ニュータウン北眼科

コンタクトを購入しようと思い、初診で検査を受けました。
みなさんの口コミを見ていたので恐る恐るでしたが、受付の方はみなさん感じが良かったです。
土曜日で１０時の開院と同時に受付をしたので、待ち時間もなくスムーズでした。
でもそのあと続々と患者さん達が来て待合室はいっぱいになりました。
コンタクト目的の人が多く「コンタクトですがまだ受付してますか？」と心配そうに聞く姿も見られました。
初診でも再診でも開院したらすぐに入らないと待たされそうです。
次回以降も様子を見ながらまた口コミします。

もう行く事は決してないでしょう。
受付時間内に受診したのに視力検査に時間がかかった我が子に対して「こういう時間がかかる子はもっと早い時間帯に来てください」と言われました。
診察を終え、外に出てすぐ目の前にあったゴミ箱に診察券を折って捨てました。
子供にも私にも合う眼科を見つけたので今は快適です。

近所なので通院しましたが、皆さんがクチコミに書き込んでいる通り、胸糞悪くなるほどに受付の対応が悪いです。
特にその中の1人は、患者に寄り添うという姿勢は皆無で自分の感覚や持論を押し付ける仕事の仕方をしている姿に愕然とします。
言葉遣いや態度、全てが酷いです。
大人として社会人として失格レベルです。
病院に入り受付をした時点ですぐに気分が悪くなります。
嫌な気分を味わいたくなければ、ここの病院にはまずもって行かない事をオススメします。

患者さんで待合室がいっぱいでした。こういうご時世なので外に出ようかと思いましたが、わずかに空いている椅子に座って待つよう言われました。他の方は座る余地がないので出てすぐのところで待ってる人もいました。混んでて忙しくて苛ついてるせいか、受付の中では一番上っぽい人の態度が悪く、他の受付の人と文句を言い合っていました。時々他の受付の人 (新人？) に離れた場所から大声で怒鳴ってて、こっちが迷惑するから的なことを言ってたのが不快でした。ちゃんと教えないと失敗してまた怒られるのかと思うと可愛そうだなと思いました。でもあんなところで教わってたら、あの人もいずれ同じようになるのかと思うとゾッとしました。
先生は穏やかな感じでした。他の担当の方の態度が余計に残念です。

子供のアレルギーでみてもらっています。手持ちの小さい診察器具があるので抱っこの小さい子でもみてもらえます。
少し待つこともありますが、待合室のジブリで子供はおとなしくしてくれます。ショッピングモールの中で土日祝日もやっているので通いやすいです。
他の方のレビューにある受付の対応ですが、私が行った時は普通でした。

もう一生この眼科は受診しません。

副院長 (年配の女性) が担当している火曜日は避けることをおすすめします。それ以外の曜日を担当されている院長先生はとても丁寧に対応してくださいますので、どの曜日もとても混みますが、火曜日以外はおすすめできる眼科です。

4歳になる子供が、こちらの眼科で処方して頂いている目薬をさしているのですが、1週間前から痒みがひどく目頭が切れて血が出るほどこすってしまっているので、再度受診しに来ました。
火曜日のみ、院長先生以外が担当していると知らず、副院長の日に受診してしまいました。

まず診察室に入ってすぐ言われたのが、「12時間きっちり時間を空けないと効果がありませんよ。時間は守ってください。」との事でした。まだ目を診て頂いたわけでもなく、目薬が決まった時間に上手にさせないと言ったわけでもないのに、そのせいだと言ってきました。本当に部屋に入ってすぐにです。
目薬は朝7時頃と寝る前の7時頃にさしているのに、痒みがひどくなり目頭から血が出るほど痒がっているので、違う目の病気ではと思って…と言ったら「擦らないでください、そうしたら治ります」とただそれだけ。

子供には優しく話しかけてきてくれたので、とりあえず私も最初は丁寧に対応していましたし、直接目を診て頂いたら、このバカみたいな診察内容が変わるのかなと思ったのですが、ちゃんと診たのかも分からないような、遠くから光を目にパッと当てただけの直診で終わりました。
そして結果はあまり変わらず「強い薬は出せないので、擦らないでください」との事でした。

目頭が切れて血が出てしまった部分に塗り薬を処方して頂いたのですが、子供なので目に入っても大丈夫でしょうか？と尋ねると、「眼科の出す薬なので当たり前でしょ」と鼻で笑われました。
私は医師では無いので、全然当たり前ではありませんが。と心の中で思いつつ、怒りも抑えつつ、せっかく朝早くから並んで来たし、何より子供の目が心配でしたので、どんなアレルギーなのかは分かるんでしょうか？と尋ねると、「小児科で検査してください」との事で。

この痒みの原因を教えて頂けたわけでも、症状を緩和して目を擦らずにすむ方法を教えて頂けたわけでもなかったので…
つまりここでは何も分からないという事ですね？と尋ねると、「だから！擦らなければいいと言ってるでしょ！！」と怒りながら同じことを繰り返し言ってきました。私も頭に血がのぼってしまい『それが出来ない (ほど痒がっている) から来てるんですけど』と声を張り上げ、乱雑に診察室のカーテンを開けて退室してしまいました。

副院長の診察内容、知識、態度、全てにおいて疑問しかありませんが、私が頭に血がのぼって声を張り上げてしまった事や、横柄な態度を取ってしまった事で、待合室にいる他の患者さんや受付の方に多大なるご迷惑と嫌悪感を抱かせてしまった事、自分の子供の前であんな態度を見せてしまった事が本当に申し訳なく悔やまれます。

もう一生この眼科は受診しません。

追記:
痒みが治らず目が腫れてきた為、別の小児眼科を受診したところ、目薬が水ほど薄い為効果がないとのこと。アレルギーについての説明をして頂いた後、子供にも安全な濃さの目薬を処方して頂き解決しました。

コンタクトレンズの処方箋をもらうため伺いました。1時間半待ってもいっこうに呼ばれなかったので状況を聞くと、検査担当が2人しかおらず、患者一人当たり1時間程度かかるため受診まで相当な時間がかかるとのことで、私は途中で諦めて帰りました。私の前の方はすでに3時間待っていました。
近隣のアイシティと提携しているためこの眼科での検査を指示されましたが、長時間待つことになるため処方箋は別の眼科で取得したほうがいいかもしれません。

受付は本当に無愛想でめんどくさそうだけどモール内で混むし、患者の入れ替えは早いので単純に忙しいんだと思う。

受付の方が初診？みたいなこともやってくれるし、
効率を犠牲に接客を捨てざるをおえないのかなと印象。

ただ大きな不満が一つある。
順番通りの診察じゃないのなら、その断り書きをどこか目のつくところに貼るか診察券出した段階でその可能性があることを伝えるべき。

予約制ではないので診察券出した順番での案内のはずだが、順不同になることが多い。
外出せずに2時間半待合室であえて待っていたから知ることができた。

他の方もおっしゃっている通り、受付の女性が感じ悪すぎ、愛想ない。
待ってる時に電話対応している声が聞こえたのですが、かなり感じ悪い言い方をしていて、聞いてるだけで気分悪くなりました。しかも、電話を切った後に隣にいた別のスタッフに「しつこい馬鹿じゃないの」などと、電話かけた人に対して文句を言っていました。その時待合室にいた人みんなに聞こえる位の声の大きさで言っていました。
先生はとても良く、対応してくれた看護師も感じ良かっただけに、受付の対応は残念です。

きれいで大型商業施設に入っているので便利です。院長先生は相性があると思いますが、質問してもわかりやすく説明してくれるいい先生です。私の持病にも詳しくて、発作が起こらないリズムづくりを始めたところでした。
が、看護師さんと臨時の女の先生が前から合わず、今回嫌味まで言われたので、たぶんもう二度と来ません。
こちらの非もありますが、明日は休院日。サービス業で休みは取れず、周りに無理いってかなり頑張って飛び出したものの……。正直泣きそうです。
事前にお電話してその時も色々言われましたが、時間に間に合えばと言われたので、走りました。
眼圧のことなので、どうしても診てほしかったのですが。
また眼科を探さないといけないと思うと憂鬱です。
診察券のどこにも書いていませんが、10分前には受付しないといけないそうです。それをすぎると緊急にいけと言われますよ。

こちらの眼科、毎度気になってしょうがないのですが受付の女性たちの対応が本当にビックリするくらい酷いです。

2019年8月28日にコンタクトの処方箋を出して頂きたかったために伺ったのですが、ここの方たちはまず来院した人に挨拶をすることが出来ない様です。
医療機関の人たちが困って来た患者に向けてよくそんな態度出来るなといった印象で、ただただ遺憾です。
それどころかその中の一人の女性は来院した私の顔をただ無言で見ていたので、見返したらバツが悪そうに目を逸らす始末。
頼らざるを得ない状況だったので伺いましたが、この方たちは何かご自分の立場を勘違いをされている様です。
ですのでこちらに行かれる際は初めからそのつもりでいるといくらかストレスも軽減されるかと思われます。
他の方も書かれておりましたが実際に視力検査などを担当する方もこの日は人の話を聞く間を持たないエラく自分主義の高圧的な態度の人でした。
おまけに驚いたのがこちらが実際の検査をしている真横であろうことか休憩時間なのかスタッフらしき二人が視力検査機を談笑しながら使用しておりました。
信じられませんが事実です。
最後に行う医師による診察は特に診察台に関する丁寧な指示をしてくれることもなく雑に瞼をグイッと引っ張りはい大丈夫で終了。
うんざりした気持ちでここを後にしました。
最近見つけたとても明るく対応も素晴らしい近くの眼科さんが臨時休診日だったため久しぶりに伺いましたが、相変わらずストレスの溜まる場所でした。
ここに行くと必ず毎回不快な思いをするので今回は我慢が出来ず書かせて頂きました。
たまには快く帰らせて頂きたいものですが、期待はしない方が良さそうです。
あんな怠けた態度のスタッフがわざわざここのクチコミを見ることはないと思いますが、もし見たのなら直ぐに改善しろ。
きちんと病院としての意識を持ってお仕事に取り組んでくださいね。

受付のおばさん達が本当に高圧的。常に説教するかのような口調。又、中年の男性医師は、こちらから質問をしたり、自分の流れを変えられると態度が変わり機嫌が悪くなる。違う眼科を探そうと思う。

副院長とかいうおばさんがこの上なく最悪な医者でした。
患者の話を聞かない上に
すべてを当たり前の用に怪訝に話してきて、
質問すれば逆ギレで答えるようなクソ医者でした。
よくこれで今までやってこれだなと思います。
院長先生はとてもいい先生だったため、余計に残念ですし、院長先生のおかげでそこにいるだけだなと思います。
ここにかかる場合は必ず副院長を避けて受信してください。
また、仲町台の眼科に出張していた先生でもありました。そこもまた不評だったので納得です。
とにかく二度と行かないです。
いますぐ医師免許を剥奪してもらいたいくらい医師としての資格がない先生でした。
また、人徳だけでなく医師としての知識も内容で、「わかりません」だらけの回答でした。

待ち時間は一時間診察30秒
種類問わず病院でこんな雑な診察は初めてです。普段デパートやモールの病院など混むから行かないようにしていましたがこういうものなんでしょうか
最終的にお薬だしますので様子見て下さいまでにいたるまで説明が下手な先生うまい先生いろいろいるとは思いますがだいぶ雑意味がわからないです。
言われたのは目を上向いて下向いてうつるようなものではありませんね
雑菌なんたらお薬出しますから様子見て下さい。
終わりです。施設設備など環境的な問題は感じませんでした。ですか人としてはどうかと思います。センター南のアイなんたらとかいう病院の先生の素晴らしさがわかりました

コンタクト処方でいつもお世話になっています。土曜はいつも混んでいますが、コンタクトレンズの患者が多いためか余り待ちません。コンタクトも日数制限なしで処方してくれるので助かっています

コンタクト処方のため受診。若い男性（名札見忘れ・・・）のアドバイスがとても分かりやすく、お客様目線の接客が好印象でした。押しつけず、且つ幾つかの選択肢を与えてくれるので、納得して決められました〜

Very friendly and nice people. Had some allergy~ hope the medicine gonna work) pharmacy next floor, comfortable.