お直しコンシェルジュ ビック・ママ アトレ川崎店

同アトレで黒のきれい目セットアップを購入しました。 (14,000円程度) 裾直しを依頼した所、こちらを紹介されたので持ち込みをしました。受け取りは２日後の15時以降との事でまつり縫い仕上げで代金は1,600円程度でした。
しかし客控えを見ると16時～になっていた為16時30分に取りに行くとまだ出来ていませんでした！10分待って下さい。との事で待っていましたが２日もかかって10分で出来るならなぜ完了させていなかったのか疑問です。
またミシンでダダーっと縫って最後にはホツレやすいのでホツレたらまた持ってきて下さい。と言われました…1,600円払って交通費もかけてホツレたらまた持ってこいとは非常識だと思います！袋がなかったので袋代金5円サービスします。って本当にプロですか？これが正規の裾直しなのでしょうか？

JR川崎駅の東口の駅ビルに
洋服お直し工房があります
お店は1階にありますが
ビル外側のロータリー側に入口があります
洋服お直しだけでなくて包丁研ぎや
合鍵や
時計の電池交換まで出来る凄いお店です
洋服お直しのお店なのにここまで何でも出来る凄いお店は他に無いかと思います

場所はわかりにくかったものの、靴の踵直しも洋服の直しもきれいに仕上がりました。
しかし洋服を引き取りに行ったときに対応していた方があまりよくわかっていなかったのか、待たされてしまい少し残念でした。

近くの白洋舎へクリーニングに出したスラックスが、縫い目に沿って10センチ程ほつれており持ち帰りとなりました。
白洋舎の店員さんに修理をお願いしたところ、こちらのビッグママの方が安く早く綺麗に仕上がるとのこと。
レビュー評価が低かったため恐る恐る修理に出したところ、待ち時間5分程で即修理完了。
料金は660円と安く、ほつれた部分は二重に縫ってもらえて仕上がりにも満足です。
そのままクリーニングにも持っていくことが出来、とても助かりました。

パールのネックレスの留め金修理に出して２週間。楽しみに引き取りに行ったら、直した留め金のとなりのパールがひどく凹んでしまっていてショック！！
再度２週間かかりやっと使える状態になって戻ってきました。

穴あき修理雑過ぎ

跡が残るのはまぁわかるけど
3点修理して2点履く前から剥がれてるってなんなの？？？

6000弱払って2週間待った意味がねぇ
二度と使わない

修理に出した靴の別のところが壊れて戻ってきました。
大切にしている靴だったので問いただしたところ、会社の方針なのか店員さんの態度も謝罪どころか開き直って悪びれない態度に、すごく傷つきました。
社員教育や技術的にも疑問があるお店でした。

靴の修理のポイントカードと洋服のポイントカードが別で使いづらいです。で、そのポイントカードをつけた後客に返すの忘れる。仕事自体は丁寧。訂正　コートのボタン付け頼んで確認したら思いっきり糸飛び出ていてやり直させました。マイナス1個

傘を直して欲しくて電話で問い合わせたら、簡単なのなら直せると言っていたが自分の説明が下手だったからか、それは直せませんね。で終わったｗ
担当の人は男性だったが、特に申し訳なさそうな素振りもなく、面倒な仕事が入らなくって良かったと言う塩対応。利用する気はない。