和真メガネ 藤沢店

最近こちらで眼鏡を購入しました。満足度の高い買い物ができたと思います。販売員さんと相談して色々な試着をして最終的に自分が求めるイメージの眼鏡を選ぶことができたので良かったです。

他店購入のメガネの調整を前回やっていただいたので、今回もお願いしようと思い来店しました。
入口付近に50-60代位のグレーヘアの男性がおり、上記の旨をお伝えすると、あざ笑うようにバカにした笑いで
「うちで買ったものじゃないならできません。」と一蹴されました。

前回はとても感じの良い女性の方にすんなりお受けいただき、調整もご丁寧だったので何かあれば次はここで買おうと思いましたが、今回の男性店員の方の対応が最悪でしたので、二度と行きません。

近くのOPAのメガネ屋さんのオグラさんは快く対応くださり、しかも2,3分で調整も終わりました。
できないならそれでいいんですが、接客業とは思えない対応で驚きました。
調整依頼はおすすめしません。

ステイホーム期間明けに眼鏡を作り直しに行きました。

フレームとレンズセットで15000円の物を選びカウンターで注文手続きをしたら、老練の店員さんにやたら40000円のフレームを勧められ、お断りすると今度はレンズのコーティングを3種類勧められました。
何度も何度もお断りしているのに会話がループするかの如く再三勧められるブルーライトカットコーティング……。
コロナ禍で客単価を上げなければならない状況なのかなと推察し丁重にお断りしていましたが、私は内心苛立っていました。

もしかしたら良いものを提供したいという一心で勧めて下さったのかも知れませんが、無い袖は振れません。
もっと客の懐事情に気を使って頂けると幸いです。

いらっしゃいませのあいさつなくメガネのフレーム調整してもらったがずいぶんといい加減なフレーム調整でしたので二度と利用しないことにします。
利用する価値ない店

ここで学生ながら奮発して眼鏡を作りました（予算レンズ別で3万程度）
結論からすると素晴らしいです。正直、眼科で測ってもらうより丁寧なのでは？半日もこんな面倒な客のレンズ選びに付き合ってくれた店員さんに感謝です…。

やすいお店なら3本は作れる出費ですけど長く快適に使えるなら良い出費だったと思います。