ドコモショップアリオ橋本店
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区大山町１−22 アリオ橋本 2階 |
| 電話 | +81 120-050-124 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306912700/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.5 13 件の口コミ |
| DoCoMo Shop Ario Hashimoto | |
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ドコモショップアリオ橋本店 件の口コミ
13普通に良いと思います。docomoしか知らないのと、docomoでは、ここしか利用した事が無いので、何とも…。店員さんは、沢山の書類と説明が大変だろうと思います。ただ、機種変更とか、もう少し短時間になれば、もっと利用しやすくなるのになあ…と、毎回思います。
コロナの関係か？19時に閉まります。
9月いっぱいは、チャージスボットのモバイルバッテリー？が48時間無料で借りれるので、夕方に行ったら出払っていて借りれませんでした。
今日もフードコートに出張って羊頭狗肉のアハモフックやってました。オンライン専用プランをショップが前面に押し出してることに違和感があったのですが、これを餌に口車に乗せて高いギガホを契約させるのが優良事例としてドコモで推奨されているというリーク記事が東洋経済で出ていました。それでも素知らぬ顔でまだやってるあたりが悪質ですね
ドコモ公式HPに「ショップで手続きしてください」との案内があったため訪れたのがこの店。
担当の女性に要件を伝えると、何度もキーボードを叩いては奥に行ったり来たりと遅々として進まない。しまいにはこの手続きはショップでは出来ないので151に電話してくださいと来たもんだ。
手持ちのスマホで公式HPのリリースを表示させ、ここに「ショップで手続きしてください」と書いてあるけど？と言うと、もう一度確認してきますとまた奥に引っ込む始末。
結局、かれこれ小一時間もカウンターで待ちぼうけとなり、用事もあったことで途中で切り上げて帰りました。帰ると伝えたところ申し訳ございませんの一言もない。
正直、ドコモはオンラインで全ての手続きが出来るようにして欲しい。ショップスタッフの当たり外れが酷すぎる。
不審者情報: 変な御客様が、悪意のある為、変な災難発生したから！不正アクセス、不正ログインをしました。犯罪です。STOP！ネット犯罪警察庁！悪質な悪戯の手口です。プライバシー侵害です。不審者発見次第警察110通報です。セクハラ行為です。犯罪事例です。刑事事件発生！不正利用しているから！不正送金です。
Docomoで操作手順出来ますと吟ってるわりにはdカード紐付けのマイナポイント申込み操作手順わざわざ時間作り来店予約して行ったにも関わらず全く解決せずでdocomoに来られても困る的な雰囲気で最終的には役所に行って下さいと言われました
たまたまだったかも切れませんが…
待つのが嫌なので開店とほぼ同時に行ったのにも関わらず、また店内はお客さんも数名なのに・・受付スタッフは開口一番「ただ今の待ち時間は一時間半です」と…さも待つのが当たり前と平然と言ってのけたのには唖然としました。
どうみても席は空いてるのに
今はお役所だって来客者にそのような対応はしませんよ
全てのショップやスタッフが皆そうとは言えませんがドコモさん末端のスタッフ教育してます？
言葉一つで良くも悪くもとられるので…
機種変更や修理依頼で複数回利用しています。
が、待ち時間が長く···予約していたのになぁ～と思った事もあります。
また、接客をして下さった方が此方が質問した事に対して理解力が無かったのか毎回『聞いて参りますね』と裏へいなくなってしまい···不安になった事もあります。
分かりやすく説明して下さる方もいますが、なるべくなら接客統一して欲しいです。
プランの提案をしてくれ、お得に使えるようにしてくださいました。
機種変更などがないと、あまり行く機会がありませんが、新料金プランや、生活環境が変わったときに見直してもらうのがおすすめです。
いつも混んでる
半日は潰すつもりで行きます。
毎回料金プランも高い。
詳しい人に聞くと詐欺に近い料金プランだとか。
しかし、疎い私にはどうしたものやら
ドコモにとっては只のカモでしかない
受付後待たないようにと開店15分前から並んだのですが、駐車場側のドアが開くのが正面入り口よりも数分遅く
正面から入った方々に先を越されましたので不公平に感じました、先着順よりも抽選などにしてほしいものです。
橋本は集中して人が集まる場所なので、もう少し人員を増やして早く対応していただけるように願います。
開店直後でこれは最低です。
窓口の方も風邪引いてマスクをしている方でうつらないか心配でしたし、申し出の内容もしっかり聞いておらず二度三度同じことを確認されました。
車からスマホの充電が出来る商品を求めて来店。
担当して下さった方が、人間味のある素晴らしい方で、当店でもご用意出来ますが、価格的に電気店での購入を提案して下さり、とても助かりました。 (コスト面)
自店の利益だけを考えず、お客さまの側になって考えていただけ感謝します。
ありがとうございました。