株式会社 アクティブコレクション

鎌田さん、この度は大変お世話になりました。

穏やかなご対応で居心地の良い時間を過ごさせていただきました。
大切に乗らせていただきます。

高橋さんにもお世話になりました。
ありがとうございました!

初めての車を購入するということで、ドキドキしていましたが、今回対応してくださった方全員がとても感じが良く、優しく丁寧に対応してくれました。アクティブコレクションさんにして良かったと心から思いました。ありがとうございました。

当初は中古車購入の予定で訪れましたが、営業さんの真摯な対応と頑張りのおかげで、想定予算程度で新車購入ができました。感謝。
保険の担当者さんの説明も分かりやすく安心してお願いできました。こちらも感謝です。

初めて訪問してから〜契約〜納車まで
丁寧に対応頂きました。サービスも
次回車検までオイル交換何回でも無料等、満足出来る内容でしたので
これからも長いお付き合いを考えています。

納車が2月しかも色々な理由で2月で
当初契約したのは
年明け前で。
結果納車は４月でした
しかも謝罪もなければ
契約時に言ってたプレゼント？も
大分違う。
まず
謝罪が先じゃないか？
このご時世でも遅くなるなら一報いれて当たり前
経営者がワルいんですかね。

他の口コミみましたが
ただ、文章で謝るだけ
誠意が伝わらない会社です。

価格につられて見に行きました。駐車場に車停めて、よくわからないので勝手に見てたら販売員の方が来ていろいろ説明してくれました。本当は名前とか住所とかアンケートみたいな調査票みたいの書かなきゃ駄目だったみたいだけど、書かなくても車いっぱい見れて良かったです。

代車で軽自動車を借りました。
ですが以下のことがありました。

・予定していた車（新型スウィフトと言われていた）より、はるかにグレードの悪い車だった
・ワイパーの劣化が激しい
・タイヤの空気圧がなさすぎ
・ブレーキランプ切れ
・納車予定日が遅延しても、説明等の連絡一切なし（私から連絡してむこうが謝罪）
・車はクーリングオフ制度はないのに、クーリングオフできると言い張る
・後日連絡すると言っても連絡なし

もうここはないですね。

以上

口コミがいいのでこちらにしましたが買えば終わりのような対応でした。
担当していただいた方もお店に入ってご案内して頂いた方も接客レベルが低いです。
決して安くない販売をしてるには釣り合っていません。買ってしまって不安になってます。

契約とれば終わりのような対応です。
電話折り返すと言って、かけてきません。
お店側から提案してきたことが、守られない。
代車は、ファンベルトの鳴きがうるさく、リアワイパー動かない、車内清掃一切していないような汚い車を配車されました。
清掃、整備はきちんとするべきです。
代車の車検証、自賠責が車に無く問い合わせれば、初めに郵送でコピーを送ると言われました。

車を購入するのにこんなに我慢し、不快な思いをするとは思いませんでした。
今後の付き合いが不安になったので、私はキャンセルしました。
おすすめはしません。

【ディーラーで買った方が絶対に良い】諸費用の設定が、昭和時代の悪質中古車屋そのもの。不合理な手数料、意味不明な整備代が設定されています。おかしい点を追求すると、「ウチの利益は車両代には殆ど無いので. 」とか、素人騙しとしか思えない言い訳。極上の新古車が欲しければ、ディーラー系の販売場へ行くべき。と再確認した次第。因みに、クチコミの高評価は、パターン化した不自然な物が多い。 (何故か？フルネーム・新規もしくは数件しか投稿していない・一言だけ感想・法人が急遽購入…等々)

いい状態の車を格安で購入させていただき、大変助かりました。

ですが、納車時は店内でスタッフも来ず1時間以上待たされました。

納車後の1ヶ月点検は予約が中々とれず、点検に伺うと整備士の方がタメ口や半笑いで最低の対応でした。

いいなと思った車があったので見積もりをお願いしたら、チラシを渡されました。これ以上出せるものがないとのことです。こちらはどなたにもそのような対応なのか、舐められたのかわかりません。当然ですが、アフターフォローに不安があり購入は見送りました。

本日は新車の納車と納車までのお借りしていた代車の返却にお伺いさせていただきました。スタッフのタカハシ様に納車のご説明と代車の返却手続きをして頂き、こちら側の不明点についても、とてもご丁寧に対応していただきました。

決算時にお伺いしたのがいけなかったのですが、装備なしの最低価格では売れないと言われてしまいました。装備品と値引きをして頂けましたが、結果、工賃考えても自分で探してきた方が良かったなと反省です。装備の型番とか仕様をちゃんと確認すべきでした。値引きに惑わされてはいけませんね。大変勉強になりました。車の種類や元の価格には満足だと思います。リピは今のところ無いかなと考えております。

いい車を買えました。が、納車の日、営業の方と約束した時間に行ったにも関わらず、違う人が全て対応するという…。どれだけ忙しくても、「お客様帰られます」のところくらいは、挨拶があってもいいと思いますけどね。

高橋廉さんに今回大変お世話になりました。とても感じが良くて無理なお願いも快く聞いて下さり、本当に良いお買い物ができ感謝の気持ちでいっぱいです。大変お世話になりありがとうございました。またぜひ次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

自分の欲しかった車色が、店舗にはなかったのですが…それよりも良い条件の車を、営業さんが一生懸命探してくれました。なので即決となりました。営業、スタッフ、皆さん明るく、広々した商談ルームで話が出来て快適でした。お得なパックもあり、未使用車を本当にお得に買えた！そんな気分です。

買う時は良いことばかり言うがいいが整備の人の説明は全くダメダメ。納得できないような説明しかできない。後部から音がすると告げると見てくれたが問題ないとのこと。別途有償点検で見ますと言われた。え～、有償なんだと思った。やっぱりディーラーで買えばよかったと後悔してます。

アフターサービスを考えたら、ディーラーで買った方が断然良い！メンテナンス等は全て自分で持ち込みなので、とっても時間がムダになります。代車は貸してくれません。納車後の一ヶ月点検の案内も無く、やらずに過ぎました。売りっぱなし状態です。二度と買いませんね。

こちらで日産ノートを購入。オイル交換のアフターも素早く対応してくれます。スタッフの皆様が笑顔で挨拶してくれて、とても気持ちの良いです。キッズスペースもあり、喫煙ルームもドリンクもあってトイレもキレイです。是非一度行かれてみてはいかがでしょうか？お勧めです。