スタジオアリス 戸塚店

立地最高なのに勿体ない！スタジオアリス別の店舗から初めてこちらで撮影しましたが、若手？中堅？スタッフさんが微妙！
まず「早くしろ」というイライラな気持ちが接客態度にハッキリ出ててとても印象悪かった。衣装着たらサイズが小さ過ぎたので変更したいと言っても「こうすれば大丈夫じゃないですか？」と、衣装を変えるのを渋られるし。ポーズもどんなのがいいか希望を聞かれる事もなし。（他にも細々色んな点がありますが割愛）
子どもへの対応も「子ども好きじゃないんだろうな」って思わせる対応。聞き分けいい子には優しかったですけどね。「スタジオアリスBaby」と名乗っているのなら尚更、急かすような対応しないでほしい。
ちなみに年齢が上のスタッフさんはとても丁寧で親切でした！！なので2にしてますが、その方々がいなかったら1です。

今までみなとみらい店でしたが、東戸塚に。港南台の方が近いのですが、車じゃないし、帰り遊んだりご飯食べて帰れるしと、東戸塚に。移転してきたから各店舗の反省点がいかせれているか…。と思いきや微妙。

細かな希望も聞いてもらえて、衣装選びも納得できなかったので声をかけたら詳しく説明してもらえた。撮影はとても本人楽しそうにできたので良かった

その前に至る出来事。

コロナ関連解除されてるけど、衣装選びなど説明不足。平日なのに時間に追われてる感じ。 (今まで休日で混んでたから平日にしたのに) 同じ (近い時間帯に) プランや年齢の子がいると衣装の枠が少なくなる。この色、柄良いなと思っても着れない。

戸塚下倉田にあった店舗から移動後初の利用。店内は新しく整えられてはいるが、残念なポイントが多かった。
駐車場料金に上限がある
高額支払いでも、駐車場精算で費用が発生。ショッピングセンター内の店舗で、写真だけ撮って帰りますは子供がいると難しい中、何万円支払っても駐車場代金サービスにならないのが残念。
靴の脱ぐエリア
衣装選びと貸出のロッカーは土足エリア、撮影待ちに飲み物取りに靴を履く…なんて非合理的なんだと不満。
待ち時間が長い
以前の下倉田店では撮影エリア2ヶ所でも、今回ほど時間がかかったことはなかった。新店舗では撮影エリア3ヶ所に増えた分、同時刻の予約枠を増やしたのか？結局回せてなく何組も待ち。小さな赤ちゃん連れにはとても厳しく感じる。

いつ行っても、店員さんの説明が、コロコロ変わる不思議なお店ですその場では、強きな発言ですが、本部に問い合わせすると全く別人のような対応です筋の通った対応をお願いしますなんなんでしょう

2012年に七五三の撮影でお世話になりました。今はルールが変わっているのかもしれませんが、2012年時点では画像データを購入できるのは撮影から1年後で、かつ受取期限は1年間だったと思います。忙しさもあって連絡を先延ばしにしていたところ購入期限を数日過ぎてしまい、慌てて問い合わせてみたものの「無理です」との業務的な対応。結局購入できませんでした。それ以降は長女、次女ともにマオさんを使うようになりました。次女の最後の七五三を明日行うのでこのエピソードをふと思い出しました。

撮影に関しては良かったと思います。
でも、頭の飾りが見つからないと言ってたのに、撮影後に着替えてたら別の人が持ってきた！
写真選びの人は、聞くごとに違うこというし、何か売り付けようとして不快でした。
もう使わない！

評価が低かったので不安もありましたが、接客撮影共に大満足でした。ただ土日や繁忙期は沢山の来店があるためかスタッフの対応が手薄になりやすそうな雰囲気はあるので、頃合いを見計らってこちらから声をかけて確認進行してったらいいかなと思いました。

孫の七五三に行きました、遠い昔に息子も記念写真撮ったので娘に近くだからと予約して行きました。和装と洋装で撮るよていをしてましたが衣装は１着ずつですと言われて…何枚か試してみたかったのに、がっかりでした。選ぶ写真も１つのポーズに正面とななめとか１枚ずつぐらいしか撮ってなくて、選びようがなくてなんだか納得いくような写りがなくて…勧めた手前、娘に申し訳なくて他でもう一度行こうかと話してるところです。

誕生日の写真撮影に利用してます。うまく撮ってくれる人と、そうでもない人がいて当たり外れがあります。撮影者とそれを手伝う人との連携もできてない時があり（仲が悪い感じが出ちゃってる）子供の笑顔の写真がなかなか撮れませんでした。忙しいです感丸出し。子供が好きでやってますというスタッフがいないようなさっぱりした人たちばかりです。誕生日用に名前と日にちの入った紙が用意されて、それを使って写真も撮れるのに最後まで使わず。これ使いたいと言ってあーはいはいみたいな感じで背景が衣装とチグハグなところで撮られました。もちろん買いませんよね、その写真。近いという理由がないなら、他で撮った方いいと思います。