リフォームプライス横浜青葉店

今回、玄関ドアリフォームで初めて利用させて頂きました。担当してくださった方は何度も足を運んでくださり、こちらの質問にも丁寧に対応してくださり安心してお任せする事が出来ました。仕上がりも大満足でまるで新築のようになりました笑
本当にありがとうございました。皆さんにお薦めしたいです。これからも色々リフォームしたいので、これからもどうぞ宜しくお願いします。

いつも丁寧な対応で連絡も早く、安心して工事をお任せすることができました。仕上がりもイメージどおりで、大変満足しております。次にリフォームする際はまたご依頼させていただきたいと考えております。

トイレ交換でお世話になりました。

説明も丁寧で、トイレ交換作業の一時間半程度で終わったので助かりました。

コロナ下で便器が輸入の関係で、入荷するまで時間がかかるので決める時は早い方が良いと思います。

エアコンの取付工事をお願いしました。
部屋にベランダへ抜ける穴がなく、隣の部屋に渡してそっちの部屋のエアコンの穴を共用して室外機につなげるという、手間がかかる工事でしたが、丁寧に工事を頂けました。
年度内に工事も調整いただけて大変助かりました。

担当者の黒木さんがとても話しやすい方だったので、スムーズに決める事が出来て本当に良かったです。
リフォーム後の部屋も思い通りの素敵な部屋にして頂いて本当に大満足です！
ありがとうございました。

今回のリフォームでは、浴室、洗面所、和室をフローリングに変える工事をお願いしました。コロナ禍でショールームの見学に時間がかかったり、職人さんの手配が希望していたよりも若干遅くなったりしましたが、営業の方も工事に関わった沢山の職人さんも、テキパキと、そして丁寧に対応してくださいました。
皆さん、ありがとうございました。

築45年の木造住宅のリフォーム。屋根の重ね葺き、高断熱窓に交換、キッチンセット交換、洗面化粧台の交換、便器の交換等を行った。工事は予定通り進み2ヶ月で完了。職人さんは皆さん律儀でプロの仕事をされて安心感を覚えました。担当された技術者の方の適切な判断と行動に満足しております。

担当してくださった黒木さん、
そして施工してくださった皆さん
本当に親切に丁寧に対応して下さいました。
次回 どこかリフォームが必要な時には 是非またお願いしたいと思っています。

トイレの交換工事と壁、床の貼り替えをお願いしました！
担当の方には最初から最後まで丁寧に対応して頂きとても印象が良かったです。
当日工事して頂いた方も手際よく工事を進めて頂き、仕上がりもキレイで満足しています！
この度はありがとうございました。

食洗機の設置、レンジフード交換、キッチン棚扉の修理を行いました。
希望したスケジュールで短期間でリフォームが終わり、キッチン周りが快適になりました。
担当の方も職人さんも小さな子どもに優しく接していただき助かりました。
リフォームを行う際はまた依頼したいと思います。

担当者の方が最初のプランニングの時からしっかりアドバイスしてくれて、我が家に合ったものを提案し、施工していただきました。このリフォームで家がグレードアップしたと思います。職人さんのお仕事もすごく綺麗でした。ありがとうございました。

職人さん達は皆様、とても好印象で良かったです。担当の黒木さんも、誠意を感じられましたし、リフォームプライスさんに
お願いして良かったです。まだリフォームしたい箇所がありますので、その時には宜しくお願い致します。

以前洗面所リフォームでお世話になり、今回はキッチンリフォームをお願いしました。
担当の方は丁寧にこちらの話しを聞いてくださり要望を伝えやすかったです。
仕上げで細部の修正を依頼しましたが、誠実に対応していただきました。
見積書は内訳明細が提示され積算されているので、納得できる工事金額でした。
また機会があればお願いしたいと思います。

担当者さんが女性だったので、キッチンリフォームのこだわりをご理解して下さり、忍耐強くご対応して下さりました。
また、職人さん達も無駄な動きなくとても迅速にお仕事をして下さり、大満足です。

トイレと給湯器のリフォームをお願いしました。
とても丁寧に対応して頂き、価格も良心的で、施工も大満足です。
トイレを選ぶ時も、それぞれの特徴を把握されていて、丁寧に説明して下さり、こちらの希望通りの物がみつかりました。
壁紙等で迷っている時は的確なアドバイスを頂けました。
次もホームテックさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

初めてのリフォーム、中古マンションのリフォームで利用。

トータルの評価
ショールームも兼ねているので、水回り、収納、造作など初めてのリフォームで、イメージがしやすく打合せもスムーズでした。
細かな追加要望も期日に合わせて、全て対応してくれました。
また、コロナ禍でほとんどショールームに行けなかったのですが、店舗ショールームと担当の方がカバーしてくれたおかげで、なんとか選ぶことができました。
パースなど、とても助かりました。

今後改善希望
私が追加要望を出しすぎたので、金額が増えましたが、結果的に追加分は全て満足しています。
ただ、ご発注後の追加要望を全てやると、万円増えます、、50万超えます、100万超えますなど、細かい区切り (期間と項目) で予算についてコメントいただけると、予算管理がしやすく、今後、初めて利用される方はよりよいと思いました。

子連れ対応
プレイルームもあり、トータル5〜6回行きましたが、打合せ終盤の仕様決めの時に、ベテランのスタッフの方が遊んでくれてとても助かりました。

今後期待すること
数年後のリピートなど、追加改修の特典があると、追加ご依頼の動機になるかと思います。
リピートのお客様は%引き、など。
自然とお願いすることになると思うのですが、特典があるとより利用がしやすいです。

アフターフォロー
ダクトレール電気調光、新品入れ替えをした換気口など些細な点ですが、ご相談から2ヶ月近く立ってもご対応が終わりません。
※星54 に下げさせていただきました。

初期リフォームに携わった、ご担当の方がそのまま、アフターフォローしてくださるので話しが早いはずですが、お忙しいのかなかなか対応が難しいようです。
ご事情はお察ししますが、それであれば会社として保守面のサポートをするなど、バックアップ体制 (複数の相談、応対窓口があるなど) の改善をいただけると、購入後のサポートを推薦することができると思います。

何社か相見積をとりましたが、新入社員の女性が頑張ってくださり、こちらの希望に沿うご提案をいただきましたので決めさせていただきました。
仕上がりも大満足で、トイレに行くのが楽しみになりました。

トイレのリフォームでお世話になりました。
見積もりに来ていただいた時に、壁のマリメッコに気がついてくださり、そのイメージで提案をしていただけて とても安心感がありました。
手洗いコーナーだけを別の色に、と提案していただけたことも嬉しかったです。
期待以上の仕上がりに大変満足しています
家の困ったことは 今後もこちらに相談したいと思っています。

今回キッチン、浴室、トイレ、洗面所、フローリング、壁紙、襖、畳のリフォームをお願いしました。５社の方に見積もりをお願いしましたが、担当の方の適切なアドバイスがすばらしく、商品知識も豊富でとても信頼できました。
今回リフォームしなかった部屋も次回是非お願いしたいと思いました。