ＲＳＴコンペティションサービス
| 住所 | 神奈川県大和市代官１丁目１５−9 |
| 電話 | +81 46-279-4350 |
| 時間 | 11:00-19:00 |
| サイト | www.rst-cs.com |
| カテゴリー | 自動車チューニング業 |
| 評価 | 2.7 11 件の口コミ |
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近くの同様の会社 ガレージ・ヴァンナ — 神奈川県大和市桜森１丁目３−6 |
ＲＳＴコンペティションサービス 件の口コミ
11今回、点火及び制電と冷却系の作業をして頂きました。そこそこに手をいれた車ですが、まだ手を入れる余地があり今回の作業で生まれ変わりました! 今後もお世話になる予定です。ただ私が大好きなパーツメーカーをちょっと色々言われてしまったので星1つマイナスしました（笑）
スバル系メイン (？) のメンテナンスやチューニングをお願いできるお店。
他社と違うのは純正他車種の部品流用や自社開発のパーツで安価にお願いできる事。
色々と相談にも乗って頂ける素敵なお店です。
はつけたくありませんが。
今から１０、１１年前くらいに４，５年ほどお世話になりました。いまさらながらと思いましたが久しぶりに見てみるとその後も、わたし以外にも嫌な思いをしたかたが何人もいるみたいなので、今後、同じような思いをされる方が出ないよう投稿しました。確かに効果が感じられたもの（パーツやチューニング？）もありましたので、すべてを否定はしませんので。
わたしの場合、オイル・フィルター交換の時にゴムパッキンがなくきちんと密閉されない状態で渡されたりしたこともありました。幸いオイルのしたたりに早めに気づきましたが気づくのが遅ければ、エンジンが終わってしまった可能性もあると思うと怖くて任せられないと、それを最後に見てもらうのは止めました。作業者のパッキンの付け忘れか、薦められたフィルター（ちょっと値段はするけど掃除すれば半永久的に使えるよと、薦められた）が粗悪品だったかはわかりません。また完全にあちらのミス（上記のフィルター関連でなく）が発覚後、電話をして車を持っていっても、お詫びの言葉や態度は皆無でした。人間だからどんなきちんとした整備士などでもミスすることはあるかもしれません。しかし、ミスしていいというわけではなく、ましてやそれこそ命取りになることもあるのですから、ミスしたのなら誠意をみせてほしかったです。
あと他の方も書いていましたが、作業そっちのけで常連さんとしゃべっていたり（単純ミスする原因？）、メーカーやディーラーの悪口ばかり言ってました。素人が知り得ない裏事情を知れて勉強にはなりましたが、あまりに悪く言うので途中からは、「メーカーやディーラーはこんなもんだよ、うちはそれらとは違ってちゃんと効果のあることだけをやるよ」と、遠まわしに自店の正当性をアピールしてるようにしか聞こえませんでした。
結局、話はしやすいし楽しい話しもできますが、特徴としてはその楽しい雰囲気だけで接客いていて、お客さんの側にたっていない、まじめに向き合っていない感じがしたお店でした。
特に、その車に長く大切に乗りたいと考えている方は、いかないほうがよいかもしれないと感じました。逆に？メンテナンス関連（わたしはフィルター交換で危ない目にあいましたが）はほぼやらない、楽しくチューニング（パーツ交換など）だけできればいい、という方には行きやすいかもしれませんね。被害がおきなければですが。
こういう事初めて投稿するんですけど、
あまりに酷かったので投稿させて頂きます。
星1もつけなくないです。
ej20はこのホースが抜けやすいとの事で、
交換してもらいました。
数日後見事にパックリ割れてエンジンチェックランプが点灯しました。
ディーラーにて診てもらいましたが、メカニックの人からも厚さが全然違います、径も細いので充分な空気を送れませんと言われました。
ディーラーにはご迷惑をお掛けしてしまいましたが本当に助かりました。
さすがに頭にきたので、RSTに電話させて頂きました。
回答として
心配でしたらオートバックスとかに売ってるホースに付け替えて頂いて大丈夫なのでとのことでした。
あまりに客任せすぎません？
お店の対応としてどうなのでしょうか？
まず謝罪もない時点であり得ません。
二度といきたくないです。
作業中も大手メーカーの悪口ばかりで、あまり良い印象は残ってませんね。
人としてもお店としてもクズでした
以前、利用していました。
確かにスバル車及びホンダ車の一部の知識は、深いものを感じました。
ただし
1. やたら話好きで予約しても時間通り始めてくれない。終了時間も遅くなり、中々解放してもらえないこともあるので、軽作業でも半日〜1日使う覚悟が必要。
忙しい人にはオススメしません。
2. 常連が来ると、自分の車の作業そっちのけで話し込まれ、いたたまれない。また、他人に自分の車の内部、下回りを興味本位で見られるのは、あまり良い気持ちではない。
3. 一部の純正パーツをこき下ろし交換を勧める。交換すれば確かに効果はあるものの、時間と費用を考えると効果は？
4. やたら乗り換えを勧めてくる。
その車は完成度が高いのではなく、むしろ純正のままでは改善点が多い（後々儲けられる）車種。
乗り換え前の車と同様の楽しさを求めると、お金が足りなくなる可能性が大きい。断ることが苦手な人は近づかない方が良い。
5. 他の方も言っていますが、自分の言うことを聞かない、疑義を挟んでくる客は相手にしない態度を露骨に取る。客の要望を聞きながら一緒に車を仕上げていきましょうという雰囲気ではなく、自分の信者を増やしたい感じ。
長くなりましたが、かなり人を選ぶ店です。
半日以上無駄にする覚悟で訪ねてみて、フィーリングで合わないと感じたら、即退散するのがオススメです。
私は今も車が大好きですが、今後もこの店は利用するつもりはありません。
スバル車乗りには有名な店なので一度だけ作業の依頼をしました。しかし、店員がサンダル履きで作業している不安全行動を目の当たりにして今までのワクワク感が一気に失せ、早く帰りたい気持ちで一心でした…。
いくら知識と技術があっても安全が二の次ではド素人と変わりませんし、再訪はないですね。
こういうことは初めてアップします。流石に我慢できないので。今までかなりお願いしてましたがもう二度と行きません、プロショップだと思っている方がいるなら大きな間違いです。本当はこんな事言いたくないんですけどね。
気をつけた方がいいですよ。
サスを取り付けてもらいましたが施工ミスで取り付け翌日、走行不能になりました。神奈川から茨城まで行っていて帰ってくるのめちゃくちゃ大変でした。
当然、再施工して直りましたが施工ミスを認めてるにもかかわらず、お詫びや、茨城から電車で帰ってきた労いの一言もなし。（車はレッカーで運んでもらいました）
再施工のパーツ代金請求された時は言葉が出なかったです。（帰りの交通費かかってるんだけど？と言って少しだけ値引き）
ある意味凄いっすね。
WRX STI s207 nbrを見てもらっています。エキマニのターボ側への配管がズレまくっていたのを、エキマニ加工時に治していただきました。
吸気側のチューニングメニュー実施後に、ズレまくっていた排気側を施工していただいたので排気側の施工後は、低回転で変なところから立ち上がっていたトルクが、回転に応じて綺麗に立ち上がるようになりました。排気音も、ビックリするぐらい静かになりました。
私の車はエキマニ周りの配管のズレが酷かった (ターボ側の配管の付け根のガスケットがはみ出ていた) ので、排気が改善されすぎて低回転時のトルクは若干無くなりましたが、高回転はとても気持ちよく回るようになりました。
職人気質なお店なので、人によってはRSTさんと気が合わないかもしれません。
何回かお世話になってます。とても知識が豊富で親切です。作業工賃等もリーズナブルで作業も安心して任せられます。特にスバル車のことなら間違いなしです。電話１つで相談に即答してくれます。スバルリストなら是非こちらをオススメします。
他社で取り付けたパーツは関係ないとばかりに全く話しも聞いてくれない。これから色々とパーツをつけるにあたって相談に乗ってもらおうと思ったが非常に不愉快いな思いをした。
評価がいいのは常連の馴れ合いかな？
一見さんが行く店ではない。