センター南駅前 おなかクリニック

受付全員の態度が悪すぎる
保険証叩きつけるしお金の扱い方も雑だし
タメ口で敬語も使えていない。
社会人としての常識がなっていない人達の集まりです。
毎回とても不快な気持ちになるので行かない方がいいです。

胃カメラの検査。
緊張してる私に看護師さんが優しく
接してくれたおかげでリラックスした
気持ちで検査受けれました。
検査結果も丁寧に説明してくださり
先生の印象もすごくよかったです。
受付の対応も他の方が書き込んでるよ
うな事は私はありませんでした。
医師と看護師さんの対応がよかれば問題
なしです。

はじめての胃カメラでとても緊張していましたが、看護師さんや先生のスムーズな処置で、落ち着いて検査を受けられて、痛みや苦痛もも全くありませんでした。
ピロリ菌の除菌もしていただきましたが、先生もとても相談しやすく、安心して全ての診療を受けることができました。
先生も看護師さんも全く不満がないですが、星3の理由は、受付の方が冷たく少し怖かったので…

受付の女性たちが他で見たことが無いくらい受け答えが高圧的ですね、大声でケンカを売るような吐き捨てるような言いぶりにびっくりしました
偉いのでしょうか？
先生や看護師さん達がとてもしっかりと常識もあるご対応をされているので、本当に残念としか言いようがありません
他の方のコメントを拝見して2年前から変わってないことを知り、私だけがあんなひどい対応を受けた訳じゃ無いとわかって逆にホッとしています（笑）
患者さんやそのご家族は初めての事ばかりで不安も多いものです
人として思いやりのない方たちが表に立たれるのは医療の現場でどうなんだろうと感じました
帰宅後、半日以上経っていますが久しぶりに気分が悪いです

先日初めて行きました。人気なのか非常に混んでました。院長先生始め、受付の最初の対応の方、お会計の方、検査の方皆さんとても丁寧で混んでるのも納得でした。口コミにある受付の一人を除いてというのは、あの人だなというのはすぐに分かりました。患者に対してツンケンし、笑顔もなく攻め口調、他の受付の方に指導してるようでしたが、横柄な態度で見ているこちらが不快でした。口コミでこれだけ書かれてたら、自分かと気付いたり振り返ったりしないのですかね。一患者として、指導改善を求めます。変わる気がないのでしたら、その方のせいで評判が落ちている所は非常に残念です。

他のスタッフと先生ともにとても対応の良い病院だと大変満足し感謝しております。
一部の受付に多少難はありますが、
それ以外は大変満足度の高いクリニックだと思います。
︎レビューを一部撤回します。
行き過ぎたレビューで不快にさせてしまった事をお詫び申し上げます。

初診だったので、どんな感じかと思ったら、他の方の口コミのとおりです。
院長先生は穏やかな感じで診察も問題なくいい先生ですが、受付 (のうちの特に１人) がかなり不快ですね。ものの言い方を知らないんだなと。会計を１時間待たされてる患者さんが複数いて「まだですか? 」と申し訳なさそうに聞いてるのに、「そうですね、待っててください」と調べることもなく冷たく返し、別の人には「受診後のファイルはここに入れてますか? 」と、さも患者側が悪いかのような言いっぷり。病院の受付というより役所のようです。今どき役所の方がもっと親切 (笑)

病院嫌いの主人がやっとのこと胃カメラを受けさせて頂いたのですが、クリニックは綺麗でスタッフの方も優しく、カメラは苦痛なく、また来年も受けたいと言っておりました。本当にありがとうございました、感謝申し上げます。

クリニックですが、常に混雑しており人気があります。
大腸カメラを受けました。
過去に3回他病院で受けております。
鎮痛剤を使用した検査に初めてしたところ、全く苦痛なく終了しました。
当日は受付を済ませて、呼ばれて処置をして検査、検査後の休憩、診察を全て含めて1時間くらいでした。
過去に受けた病院でここまで無駄な待ち時間のない病院はなかったのでびっくりです。
先生、看護師の方皆さんとても感じ良く優しいと思います。

電話で問い合わせした時の受付の方の対応も悪く、弱っている人には悲しい対応と思います。
請求も保険で引っかかりはしないだろうが、特定疾患療養管理料を通さないで請求できる方法もあるだろうに、痛み止めの処方箋をだしてもらうだけで、3割負担で1310円もとられた。間違えてはいないだろうが、良心的ではないと私は感じました。

症状のあったおなかを触診され、便秘と診断、処方もうけました。数日後、大学病院で全く違う病名を言われました。医者なら間違え難いぐらいはっきりとした状態にまでなっていました。
おなかクリニック、胃カメラだけは上手なのかもしれないが、他のおなかの事はあまりにも……
あくまでも個人的な感想ですが、誰かの為になればと思い投稿しました。

受付の方で、高圧的で怖い方がいます。
患者さんや、職場仲間への伝え方、言葉選びは大事だと思います。 (あと畳みかけるような圧のある話し方だったのでゆっくり話した方が良いと思います。) 待合室がピリついていて、居心地が悪かったです。受付でクリニックの印象が左右されることもあると思いますが、その受付の方によって損をしているクリニックだと、個人的には思いました。
先生や看護師さんが素晴らしいだけに勿体ない……。今後も良いクリニックを目指していってください。応援しています。

他の方も書かれていましたが、受付の対応がひどく非常に嫌な思いをしました。他の患者さんへの対応も眺めていましたが同様でした。先生と看護師さんは丁寧な対応をしてくれるだけに余計残念でした。薬が必要なため今回は我慢しましたが、他の内科へ変更することにしました。

健康診断で引っ掛かり、こちらで胃カメラをして頂きました。
鎮静剤で寝ている間に済み、何の苦痛もありませんでした。
院長先生は物腰柔らかい方で、こちらの不安にも丁寧に向き合ってくださいます。

他にも検査が必要だったため、大学病院を紹介頂きました。
紹介先の医師も大変信頼のおける方です。ありがとうございます。

高血圧と花粉の症状で初めての診察でしたが、最悪の診察。
今まで、色々な病院（内科以外も）に行きましたが、これほど雑で大雑把なクリニックは過去に有りませんでした。
高血圧で行ったのに血圧も計らず、問診もろくにしない。
是非、他の病院ないしクリニックに行くべき！

受付の方が私の処方箋を他人に渡してしまいました。それ自体はミスだったので仕方ないかもしれませんが、受付の女性の対応が最悪でした。無愛想で、まず謝罪もなく言い訳ばかり。その後、他人に渡った処方箋の処理についても、こちらが電話で問い合わせるまで、こちらに一報もしませんでした。処方箋は重大な個人情報ですよ。誠意ある対応をしていただきたかったです。診療自体はとてもよかったクリニックだけに残念でした。

初めての胃カメラでした。私は鎮静剤を使用しました。ぜんぜん痛みを感じない！！！とゆうか終始寝ていました。寝ていることにすら気付いてなかったです (笑) 気が付いたら終わっていた感じ。待合室も清潔でゆったりくつろげますし、スタッフの方もとても親切丁寧で笑顔でした。

まず、受付の1人の女性がとても無愛想でした。
待合室では診察室の会話などが丸聞こえで…
自分も診察の内容を待合室にいる方に聞かれてしまうのかと思うと、こちらに来た事を後悔しました。プライバシーが全くなく…これは病院の方達はわかっているのでしょうか？
しかし、医師の診察は丁寧でわかりやすくとても良かったです。なので尚更受付の方の態度と診察室の声が聞こえてしまうことが残念に思いました。

喉の痛み寒気熱っぽさがあり受診したところ、インフルエンザの検査をするまでではないが弱いインフルエンザかもしれないという意味の分からない診断をされ、喉の炎症を訴えるも風邪のひき始めで少し赤いだけと鎮痛剤のみ処方されました。
診察内容もあっさりしておりこちらが質問を投げかけないと受け答えはなし。非常に不愉快で不信感を抱きました。
鎮痛剤だけを飲んでいても喉の炎症が治ることはなく熱も上がり悪化する一方であった為、かかりつけの耳鼻咽喉科へ伺ったところ、この鎮痛剤のみの処方では到底治るとは思えないと驚かれました。炎症を抑える薬、抗生物質に合わせ、胃薬や、去痰剤、解熱鎮痛剤なども処方して頂き無事に治りました。
あの診察内容は一体何だったのでしょうか。初診料も含めある程度の金額を支払ったことを後悔しております。星1つも付けたくないと思っております。もう絶対に行きません。

良いクリニックですよー！
先生も丁寧に説明してくれますし、技師のみなさんも要領よくテキパキと＆丁寧です。
混むことも多いですが、それだけ信用を得てるということだと・・
まぁ、仕方ないかな。
受付が感じ悪いのなんとかなりません？応対悪い・・
細かくは書きませんが・・・
あと会計時に金額を口頭でしか言わないし聞き取りにくいので、領収書をカウンターに出して「円です」って言ってもらえばわかりやすいんですけど。

初診で伺いましたが受付後、何も説明などなく1時間経過。あとの予定もあるので、分後にはでないと行けないのですが、と伝えたところ「間に合いませんね。次に来た時この問診票と診察券出してください」とのこと。予約しても平日でも、受付から診察終えて出るまで2時間やそれ以上かかるのは変わらないようです。時間が有り余っている人でないと通えないと思います。総合病院並みに待つことをホームページ等に記載するのが望ましいと思います。