すき家 横浜北幸店

カレーの中に入っていたプラスチック異物、噛み切れなくて気づけてよかった。注文にも凄い時間かかっていてコスト削減で大変だなと思いながからクォリティーがここまで落ちることにびっくりした。たまたまなだけと信じたいけど自分は流石にすき家はもう二度もいけなくなった。

敬語を使わずにずっとタメ口で接客する店員がいる店舗です。ばばあだったので余程ストレスが溜まっていたのでしょう。疲れていたので何も口出しはしませんでしたが、仕事に私情を持ち込むのは迷惑なので問題になる前にやめてどうぞ。相手が私でよかったですね。

すき家横浜北幸店。本日は、お仕事前の腹拵えの一杯を頂く為来店ぇっス。
常連客が多いいのか、先に入った客はカウンター席に座って行きます。精算のとき、すき家のポイントカードを出して来ます。人よっては、スマホ対応しています。時代は変化しているのですね。
入店すると、お姉さんからお好きな席にお座り下さい。との事ですが、様子が解らずウロウロしてしまい、再びお好きな席にお座り下さい。と言われてしまいました。仕方なく、入口付近のテーブル席に座りました。早速、店内のタッチパネルで牛丼並を注文しました。程なくお姉さんがお冷を持って来てくれました。
後から入って来たお客は、朝食メニューを注文していました。
程なく、トレーに乗せた牛丼並が着丼です。美味しそうです。
紅生姜の器を取り、4回ほど取り、大盛りトッピングです。次に七味唐辛子トッピングです。美味しそうです。
では実食です。すき家の定番の味です。優しい味です。紅生姜、牛、ご飯と頂きます。少しだけ汁が入っていましたが、汁だく出来るのでしょうか? タッチパネルに汁だく? あったのでしょうか? 判りませんが?
そんな事を考えながら食べているとあっと言う間に完食です。
とても美味しく頂きました。ご馳走様でした。有難う御座いました。
最後は精算です。レシートを精算所でお姉さんに渡すとポイントカードお持ちですか? と聞かれます。残念ながら有りませんと言うと、申し訳ありませんでしたとの答え。後は精算機にてお支払い下さいとの事、400円でしたので、100円玉を投入。精算終了です。後はレシートをもらい、退店です。有難う御座いました。
と、店を出ようとしましたが、傘を忘れたと思い出し席に戻りました。確りと傘を持ち退店致しました。
ご馳走様でした。有難う御座いました。

日本人の男性アルバイト二人が帰った客の文句言ってて気分悪かった。

ほろほろチキンカレーのチキンが中が冷たかった。

外国人従業員の方がしっかりしてると思う。

牛・たまかけ朝食を注文。
ご飯、たまご、のり、味噌汁、牛小鉢、ひじき煮のセット、ご飯ミニで注文し３２０円。
ご飯に牛小鉢をかけ、更にたまご、紅生姜を追加し食べる、これでは牛丼ですね。
特筆すべき点はないがこの価格なら十分、朝の忙しい時にはありがたい。
店員さんは愛想なし、あまり慣れていないよう、新人さんか？　他の店員さんも外国の方で同様。

たまかけ納豆朝食を注文すると、ごはん・納豆・味噌汁だけが提供される。

店員にメニューの絵を見せながら確認を取ると、
『お客さまが注文されたのは（伝票に書いてある通り）納豆朝食ですから（たまご・海苔・小鉢は付いてこない）』とのこと
他のすき家で注文した時は、たまご・海苔・小鉢は付いてくる。

間違いは誰にでもあるかもしれないが、間違いを指摘されてもそれを認めない店員がいる店。

外国人の店員がかなり態度悪い。
刑務所みたいに人を番号で止んだり、ポイントカードを出してるのに無視された。
忙しいのも分かるし、別に一流ホテルまでの接客は要求してるわけではない。
ただ、客がいるときくらいは仕事してください。

味のクオリティは変わらない。4/18の23: 00頃テイクアウトしました。外人の店員が2人いて１人は作業を理解しているがもう１人が言葉は通じない所はあるし、バーコード決済も手間取っていて、テイクアウトの牛丼も横になっていた。

アルコール置いたりアクリルパネル置いたりしてコロナ対策はしてるんだけど、注文するタッチパネルに汁が飛んだままになっていて汚い。表面的にしかきれいにしてないのが見え見え。調味料、箸など使うのに気が引けました。

いつもは頑張り屋な人ばかりの印象でしたが、今回はとても気分が悪くなる態度の男性スタッフがいました。来店した際のお冷出した後見下した目でジーっと見つめて目線だけを残しながらダルそうにカウンター裏へ戻りました。これから食事を頼むから何かされてもイヤなので我慢して注文。料理を持ってきたのが同じ男性で気のせいなら良いかと思い過ごそうと思い受け取ったあとに、どうも会釈をして顔を見ると同じく睨むような目を残しながらカウンター裏へと戻りました。動きだけは淡々と仕事をしているのに、だるそうな顔でまるで相手が自分を意識しないで食べて帰るだけの世界の流れの一部かのような無表情で本当にだるそうな目で対応してました。他の客は彼の顔を見ないから気づいていない様子…。すき家トレーニングセンターのあるビルなのに。丼の盛り付けも偏って散らかってたけど、怒ったところで気分が悪くなるだけだと我慢をし、食べる前よりも嫌な気持ちでしたが、レジが慌てながら必死に頑張る留学生らしい女性で応援したい気持ちになったのでポジティブになれました。彼はいったいどういう立場で居るのだろう。

ファイル欲しくて、入店して、
外国人店員に
『いらっしゃいませ』も言われず
お茶ももらえず、
いつものベルもなく、
無言で『タッチパネルを押せ』と指さされ、
外の看板にもカウンターにもA5ファイルのキャンペーン商品を探しても無く、

もう一度、
ベルが無いので呼んだら、バックからナカナカ出てきてくれず、

やっと出てきたので、

カウンターに貼られてるキャンペーンを指して、
タッチパネルのどこを押せばいいか訊いた。

そうしたら、『ありません』と
初めて、外国人、喋った。

ふざけてると思い、
店を
出ようとしたけど、

大人げないので、牛丼を頼んだ

その牛丼も、、、、。

まあ、この店舗に行かなければいいか。

Liked the breakfast menu, credit cards accepted, one of the staff starts answering before I have finished my request, and the answer is completely different from what I was at.

場所柄平日のランチ時間は凄い人、持ち帰りの客も多いので店内食は回転が速い
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2019/09
・牛あいがけカレー並690円
量は多い
・サラダセット240円

接客はいいんだけど、店員さんが足りなくて混んでるときはサラリーマンの人とかがイライラしてたり困った顔をしています。

店員さんが悪いわけじゃないんだけどお客も店員さんも気使うよ。
食券システムとかにすれば良いのに、、