しゃぶしゃぶ 温野菜 海老名店

実家に帰った際に、母と一緒に食事に行きました。昔から都内で温野菜の利用はありましたが、本店はまだ新しく店内がとても綺麗な雰囲気がありましま。また、店員さんが皆、大変親切です。とても丁寧な接客で、食べたあとの満足感があります。母のような高齢の方でも親切丁寧にご対応してくださる雰囲気がありますので、とてもおすすめです。

子供用の椅子にバンボなども貸し出しがあってとてもありがたかったです。
子供が座っているところに面した部分は鍋にも危なくないようタオルでガードをつくってくれたりと配慮が行き届いていました。
澪のドライが置いてあるのも嬉しかった！

金曜日ディナーにお邪魔しました。
普通のしゃぶしゃぶ温野菜ですが、店員さんがとても素晴らしい。
気遣いも細やかで、とてもにこやか。
テーブルも真ん中はキレイでもフチの部分や端の方など汚れている事が多いんですが、こちらは隅々までしっかり清掃されています。
ららぽーとの目の前ですが、すぐ裏のコインパーキングに停めると２時間分チケットを出してくれるので、車移動が多い我が家ではとても助かります。
また、予約しておくと他とちょっと離れた余裕のあるいいお席をちゃんと用意していてくれて嬉しいです。
また是非利用したいですね。

お店の敷地内とその隣に提携駐車場がありますが、貰える無料券は2時間ぴったりなので食べ放題の方は要注意です。ちょっと遅れると300円かかってしまいますよ。
お店自体は雰囲気も良く、食事の提供が早く、食材も新鮮でした。また行こうと思います。（ららぽーとの駐車場が便利かと）

テーブルに置いてあった取り皿がしっかり洗われていなく、出汁がこびり付いていてホコリだらけでした。
若い女性の店員さんは食べ終わった皿を下げに来たときお皿から出汁がテーブルやソファーにこぼれたのにもかかわらず、そのまま無視で拭きもせず謝りもしませんでした。
ソファーに置いてあった上着に出汁があと少しでかかってしまうとこでした。
一体どーゆう接客の教育をしているんでしょうね。二度と行きません。

家族の誕生日祝いで行きました！
予約して誕生日のプレートも用意していただきました。メニューは食べ放題とドリンク、副菜等も食べ放題から色々選べて、全て美味しかったです。店員さんの接客もよく楽しい誕生日祝いになりました。

玉に瑕とは温野菜のことです。
惜しいのは、テキパキ動くベテラン女性スタッフが接客に力を入れていないこと。他の温野菜の時は帰りに担当スタッフの接客についてアンケートがあり、そこのスタッフはいつも目が輝いていたり、やる気を感じられたのですが、ここはそこが５なら４でもう一歩というところです。
味や立地、出てくるスピードはグッドです。
あと少しお客様目線になれたら、それを見ているフロアマネージャーがいれば最上の店舗になりますよ。

少し割高なのは気になりますが肉質が良くて新鮮なお肉をしゃぶしゃぶで食べることができました。また、野菜や肉の種類も多くあったので選ぶ選択肢が幅広かったですし、チーズしゃぶしゃぶなど面白くかつ美味しお料理もたくさんありました。
接客もテキパキしていて分かりやすい対応でした。
是非一度行ってみてください。

久しぶりに行ったら、食べ放題注文時に出てくる野菜の量も質もあきらかに落ちたな…と感じました。相変わらず店員さんは笑顔で感じも良い方が多いですが、やはり時が経つにつれてこういうことが起きるのは仕方ないのかな…と残念に思います。

料理は美味しかったですが、それ以外の部分が非常に残念でした。
1. 予約がまったく通っていない
・コースで予約したのにコース選択から開始
・予約時に出汁を選んでおくと開始がスムーズになるとのことだったが、当日に再度聞かれ、開始が遅れた
2. 四人席に六人押し込まれた
真ん中の人は調味料、注文用タブレットで激狭
3. 開始時間を確認せずにラストオーダーをとりにくる
正直、もう一度利用することはないと思います。

今までに行った温野菜の中では一番感じが良かったです。清潔感がありスタッフさんも明るくて丁寧な接客で好感が持てました。
スタッフさんの数が少ないのでまたされることもしばしばありますが、タッチパネルで注文すれば、そのうち持ってきてくれます。
お肉も他のお店に比べればちゃんとしているように思えました。

一品の量が少ないが肉の質はいい。ゆっくり楽しみたいが安い居酒屋のようにマナーのなっていない客が多くうるさい。呼び鈴がなく定員を呼ぶ声も周りがうるさく通らず、注文に時間がかかる。美味いので残念だ。