イエローハット 柿生店
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区上麻生７丁目１１−8 |
| 電話 | +81 44-987-1871 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.yellowhat.jp/yellowhat/store/store_information |
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2.4 17 件の口コミ |
| Yellow Hat | |
最寄りの枝 イエローハット 菅生店 — 神奈川県川崎市宮前区菅生１丁目１−8-101 イエローハット すみれが丘店 — 神奈川県横浜市都筑区すみれが丘３２−7 イエローハット 横浜川井店 — 神奈川県横浜市旭区川井本町69-1 イエローハット 港北店 — 神奈川県横浜市都筑区早渕１丁目４０−15 |
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イエローハット 柿生店 件の口コミ
17 1月末に新品のタイヤ4本と古いタイヤ4本持ち込んで、新しいホイールについてるタイヤを外して古いホイールにつけてほしい。古いホイールについてるタイヤは処分お願いしますと伝えたら、お願いしていないタイヤ交換までされてました。
あまり意思疎通がうまくいかない従業員でした。何回も聞き直してくるならメモくらいしろと思います。
自分が言えないタイプなのでもういいやと思ってそのまま会計しましたが、1月末にスタッドレスタイヤをノーマルタイヤに変えることに疑問くらい覚えたらどうでしょうか？
整備士の方がニコニコで「しっかり変えときました！」と言われたのでそれこそ何も言えず。
これからは違うところに行きます
ホイールナットが必要でこちらで購入させてもらいました。知識がなかったので、レジをしていた若い女性店員さんに適合可否について聞きましたが、とても親切に対応してくれたので、無事に取り付けられました。
まあスタッフの質はとんでもないお店だと思う。まあ挨拶がろくにできないオッサンばかりだからな…
女性だけにした方がいいと思うよ。
これがイエロークオリティ
追記
フロントのランプを交換しました！って…おいおいすぐ切れたから店に行ったら交換してなかった（笑）
信じるか信じないかは見てくれる人に委ねるけどね。
ただビッグモーター事件があって、この件を思い出したから書きました。
それと車屋に信用がなくなってきたしガソリン代高騰という時代なので原付に変えます。
今はフロントランプもドンキで買って自分でYou Tubeを見て交換しています。
夏タイヤと冬タイヤ（共にホイール付）履き替え作業をweb予約してからお店に行きました。以前は他のお店で買ったものも料金3000円だったのに今回は倍の料金になってました。
だったらwebに料金記載して欲しかったな。。
最初に問い合わせた時と、
再度問い合わせ時の
値段が、恐ろしく違いました。
最初の値段は？
何だったのか？
いい加減さが目立って…
利用をやめました。
非常に不信感高く
残念なお店に、なりました…
全く安くなかったです…
当初利用のつもりが…
そんな理由なので、
色々調べたら…
他の所で、
非常に
良心的な店が見つかりました。
やはり良く
調べてからをオススメします。
系列店全体的に高いかったです。
悪い意味で…
各店で値段が違います…
(店に問い合わせしたら、
系列店なら同一金額と、
言われましたが…
全然違います。
更に高いです。
全く話が…違いました)
欠品も多い感じで…
頼りにならなかった。
以前 (数年前) 利用して
良かったので…
また頼もうと思ってたんですが…
非常に残念でした。
建て替え前の小さなお店の頃から何度もお世話になっています。
タイヤ選定等ではスタッフの方は親身に相談の乗ってくれます。
タイヤ交換作業後はトルクレンチでボルトの締め付け確認を立ち会いでやってくれるのも安心材料の１つですね。
車検の時にタイヤ交換お願いしたら、ハンドルセンターはズレてるし足回りも異音がなるようになって帰ってきた。
ほんとに認証工場でみてんのか？ってレベルで低い。
元々お願いしてたイエハの方が良かった。
車の知識なんて持ってないのでしょうね。
以前に利用した事があるが女性店員の電話対応や店での接客態度が悪く、質問しても面倒くさそうな返答で終始不愉快だった印象。全く自覚もなく？そこまで嫌なら店内や電話で接客には回らない方が良い。こちらの店舗を人に勧めたりリピートする気にはならない。イエローハットでも他店舗か自分はオートバックスの方がトータルで信用できます。
某カー用品で10年以上務めていたことがあるが、あんな酷い接客と技術レベルの低いことをやっていて、よくやっていけると思う。昨日今日入ったアルバイトの集まりにしか見えなかった。二度と行くことはない。
人には絶対にオススメできないお店です、とにかく受付の態度が悪くて面倒くさそうに不機嫌そうにしていて客としては10人中10人が不快な思いをするでしょう、ピットの整備士？も作業が終わってからの立ち会いで作業内容説明が言葉足らずです、電話した際に受付してくれた女性や年配男性だけは親切丁寧な受け答えをしてくださりとても良かっただけに残念でなりません。引っ越してきて自宅から近いので今後はずっと利用したいと思ってました、しかし遠くても他のカー用品店へ行きます、こちらの店はイエローハット全体のイメージがとても悪くなる店舗です。
イエローハツトでタイヤを買おうとイエローハツトの自社製品のタイヤがとても他のメーカー品より安かったので店員さんに相談した所、他のメーカー品のタイヤを勧められました。自分は安い自社のタイヤはあまり長く乗るとあまり持たないと言われて結局、メーカー品のヨコハマのタイヤを買う事になりました。それ程、自社製品に自信がないのかと、とても不信感を持ちました。
しばらく前に開店しました。
この辺には タイヤ屋さんやホームセンターのカー用品屋さんは、数件ありますが 用品店は無かったので、たまに行きます。車検や修理も カーコンビニがあります。比較して上手く活用してます。
もう少し知識のある店員を配置してほしい。いつも若い女性の店員さんがいるが、あんま車のこと分かってない。走行距離とか前に変えてからの期間からとかによる教科書通りの話なんて、こっちも知ってるから要らない。実際のオイルの色とか、タイヤなら固さや状態しっかり見て交換時期のアドバイスしてくれる稲城のオートバックスの方が信用できる。
エアコンが効かなくなり、自宅の最寄りだったので急遽行きました。
的確な事前説明があり、安心して任せる事が出来ました。
良い印象だったので、今後は車検もこちらにお願いする予定になりました
商品点数の規模はそんなには
大きくはないです。
品数は少ないですが、一通りの商品は
一通り揃っています。
タイヤ購入は特殊なサイズは
電話確認した方がよいかも知れません。