吉野家 本厚木店

具体的な事は書きませんが店長がなかなかに酷い店ですね、これだとクルーさんが言い風に循環しないし、それはお客さんの印象にも返ってくるので、まず店長さんから接客や心持ちを省みた方が宜しいかとおもいます

初めて利用。店員の態度、動きが良く、品もすぐ出てきました。比較的空いている時間帯でしたが、店員は暇をもて余すのではなしに、こまめに調味料入れを拭いたりしてました。
牛鮭定食。大盛無料。

店員さんの対応もよく度々利用してましたが、ある日持ち帰りで買っていこうと思って店舗に入ったら、あとから来た客の対応を先にするわ、持ち帰りのところで注文しようとして声かけしても来ないわで無言で店舗を出ました。
店員には私だけ見えなかったのですかね (笑)
後にも先にも店舗に入って何もせず出た牛丼屋さんはここだけになるでしょう。
二度と来店することはありません。

つい最近まで利用してたが
この間のことで二度と行かないと決め

この前、いつものように仕事帰りにバイクで
テイクアウトを買いにいったところ
店内に入ると
男の店員が、「Uber Eatsの人だ」といわれました
自分は、は？とおもいながらテイクアウトで待ってると、Uber Eatsの人はこちらですととUber Eatsの会計のところに案内されそうになりったので「ちがいます」といいました
その後再びテイクアウトのところで待ってると今度は、先ほどまで別のテイクアウトのお客さんに接客してた、女の人も同じように、Uber Eatsの人ですよね？といわれました。さすがに何度も間違えられるので
そのままキレて帰ろうとおもいましたが、店内が混雑していて仕事の作業着を着てたので特定されるとおもったため、そのままちがいますといいました。
その後、普通にテイクアウトの注文をし待ってると
最初に間違えた男の店員がきて会計してくれたのですが、auペイの画面見せて、そのまま会計して、レシートがあったのでそいつはレシートいりますか？と聞いたのでこちらは、いらないですというと
そいつは、わっかりましたーとふざけた言い方でいわれました。
この時もし、店内にお客さんが一人もいなかったら
もらった商品をそのままそいつにかけて
帰ってたとおもいます

それだけ、レベルの低い接客をされました
まぁ、どうみてもUber Eatsのリュック背負ってないのに、間違われたことが普通にむかつくので
申し訳ないのですが、すべての吉野家の店舗
というか
吉野家事態2度といきません

ここの店の店員の態度が横柄でした。
ご飯の量を聞かれたときに、さっき言ったと伝えると、聞いてないです的なことを言われました。確かにご飯の量は注文時に言ってるはずなのに。客に口答えするなんてありえない。それに頼んだものと違う物が袋に入ってました。食べるまで気づかなかったです。注文位ちゃんととってほしいです。

近所だが店員の態度が気に入らなかったので1年以上行ってない。ファーストフード店では店員の対応態度次第で、足が遠のく客は多い事を自覚した方がいい。どこの場所でも食えるし、別な店だっていいんだしな。
あとこの店では席に着くなりご注文お決まりですか？と聞かれたが、は？今来てメニュー見てんだけど、そんな注文取りがあるのか？
この前テレビでやってたが、全国の吉野家の盛り付けNo. 1の人や接客、スピード、売り上げNo. 1の2軒掛け持ち女店長は凄かった。特に女店長は客に店員を呼ばせない、入店してからの時間と空気を読んで自ら注文を受け付ける。簡単なようでいて難しい。ほんと凄い。
彼らのような凄さを求めたりはしないけど、せめて常識の範囲内で普通に接客してくれや。
牛すき焼き鍋御膳食いたいから近いうち行くかも知れないが、また変な対応だと家族含め半年は行かないだろう。

本厚木駅駅周辺にあって立地的には便利ですが、店内は広くないので出入り口間際にも席があり、冬などはドアが開く度に寒い思いをします。なるべく奥の席を利用するのが良いと思います。このお店ではペイペイが利用できます。

このお店の接客は丁寧で好きです。よく利用させてもらってます。
吉野家の鮭と納豆が超絶美味いと思います。
鮭はふっくらしてて、塩加減もちょうどいい。納豆は市販のより粒が大きめでおいしい。どこの納豆を使ってるのか気になる。
チェーン店には珍しく丁寧な仕事してるなぁって感心します。他の二店の某牛丼チェーン店はダメ。