レクサス 港南台

接客は丁寧ですが営業マン若くてあまり車好きではないのかな〜

接客がすごくて学べるからという理由でレクサスにしてます。

朝、車に乗ろうとしたら鍵が効かず、赤いランプも点かなくなっていたので、電池交換をお願いしたく伺いました。
電池の残量を調べたらまだ充分残っているので、故障ではないかと言われました。
ちょうどカードタイプの鍵を増設してもらおうと思っていたので、見積書を頂きその日は帰宅しました。
その後、友人が「電池交換なら自分でできる」というので、試しにお願いしたところ、電池を入れ換えたら元通り鍵が機能するようになりました。

綺麗なお店で接客態度も丁寧ですが、目的を果たせないのでは意味がありません。
電池を換えて欲しいと頼んだのですから、試しに入れ換えてみるくらいの事はやってくださっても良かったのではないかと思います。30分が無駄になりましたし、信頼度も下がりました。ガッカリです。

噂に聞く高品質ディーラーレクサス店に念願の初訪問！レクサス以外の某外車ですが、駐車場への誘導はごくごく通常。早速美貌高きスタッフさんのお出迎え！「本日はどのようなおクルマを？」「ハイ！セダンの大きいのを見に来ました。」マニュアル通りのご案内でショールーム奥手の新型LSにご案内。ご覧下さいと言われたはいいですけど、車両はドアロック済み。これでは路上駐車のレクサス見るのと同じ！その後も、何のご案内もなく、静かに撤退時も車両誘導もなし。これがレクサス店クォリティーかと失望・・・。

This dealer was extremely insulting. I’m a US military contractor and all I wanted to buy was a sunshade for the windshield and cargo net for the trunk for a Lexus GS460. First they accused me of being Yakuza because of the tattoos I have on my arm and said I had to sign a paper to prove that I’m not associated with them. Then they kept making excuses on not having the shade and cargo net I wanted and didn’t offer to help find the items. Left really insulted. Horrible service. Don’t bother with this dealer. Go somewhere else.

このディーラーは非常に侮辱していた。私はアメリカの軍事請負業者で、私が購入したいのは、レクサスGS460のトランク用フロントガラスとカーゴネットのサンシェードでした。私は自分の腕に入れているタトゥーのためにヤクザであると私に訴えて、私は彼らに付随していないことを証明するために紙に署名しなければならないと言いました。それから彼らは、私が望んでいた色合いや貨物網を持たないことについて言い訳を作っていた。本当に侮辱されました。恐ろしいサービス。このディーラーを気にしないで, どこか他の所へ行く。