愛眼 横浜本店

十数年ぶりに眼鏡を作りました

店長の門脇さんに検眼から仕上がりまで接客して頂き、大変気持ちよく眼鏡を作って頂けました

とてもいい眼鏡屋さんです
長い、いいお付き合いになりそうです

この店舗では購入時の約束は守ってもらえませんし、アフターケアも断られますので、高額商品やアフターケアの必要な商品は購入しない方が良いです！！
補聴器を購入しましたが、担当者は調子が良い事ばかりを言い、その場限りの適当なごまかしばかりで最悪です。
購入時に耳栓が私には合わずに耳穴に酷い痛みがありました。
担当者からは「しばらく様子を見て、それでも痛みが消えなければ、特注の耳栓（有償）を作れば痛みは消えるので大丈夫です」との話でしたので、片耳で56万円位の補聴器を購入。
2週間我慢しましたが痛みが消えなかったので、電話をして担当者へ「耳の痛みが消えないので特注耳栓をお願いしたい」と伝えました。
担当者からはいきなり「耳が痛いなら耳鼻科へ行け、うちでは対応しない」「特注耳栓なんて作っても逆に耳の痛みは酷くなる」と等購入時とはまるで話が違っていて、驚きました。
こちらが約束が違う事を怒ったら、初めて担当者から「最終的に特注耳栓を作れば必ず痛みが消えます」と、さっきとは真逆の話になり、ようやく対応するとの話となりました。
高額補聴器は今後もずっとアフターメンテナンスが必要な機器であり、メーカーは直接のメンテナンスは対応しておらず購入店を通してのメンテナンス依頼になります。
2～3万円の機器ならば諦めも付きますが、高額な補聴器で他店でまた購入する訳にもいきません。
今後のメンテナンスが本当に不安です。

人と違うメガネ️なら愛眼
丁寧。親切。
お客様を大切にメガネも大切にしてくださいます️
金額はそれなりになりますが満足感と大事に扱う気持ちになります。

今使っているメガネを予備にして、新しいメガネを購入する為に来店しました。
店内も綺麗で広く、店員さんがしつこく声を掛けてくる訳でもなく、ゆっくり選ぶ事が出来ました。
対応も丁寧で良かったです。
前回のメガネもこちらで購入しましたし、今回も良かったので次回も利用させて頂きたいと思います。

前に買ったメガネが調子が悪いので直してもらいに行ったときのことです。有料の方法で直してもらおうとしたら、お店の側から無料で出来る方法を試してもらい、結局無料で解決しました。あれにはすごく感動です。

値段はそれなりにしますが、
アフターサービスを考えると、
納得出来ます。
調整はもちろんの事、
鼻パッドも汚れてきたら、
交換してくれます。
格安メガネでグレードあげるなら、
愛眼にした方が良いと思います。

以前購入したメガネのデータと合わせて
新しいメガネの視力設定を提案してくれるなど
親切で信頼できるお店です。
安いセットメガネを購入しても
とても丁寧な接客でした。

かなりの近視です。度数を見てもらう際には、希望のシーンだけでなく、今までのメガネとの違いまでセッティングして合わせてくれました。ここまで丁寧なのは初めてで、長く使うなら値段の差は大事だなと思いました。　最近は、子供用の花粉対策メガネもあって　予防も大事なので買ってみました。あと、駐車場は地下にありました。