ケイヒン配送（株） 管理部

同じ最低賃金の時給でも配属される部署によって業務内容はかなり異なります。採用事情も部署により異なるようで、とんでもない同僚と一緒に働く羽目になるかもしれませんので現地見学の際はできる限り人間観察したいところですが、でも、こればっかりは働いてみないとわからないことなので、居心地が悪ければさっと見切りをつけるのもいいでしょう。

夜中に到着、守衛さんに聞いたら6時に開門するので門の前で寝てても良いからとの事、朝も起こして頂き、卸し内容も親切でした。８時半からの卸しはいろんな会社が入ってるので複雑、リフトマンに確認した方が良いかも。

今行ってる部署には信じられない程に奇人変人狂人老害がおらず、最初はついに自身の精神がぶっ壊れて幻覚でも見ているのかと思ったが (未だに思ってる) 、たまたま他のエリアを通る機会があって行ってみたら…あぁ、なるほど。他の方々の感想がボロクソなのに合点が行った。今いる所は数少ない例外中の例外、そしてそこに勤務している自分は今までの仕事 (不) 運を相殺してこの場にいるという訳だ。

暮しと生協配送センター納品
6時開門で入場して受付番号表をもらって待機。
ガードマンが呼びに来てくれます。
大型は多分一台ずつしかおろせません。
4番に受付してもおろせるのは昼前くらいになる時もあります。大きいセンターに見えて要領悪いです。

インターネットの通信販売事業者。
ケイヒングループとして
｢倉庫業｣に｢宅配業｣とかなり
手広く商売をしているようだが
正直、何処も余り評判は良くない。

私はanimateさんの商品購入をして
この会社の存在を知った。

具体的にはanimateさんで購入した
本が10ページ程破れていたので
先ずはanimateさんの
ホームページから問い合わせをした。

animate公式サイトにも拘らず
｢自社に責任は無く、配送業者による
取扱い不良｣と言うガイダンス

クレームは配送業者に言えと示唆。

｢落丁乱丁の場合は奥付に直接お問い合わせ下さい｣と言うガイダンス

此方は出版会社に直接言えと示唆。

こんなに堂々と書かれている
様子から簡単に解釈すると

｢我々には極力問い合わせしないでくれ｣

という本音が透けて見えて辟易した。

破れた本の配送業者は
日本郵政さんだったが
梱包してあった段ボールには
凹みや箱潰れ等の欠損は
全く無かった為
再度本や破れたページの撮影や
梱包材である段ボール画像を
20枚近く撮影して再送。

かなり渋々だが此処でようやく
自分達の非を認め吃驚。
しかしながら諦めきれない様子で
未練たらたらな雰囲気たっぷりに
｢返品の際の配送業者や方法を指定｣
｢配送業者の選定結果の報告｣
｢配送業者の伝票番号の報告｣
｢返送期日期間の設定｣
等々…未練がましくあれこれと
指定条件だけでなく
提出期限まで堂々と付けて来る始末。
期限内に指定条件を全て満たさない場合
返品不可能とか平気で言う図々しさにも
心底呆れ果てた。

流石にここまで来てしまうと
更に怒りが沸々と湧いてきて
きっちり最後迄やりきって
返品処理を完了させた。

あれから既に２週間以上が
経過しているのだが…
返品及び交換を受理した筈の
肝心の本はまだ送られて来ないままだ。

何でも…まだ10月なのに
｢既に年末年始の繁忙期の為、
出荷作業には1ヶ月程の時間が必要｣
なのだと言われて更に呆れ果てた。

今回は通常配送ではなく
クレーム対応や苦情処理だという
事実すら理解不能な会社だと判明。

これまで何度も利用させて貰った上で
肌身で感じたことは
｢基本的に常識が存在していない｣
｢クレーム対応が最悪｣
｢ユーザーの気持ちは全て無視｣

この会社が悪いのか
animateが悪いのか
責任の所在が一体何処に有るのか
全く持って釈然としていないが
どちらも正直、話にならない。

いずれ潰れるのは間違い無いだろうが
早くこの世から消えれば良いと
切に願うばかりの会社だと思える。

史上最低、最悪な会社。

結局、約１ヶ月 (25日) 程かかって
ようやく新しい本が届いた。

年末年始は勿論、師走にもなれば
何処の会社でも忙しいのは当たり前。

くだらない説明や
無意味な言い訳等必要無いので
誠意を如何に行動として
示せるのかが苦情対応の基本。

今後、私ような想いをする人が
増えないで欲しいと
心から願っております。

募集みて面接させて頂けたらと思い連絡致しました…
敬語なし、バカにされてるかのような態度。ありえません。辞退させて頂きました
電話対応の仕方も教えれない会社など働けないです。
ましては電話です相手の顔見れないんですよ、よく考えて欲しかったです

2016年の11月１日に入り、２ヶ月のアルバイトで、アニメイトのCD DVDとかの ピッキングをやりました７階で、知り合いがいたので、CO・OPに、笠原さんと藤田さんとまた会えて良かったです。

アニメイト、メロンブックの倉庫が有ります。派遣で仕事しましたが、社員スタッフはバカが多いですね、使えない。

ケイヒンセンターの一角を間借りしてる
アニメイトてメロンブックス
ケイヒン配送会社とは
関係有りません。
メイトとメロンの社員が馬鹿なんです。

追加
メロンブックでアルバイト始める方注意です。会社支給の交通費の上限が決まってます。・・人事より「足りない交通費は実費でお願いします、ココで働く数名は足りない交通費分は自腹してます」との事です倉庫業で足りない分は自腹ってあり得ない対応です。ブラック企業です (笑) 自腹してまで働く仕事場では有りません。よっぽど「同人誌」が好きな方に限ります。当然コミケには一般参加が出来ません、休ませてくれません。イベント後の新刊発送、年末年始、クリスマスの忙しい時期は休めません。 (笑) メロンのHPの求人写真の笑顔に騙され無いよーに。 (笑)

アルバイトの募集をしてたので応募したのですが、連絡がなかったので月末月初を避けてこちらから電話をしてみたら電話対応が最悪。「一度電話をしてるはずなんですが」と言われたけど履歴を確認しても自動送信のメールに載っていた電話番号からは一切かかってきてないことは確認済み。その後の面接の説明なども本当に感じ悪くてそんなとこで働きたくないのでこちらからお断りしました。