ネッツトヨタ横浜 マイネッツ保土ヶ谷 / トヨタモビリティ神奈川 上星川店

ローンの話で一度来てほしいとお伺いした所、今頭金はあるのかないのかどっちなんだと脅しながら言われ、さらに人の話も一切聞かず店長さんと営業の方で打ち合わせしたからと話しているのにも関わらずその話はいいから買うのか買わないのかとどっちなんだとそれも脅しながら言われました。正直そんな対応されるなら購入もしたくないし精神的にもダメージを受けました。
どこの時間なら良いと言われ行ってみれば脅され精神的にもダメージ受けるくらいなら行かない方がよかったです。
店長さんと営業の方はとても優しく丁寧でした。

整備士に目の前で工具を落とされて車を破壊された挙句、誰1人謝らなかった。
工場長も居たけどダンマリ。
副店長はちゃんと謝ってくれたけど
総じて民度が低い。嘘ばかりつく。

上星川のトヨタモビリティに、
任意保険の契約内容の変更に行ってきました。
担当者が、変更になっていましたが、とても親切に応対してくれて、洗車もしてもらって、ス－ズに済みました。

リコールで点検に伺いました。リコールの説明をしてくれていたスタッフは丁寧で感じよかったのにその後タイヤ交換の営業をしに来たスタッフの対応がとても悪かったです。
見積もりを出してもらうまでは普通だったので約10万のタイヤ交換を即決できず断ったから対応が雑になったんだと感じました。そんなにノルマ厳しいんでしょうか。心配です。
点検が終わって声をかけてきた時も終わりました。だけで点検の結果部品の交換が必要なのか不要なのかすら説明されずこちらから聞くとあー大丈夫です。の一言。リコールで呼ばれて行ったのにタイヤの営業したかっただけなのか？と不信感しかありません。
車に戻ると車検証などを入れたファイルが無造作にジュニアシートの上に置かれていました。
勝手に出したなら元の場所に戻すべきだし置くにしても子供が乗るシートの上に置くのは配慮がなさ過ぎかと思います。
見送りまで対応悪かったので今後は行きません。

長い事付き合いしてると､長期休業時などの連絡すら来なくなるし、修理に出すと他のところが壊れて自分で直したり。
今までトヨタばかりでしたが、車の作りも粗悪になった今、次は他社の車でも良いのかなと。

自分の性格に難が有るのに、対応がとても良かった
ただ、車を土禁にしていてペダルにテープを張って対応してくれてるのは、助かりますが、テープを剥がし忘れていたのはショックでした
出迎えてくれた、女性店員さんも、 (個人的にですが) 素敵な方でしたのに、．．．
でも、久しぶりに神対応な感じで良かったです

カフェみたいで落ち着ける場所です。