タウンハウジング 上大岡店
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区上大岡西１丁目１８−5 ミオカ 104 | ||||||||||||
| 電話 | +81 45-882-1080 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.townhousing.co.jp/shop/kamiooka/store | ||||||||||||
| カテゴリー | 不動産仲介業, 不動産管理会社, 不動産仲介業者, 不動産店 | ||||||||||||
| 評価 | 4.2 15 件の口コミ | ||||||||||||
| Town Housing | |||||||||||||
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タウンハウジング 上大岡店 件の口コミ
15 タウンハウジング上大岡店から契約させて頂いたのですが対応が悪すぎます。
まず、契約直前になって追加の月額料金が発生する旨を初めて言われました。
書類のやり取りも遅く契約書と重説の返送をこちらから何度も催促して2ヶ月後に届く。
防災セットなど初期費用に組み込まれていた商品が届くまでに2ヶ月以上届く。
今回建物、駐車場の賃料を自動振替にするという事で書類を記入しました。
契約の翌々月に自動振替開始とアナウンスをされましたが自動振替開始当月に自動振替されず問い合わせたところ御社側からの自動振替を行う業者への書類提出の遅れが原因で自動振替が完了せずこちらからの振込みにさせられました。
そして今月末の自動振替も駐車場の賃料が振替できていません。
もしそちらのミスで遅延損害金など被害を被った場合どうするおつもりなのでしょうか？
担当の方が何度もミスしてるのに一向に上席が介入するわけでもなくミスに対するケアも改善もされません。
さらに配管からの水漏れや網戸の不具合などこちらから連絡する事が多すぎです。
不動産仲介なのにこちらが手をかける事が多すぎで一体なんのための不動産仲介なのでしょう？
生活するうえで非常にストレスです。
早急な対応をお願いします。
物件選びで伺いました。丁寧に対応していただきました。内見や契約はこれからとなりますので、一旦星4とさせていただきます。
追記: 口コミがよかったので選んだのですが、対応が良いとは思わなかったです。レスポンスの質が悪い (言葉選び、情報量が足りない、「来週」の予定を聞いてきておいて「来週」に入っても連絡が来ない、などなど、、) ことが重なり、かなりストレスを感じました。担当者によると思います。が、次回は別のところで頼みたいです。
十文字さんにお願いしました！
他のスタッフさんも丁寧で面白い方が多かったです。
初期費用を凄く抑えたいという要望にもきちんと応えてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました！
酒勺さんにご担当頂きました。
沢山相談に乗って頂き、良いお部屋に出会えました。
土地勘もないので、お部屋の周辺情報や交通など細かい部分も教えて頂き、大変参考になりました。
物腰柔らかでお話もしやすく、楽しくお部屋探しすることが出来ました、本当に感謝しております。
またお引っ越しの際は、こちらの店舗にお伺いします。
ありがとうございました。
酒匂さん担当していただきました！
物件の紹介やお話し上手で楽しくお部屋選びができました。内見もスムーズでした。
上大岡店の上にある某ジムの話題で盛り上がりました。
入居が契約より少し先だったので、家賃発生を遅らせて欲しいと頼んだら、担当していただいた酒勺さんが予想以上に良い条件を提示してくださいました。おかげでとてもいい部屋を見つけることが出来ました。ありがとうございます。
酒匂さんに担当して頂きました。
初めの電話からすごく丁寧で印象がよかったです。お部屋選びも親身になって探してくださって、感謝しています。
相談しやすい雰囲気で、不動産やさんに行くか悩んでいる方にはおすすめできる場所です！！
酒匂さんに担当していただきました。
終始親切に対応してくださいましたし、お店の雰囲気もとても良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
酒匂さんに丁寧な接客、対応していただきありがとうございました。
気さくに話しかけてくださり楽しく内見できました
まだ、審査中ですが色々よろしくお願い申し上げます。
スタッフさん皆さん本当に暖かく
迎えてくださり､とても分かりやすい丁寧な
説明で納得のいく物件探しが出来ました。
担当の方も冗談など交えてお話出来て
楽しくお話が進められたのでとても満足です。
PS
酒勺さん協力の元担当の十文字さんにたくさん
物件について調べて頂き､こちらの条件等も
聞き入れてくださりとても良い職場の
雰囲気で是非お願いしたいと思いました。
今朝、突然押しかけて行ったにも関わらず、丁寧な対応をしていただきまして、本当にありがとうございました。
私自身結構切羽詰まった状態でいろいろと条件が厳しかったにも関わらず、ずっと真剣に探していただき、希望する以上の物件を見つけることが出来ました。
酒匂さん、本当にありがとうございました!
笑顔で明るくお話上手な方で、とても素敵な方でした！！
急遽、転勤で部屋を探していて今回タウンハウジング上大岡店を利用させて頂きました。
親身になって探してもらえてお陰様でいい物件に
巡り会えました！
ありがとうございました！
対応が細やかでメリット、デメリットを顧客目線で探してくれてありがたかった！
審査待ちですが理想の物件がすぐに見つかり、有意義な時間でした
お客さんがいたので、少し待つかもしれないですが対応が丁寧なので初めての人や、探すの慣れてない人はここで対応してもらうといいかも！
引継ぎがまるでできていない！
担当が前のお客で遅れているということで
別の方が担当されましたが
事前にメールで連絡したことも
最初の訪問で話したことも
最初からやり直し
時間の無駄でした