ヤマト運輸 横浜青葉営業所（青葉もえぎ野）
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区もえぎ野２−1 |
| 電話 | +81 570-200-000 |
| 時間 | 08:00-19:00 |
| サイト | www.e-map.ne.jp/p/yamato01/shop_dtl.htm |
| カテゴリー | 運送業, 国際宅配便サービス, 宅配ボックス, 運送会社, 保管施設 |
| 評価 | 2.9 7 件の口コミ |
| Yamato Transport Co., Ltd. Aoba Moegino Center | |
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ヤマト運輸 横浜青葉営業所（青葉もえぎ野） 件の口コミ
7 クロネコヤマトの国際宅急便ですが（UPSという会社と提携して行っていて
UPSは自社で飛行機をチャーターしてるからコロナの影響が殆どない。
遅れてもプラス3日前後だとUPSは言っている。）
しかし、通常1週間で届く国なのに1ヶ月経っても届かないので、私からヤマト運輸へ電話した。
混みあっていて４・５回電話してやっと繋がった。
現状と理由を私と先方に報告するよう依頼した。
一度メールで返答が来たが、それ以降進展なし、連絡なし。
仕方ないので再度、私から（何度も）電話してやっと繋がった。
なぜ、配達しないのか、なぜ連絡くれないのか？と言ったら、
「もうメールで返答したでしょ！」「配達する期限も配達する友保証してない！だから、謝罪も返金もしない！連絡もしない！」と逆切れされ、それ以降何回電話しても出ない。
この様にヤマトの要因で2か月以上配達されなくても返金しない、
返送料は、客負担させる。配達せずに往復送料を取る。
コロナのせいにしたり、提携会社のUPSのせいにしたり、
現地（外国）の電話番号を教えられ、自分で電話しろと言ったり
（しかもその電話番号は、間違っていた）
配達してないのに配達完了と表示したり、
記載住所が間違っていないのに住所が不明だからと嘘をついたり、
報告する・折り返し電話すると約束してしなかったりと
多々、ミスをされ、嘘をつかれた。
終いに無視、全く連絡が取れない。
ミスだらけで嘘ばかりつく酷い対応だったけど、無視ってあり得ない。
詐欺というか、道理が全く通じない、もはやキチガイ！
キチガイ相手に一体どうしたら良いのでしょうか？
この間、ヤマト便依頼のためタイヤを持込みました。
田端さんって方が対応してくれましたが、普通に感じ良かったですよ。
ただ、その女性は今風の若い方なので、クチコミにある嫌な対応をされた方は、その時に何らかのタイミングが悪かったのかな？と思いますけど。 (どんな状況にしろ、相手に不快な思いをさせるのは良くない事なので投稿した方の意見を否定する訳ではありません)
とにかく今の宅配業者は、今年の新型コロナ禍に加えて年末年始は超繁忙期ですから、受付係や配送員には、ちょっとだけあたたかい眼で見てあげましょうよ。
なお、持込みや引取する際ですが、入口が急坂で駐車スペースも狭いので、十分な注意が必要です。
荷物を箱無しで持ち込んでも、その場で発送できました。
電子マネー決済も可能なようですが、確認してから行ったほうが良いと思います。 梱包材の有無については、自分で梱包材（ぷちぷち）を持ち込んだのでわかりません。
駅からやや遠いですが、国道246号線沿いなので、車だとさらに便利かと思います。
色黒の20代くらいの女の田端という店番がすごい感じ悪い。
書類書き終えて、この女が何もしてないからすみませんって何回も呼んでるのに、気づいてるのにシカト。他の女性の方達は感じいいだけにすごい気分悪い。