オリックスレンタカー 横浜西口店
| 住所 | 神奈川県横浜市西区南幸１丁目４ |
| 電話 | +81 45-323-5430 |
| 時間 | 08:00-20:00 |
| サイト | car.orix.co.jp/shops |
| カテゴリー | レンタカー |
| 評価 | 1.6 12 件の口コミ |
| Orix Rent-a-car | |
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オリックスレンタカー 横浜西口店 件の口コミ
12国人、特に大きな荷物を持って階段を上る方には少しわかりづらい場所にありますので、車を返却する際は一番内側の車線を見逃さないようにして駐車場に行ってください。幸いなことにカウンターのお姉さんが丁寧な説明と丁寧な対応でした。
毎月LINEでクーポンが届くので、利用させてもらっています。たまに半額クーポンなども届くので、LINE追加おすすめです。接客については店員さん次第なところはありますが、あまり悪いイメージはありません
返却時に隅から隅まで傷確認を行われ、身に覚えのない小さな薄い傷でさえ傷をつけられたと保険適用外のお金を払わされました。
友人からも同じことをされたと聞いたので、これでお金儲けをされているのではと思っています。
接客態度も悪いので、利用される方は注意してください。
身に覚えのない傷で8万取られました
傷に関しては此方の不注意の可能性もありますが笑いながら
「いやこれは保険の範囲外ですしけっこうかかるかもしんないですねw」
って言われた時は流石に配慮できて無さすぎて空気が凍りました
若い客複数名での利用は気をつけた方がいいかもしれません
ウォシャー液が片方出ない車を出された。
他の口コミ2つ3つ出てくるが、点検が十分ではない車の割合が比較的多いらしい。
「3ヶ月点検はクリアしている」ウォシャー液がきちんと出るか、は指定項目ではないから、3ヶ月点検は直接関係無い。
「1日に30～40台でますので」と言うが、貸し出す台数が多かったら点検不良があっても仕方ない、と考えているらしい。
他のレンタカー店で点検不良の口コミはあまり見たことがないと思う。
借りる時に傷のチェックでこちらからここに凹み傷がありますね、と担当者に伝えて確認したのにチェックシートに記載しておらず、翌日返却時に当方が凹ませたと言われ非常に不快でした。
傷口は明らかに古く、滑らかで新しい傷に見られるバリや傷口の新しさも見分けられないレベルの低さ。
また1ヶ月前に予約したのに洗車すらしてない車を貸し出すなんて驚きです。
横浜西口店はもう二度と利用しません。新横浜駅店の方が対応は遥かに良かったです。
ここは本当に使わない方がいいです。
スノボで移動手段として借りたのですがまず車の整備がしっかりされていない。ナビもBluetoothもろくに使えないです。なのに一丁前に値段だけは請求してくる。まずこの段階でありえないです。
そして1番腹が立ったのが降雪で渋滞をしてしまい10分ほど遅れると電話をしたら早くしてもらっていいですか？こっちは定時で帰りたいんだという態度を電話越しでも感じるほど対応が悪かったです。
故意で遅れたならまだしも。。正直こんな人間がいるのかと思いました。
延滞料がかかるのは仕方ないのですが流石に10分だけで2万以上も取られたのはありえないです。
こんなところは2度と使いません。
さっさと潰れてしまえばいいのに
この店の利用がきっかけで、事前にレンタカー店のクチコミをチェックするようになりました
普通に車を借り、特に擦ったり事故を起こしたりすることもなく返却した際、ホイールキャップが外れておりその分の代金を請求されました
普通に走行しているだけでは外れるわけのない部品ですので、店側の整備不良だと主張しましたが、整備はきちんとしているとの一点張り
ラチが開かないのでこの店は金輪際利用しないことを心に決めて支払いました
壊れかけの物を貸して、貸している間に壊れたら借りた者の責任と主張する店舗です
絶対に利用しないことをオススメします
1つの星にも値しません
評価は星１にも届きません。利用しない方がいいです。レンタカー屋は横浜周辺に他にもたくさんあります。本当にオススメ出来ません。
車の整備が行き届いていない上、クレームいれると電話越しに笑いながらバカにしたような対応をされました。店員同士の会話も聞こえてきました。
トラブルなく楽しいドライブをしたいならオリックスレンタカー横浜西口店は使わない方がいいです。
お金の無駄です。
男の店員の対応が信じられないぐらい悪く終始不快でした。
免許証のコピーとったあとに、人差し指と中指で挟みこちらの方も見ずに突出すように返された時は目を疑いました。
店舗の立地もわかりにくく、店員の対応もあれでは二度と使いたくありません。
ああいう客を舐めた店は潰れるべきです。
整備不良の車を貸され、危うく大事故に繋がるところでした。
フランチャイズ経営なので、中身はオリックスの看板を背負っているただの悪徳業者です。
店長もアルバイトも接客態度が悪く、不快です。
整備不良によるパンク、キーの電池が切れている、違う車の車検証が入っている、この点を訪ねると、逆ギレ、挙句には修理料金も請求されました。電話にも出なければ、メールも無視されました。