イエローハット 橋本台店

店員、ピットの方達ともに接客態度は感じが良く、以前相談した際にかなり高額な作業になってしまうと言われ、諦めようとしたときに、ご自分でされるならこの方法やると
簡単に出来ますよって、こっそり教えてもらい、簡単に解決できたので、それ以来こちらでお世話になっています。
すぐ隣がコンビニなのも良いですね。

比較的小規模な店舗で、混雑していないため買い物には適している。ただ、そのためか入店時には、レジにも店員さんが居なかったので、戸惑ってしまった。対応していただいた店員さんは、直ぐにタイヤの見積を作成していただき、対応は良かったです。

電話で問い合わせをしたところ、持ち込みオイル交換可とのことでネットからオイル交換とオイルフィルター交換を予約しました。

お店の方の対応も良かったのですが、整備の方から輸入車のドレンボルトが樹脂製で締め付けトルクが８Nｍなので作業ができない
とのことでした。

詳しく聞くと、整備で測れる工具が最低10Ｎｍだそうです。
結局、作業はできませんでしたが丁寧に説明いただけました。

ドレンボルトが樹脂の車の方は事前の問い合わせをおすすめします。
ちなみに車種は輸入車です。

店舗内は広いとは言えませんが、所狭しと商品が陳列されていました。それでも種類はそれほど多くないです。タイヤがメインの商品のようで、種類は割と多いです。セールストークはあまり無くてじっくり商品をを選べました。店員さんの接客態度はとても良く、お店を出る時は良い気分！
ひとつだけ不満点があります。WiFiが無いことです。最近の商品は、QRコードを読み取って詳細情報を見る物が増えてきてます。是非とも導入して欲しいです。

店舗外のタイヤ置き場にいた若い店員さんに色々と伺いましたが、対応説明笑顔共に良く、私の車のタイヤの状態も見て頂き、「他の店も色々見てから判断しようと思ってます」と伝えたら「その方がいいです。でも、もうそろそろ梅雨に入りそうなので、お早めに交換した方がいいです」と感じも良く笑顔が爽やかな対応をしてくださりました。気分良く帰路に着けました。余り大きな店舗ではありませんが、このような良い方が居るとまた行こうと思います。他の店員さんは分からなかったので、4とさせて頂きました。何か買えばよかったな〜•••また寄らせて頂きます！

イエローハットとしては中位な店舗でしょうか？
駐車場は隣のセブンイレブンと共用で129号から入りやすい
品揃えも まぁ普通なイエローハットです。
品物によっては大手なバックスの方が安かったりするので価格調べてからの方が良いかも？
国道沿いなので利用しやすいと思います。

車検の見積りでした。新車から、初めての車検の見積りでした。対応したフロントの女性のお勧めされた通りの事を聞いていたら、車検よりも新車を購入した方が良いみたいな感じになりましたタイヤは、ひび割れているから、交換を勧められました。下廻りは、錆びているからと、防錆び処理を見積りに、入っていました。車検に直接的に、無関係のエアコンフィルター (交換直後) は、綺麗だから、交換を勧められなかったが、エバポレーターの洗浄も。エンジンオイルと、エレメントは、交換予定だから、まぁそのままで. ブレーキフルードは、ハイブリッドは、追加料金有りでした。 (笑)
次に、黄色い帽子じゃない他店の見積りしたら、タイヤも錆びの話も、ブレーキフルード料金も、ハイブリッドも、同一料金で、その差額も、半分以下だったし、車検見積り総額も、３分の２でした。ちなみに、もしも、タイヤ交換したら、国産タイヤで、工賃込みで、１本40000円位の車種だから、タイヤ交換までしたら、黄色い帽子は、車検と、タイヤ25万以上。オレンジの店は、車検だけなので、6万ちょっとでした。

店員さん&施行スタッフさんが本当に親切です。
レジ対応をしてくださった方は、テキパキと金額や内容を説明してくださいましたし、施行スタッフさんも、こちらの質問にとても丁寧に答えてくださいました。
安心して愛車をお任せすることができました。ありがとうございました。

とある１日、朝からスタッドレス購入目的でショップを３軒訪ねたものの車種 (軽) に適合する在庫がなく半ば諦めて家路に着いていたところ、偶然にもイエローハットの看板が目に入りダメ元で行って見ました。
店内には私同様に冬タイヤを購入する人が何組かいてスタッフがてきぱきと対応している様子を見て…ひょっとしたらイエローハットなら何とかなるかもと感じながら待っていると・・
担当してくれた方は・・即座に大丈夫です
最近は軽の需要が多いので在庫も有りますよ️そのスタッフの言葉を聞き、、ほっと一安心
商品の選択も済み、その後のピット作業もスムーズに対応してもらいました
一緒に１日付き合ってくれた家内もスタッフの対応が気にいって・・夏タイヤの購入まで話が進み予約してしまいました️
イエローハットは初めての利用です
今日の親身な対応は気持ち良かったです
次も利用したいと思うきっかけとなりましたが…
皆さんはどうですか？
リピートしてますか？

スタッフによって接客態度が変わるお店でした。

過去にスタッドレスタイヤを購入しようとお店に初めて足を運んだら、ついでにエンジンルームの点検をしますよと。ぜひ、お願いしてみたところ信じられない回答が。なんと、バッテリーが腐っていると言われました。そのまま交換するようにセールス文句を言われましたが、自分はその日ディーラーにて点検があったので購入はしませんでした。

そして、その後ディーラーに持って行って詳しく見てもらったら、バッテリー、かなり元気で異常なしです！と言われました。

押し売りにもほどがあります。押し売りをするとポケットマネーになるというシステムが多いですけど、腐ってるって表現は客に対しては失礼でしょ。

クルマいじりするパーツなんか買うときの品揃えはいいと思いましたけど、点検とかは絶対させない方がいいと思いますよ。

タイヤ交換で利用しました。
店員さんとても親切でした。

キャッシュバックもパンク保証もありお得感ありましたねー

窒素ガスも無料で入れられるのが嬉しいですね。

いつも相模原店を利用していますが、水曜日休みで、こちらの、時間取れるのが水曜日で、橋本台店の2回目の利用となりました。
時間も遅めて、来客が少なかった事もありますが、空いていて活気は、感じなかったが、スピーディーにオイル交換が、終了しました。

人手不足だからか、余計な声かけやアドバイスが無くなって良くなりました。（笑）
オイル交換でお世話になってますが、きちんとしてくれているし、ピットの方も礼儀正しいので好感の持てる店舗です。

最近できた。だが反対車線からは入りにくく、まわる必要あり。イートインのあるセブンイレブンと併設で、食事をしながら待つことも出来る。駐車場もそれなりにあるし、そんなに大きくなければ、トラックも停められる。店舗サイズや品揃えは普通レベルか。

オートバックスより親切で多少の融通が利く所です。

国道129沿いにあるので麻溝店より入り難いけど

でも、隣にコンビニやパチ屋があるので時間潰しにはイイのかもしれないです。