ヤマダデンキ テックランド鶴見店

１、地域の下請けの職人が柄悪くて、設置の下見に来たときに、コロナ全盛期なのにノーマスクでもろ、ヤンキーで、
それ見て、頼むのやめました。
マナー、モラル的にましな職人と提携してください！

あと、
２、無駄足が嫌だから、
売り場の人に電話してから
わざわざ暑い中、
橋越えてチャリこいで
来店したのに、

話が違って、

ベテランの人ができるといったから来店したのに

若い背が高い社員の人ができないと言い出す、

話が違うじゃないか？と、なりました。

そもそもとけど、
社内で話し統一しとけよ！
＆知識整えといてよ！

説明が誤りなら、説明通りにするか、最善を尽くしてほしい。
うそつき！意味ないでしょ！

今でも怒っています。

「みうら」という年配の女性店員の対応が最低レベル
ガラガラ声でマスクしているから何言っているか聞き取りづらい、説明も分かりづらい
色んなヤマダデンキに行っていたが、今までで１番ひどい店員

お店は小さくやや寂しい印象で、当然店舗面積てを品揃えもそんなに豊富ではない。期待せずに行ったが、他店では在庫が無くなっているものもあったりするので、特に型落ち掘り出し物を探すにはなかなか良かった。
また、中堅の笑顔の良い店員さんの接客がとても良く、欲しい品物があればまたここで買って良いなと思った。

売り場面積が狭く品揃えが少ない。
無理だと思うがDAISOがリコパにもあるのでヤマダの隣のDAISOをリコパに統合して敷地面積を広げて品揃えを充実してもらいたい。雑貨を増やして欲しい。たぶん1番品揃えが悪いヤマダだと思います。

売り場は狭い。商品ラインナップも少ない。でも好感が、もてるお店。
こちらのお店は利用方法さえ、考えれば、便利なお店です。

アクセス
駐輪場、駐車場はちゃんとある。
地元の人に使われるおみせ。
鶴見駅周辺には量販店少ないから助かります。またダイソーが中に入ってるのでついでに、家電見るのもありかと思います。

商品品揃え、価格
この2点は他の方おっしゃるとおり、良くないのは事実です。価格も驚くほど安いものもあるんだけど、なかなか欲しいものが安いのかっていうとそうでもない。欲しいものがあるときは事前確認しみるのもいいかもしれません。

純粋にこの価格と品揃えを求めるなら家電量販店なんていらないし、ネットショッピングで十分。

ヤマダ鶴見店の魅力
自分はよく店舗を利用させていただきますが、ここの魅力は店員さんにあると思います。買い物はしたことは有りますがそこまで、利益になるものをまだ買った事はないです。

私の感覚ですがお客様対応も、こちらから声かけない限り、適度な距離を保ってくれます。

それでも、欲しい商品でネット等を利用しても分からなかったマニアックな疑問についてはこっちが申し訳ないなと思うくらい頑張って調べてくれました。
また、取り扱いなくても、他のヤマダなら置いてあるかも。とか、店舗の利益にならないと思うのに近隣の店舗調べてくださいました。

お客様に商品を売りつけるのではなく、欲しい情報を提供するためにご尽力してくださるお店の方には頭が上がりません。今度は是非大型家電買わせていただきたく思います。

電灯を購入しに来店。
電灯の種類が少ないため店員の方にあれこれ質問したところ、このお店は支店のような存在で、そもそもの品揃えは少ないという回答。
川崎のヨドバシやビックカメラを案内されました。

大変素直な店員なので5つ。

昨日、1ヵ月前に購入した電子レンジが、夕食時に突如電源が入らなくなりました。　ヤマダデンキさんに電話をした所、同型の在庫を調べてくれ、在庫があるのですぐ届けますとの返事をもらいました。　其れから30分もしないうちに、新品のレンジを運んできて、設置交換してくれました。　お陰様で夕食も無事に済み、家族皆、対応の良さに大感激でした。　やはりアフターサービスの良さは大事ですね。

2020年式500L級冷蔵庫を購入。
年配の店員さんに対応していただいた。

内心、三菱・東芝の類似２モデルで迷っていたが、違いを詳しく説明していただきスッキリ迷いがなくなった状態で決断できた。

価格コムのページを印刷したものを渡したところ、ポイントは10->1%となったが、ほぼ最安値で購入できた。
設置代、11年保証込みで考えると断然お得だった。

ちなみにヤマダの11年保証は
3年目まで無償 (うち1年目はメーカ保障)
11年目までは技術料のみ無償 (部品、出張料は負担)
で、実質4年目以降は有償だが、ないよりはましだろう。

ちなみに、これまで使ってた日立 (延長保証非加入) が5年目くらいに製氷機が壊れた際に日立に連絡したら有償といわれたが、現場の人の判断？で無償としてくれた。おそらく機種のウィークポイントと分かってたのかな?
(結局半年もしないでまた壊れたけど。)

レジが混んでいても電柱みたいにつったってる店員ばかりで超使えない店です。レジ一人でやっていて長蛇の列出来ても知らんぷりの電柱達おまえらこの状況見てなんとも思わないの？電柱達にクレ―ム付けたがホンモノの電柱みたいに反応がなかった。ストレスがたまるので二度と買わない。

この店の差別化は以前シャ━プの５２型テレビとパナソニックの掃除機を買った時に何かサ━ビスしろと言ったら大河ドラマのロゴ入りどんぶりの器と可能な限りの値引きでした。

DAISO、ヤマダ電機一緒の店舗に入っています。
商品の品数は、まぁまぁある方です。
値段も良心的で助かります。
スタッフも接客良好で説明も嫌がらずに親切丁寧にして頂けます。
お客様の相談にも乗って頂けるのでアドバイスは、有り難いです。
向かいにはイトーヨーカドーもあり便利で、駐車場も完備しています。
駅からは離れていますが、近くにはバス停もあります。
駐輪スペースもあるので困りません。

覇気が無いお店。
とても暗い気分になる。
ダイソーの方が店員さんの声が響いて元気になります。
商品もあまりなく安くない。「他店より高ければ安くする」みたいなことうたっているが一切値引きしない。
接客見ていても年寄りに上から目線の態度。
今回は緊急だったので行ったけど多分ここでは買わないなぁ

炊飯器や扇風機ほか、日用品購入に大変お世話になってる。
イトーヨーカドーさんが隣りで営業されているので、更にポイント高い。
店員さんの容貌で若干ビビるけど、オススメされた愛用の炊飯器の説明や理由ともに納得できるものだった。手元の機器で市場価格を調査できるらしく、存外安価で購入でき、良い体験だった。

Variety of Electronic appliances but incomparable with Bic Camera or Yodobashi Camera.
Sometime offers great deals

はっきり言うと家電店としては微妙。
正直、尻手駅の方のケーズデンキの方が良い。
但し、ここは百円ショップが入っており、こちらの方が利用価値が高い。
また、駐車場は隣のイトーヨーカドーの方が使いやすいと思う。
無料だし。

電話で日替わり品の在庫の有無を聞いたら「無い」という回答。
行ったらありました。
「お答えできません。」というのならまだしも、嘘を言うとは何事かと思う。「商品の都合上お答えできません」とか「商売上、お答えできないことになっています」とか、言い方はあるんじゃないか？
嘘は良くないと思います！