ロレックス ブティック そごう横浜

昨日立ち寄ったら思いがけず手に入らないと思っていたモデルを購入できました。自宅に帰る途中、ロレックスを見に横浜駅まで足を伸ばそうか、どうせ買えないから帰ろうかと迷っていましたが平日だしまだ15時過ぎだから、お客さんも少なくもしかしたら買えるチャンスはあるかも？と衝動的に横浜方向の電車に乗っていました。

店に着くとやはり店内はメンテナンスの相談をしている方が1人のみ。スタッフの方から声をかけられ挨拶後、展示品を見ながら希望モデルを伝えました。

在庫確認に行かれましたが、すぐに戻って来られたのでやっぱりないだろうな、と思ってたらまさかの「こちらにどうぞ」と着席を勧められたときの高揚感、モデルのみ伝えたので着席してどんな文字盤の時計が出てくるかドキドキ。

布のかかったトレーを持って来られ、ただいまこちらでしたらご案内できますと実物を見たらとても美しい文字盤で希望モデル以上の美しい時計に感動しました。数自体少ない珍しい文字盤の時計を提案していただきとても良い体験をさせてもらいました。
購入する意思を伝えた後、手続きをしていた際、後から来たお客さんが〇〇の在庫ありますか？と確認している声が聞こえたので来る時間が遅れていたら、または家に帰っていたらと思うと一層この時計と縁を感じます。

提案してくださったスタッフのT様ありがとうございました。大切に使わせていただきます。

一見さんはお断りみたいです
エドックスのフラッグシップを付けて行きましたが、カタログ見せるだけで在庫は全てのモデル無いとのこと
入店しても、誰一人何も言わない仕事帰りに寄っただけなので見た目で判断してるんですかね？
ブライトリングやタグホイヤーのフラッグシップ付けて行った方が良かったのかな？とも感じました
それがロレックスの接客なら他の時計にしますね
数年前は普通に買えたみたいですが
非常に残念です

家族のプレゼント用にレディース時計を探していましたがメガネをかけた中年男性店員さんは知識がないのか、聞いたことに対してインターネットで調べないとわかりません、わかりませんの連呼で自身の働いてるブランドへのこだわりや愛は全く感じませんでした。時計はいいものかもしれませんが、接客は三流です

探し求めていた物に出会えました。店員さんの対応も素晴らしく、目的の物が無い日でも、私の用途に近い性能のモデルを紹介してくれたり、ロレックスの機能について説明してくれたり親切な対応でした。

引き続き、宜しくお願いします。

先日、自分の一番の目的でもあった時計を購入する事ができました

2018年辺りからお世話になっており、こちらの店舗では今まで2本程購入させて頂いておりました
自分の欲しい時計の一つが、今回は在庫があるとの事で、購入させて頂きました

仕事終わりでフラっと立ち寄ったような感じでしたので、自分の見なりも綺麗とは言えないような状態で、恥ずかしかったのですが、勇気を出して行って良かったです

親切丁寧に接客頂き、幸せな時間を噛みしめながら過ごさせて頂きました

『おめでとうございます』とお声がけ頂き、これにも感激しました

こちらで『店員の接客が悪い』とか書いてる人はもう一度自分に非がなかったか考え直してみては？
毎日毎日『デイトナ、GMT、グリーンサブありますか？』って押し掛けられてる側の気持ちにも立ってみてあげてください

少なくとも自分には、店員のみなさん素晴らしいご対応をしてくださいました

この度は本当にありがとうございました！
来年以降またよろしくお願い致します

基本。従業員の全員態度悪いです。
特に男性スタッフはゴミです。
太客じゃないとまともに対応していただけません。

ここは人を見て売ってるので、行くだけ無駄だと思ってます。

ROLEX SHOULD RENAME THE BOUTIQUES AS "DATE JUST BOUTIQUE". THAT'S USUALLY ALL THEY HAVE IN STOCK. WHAT A SHAME.

昨日店舗へ行き、グリーンサブがあり
ラッキーと思い、店員へ確認したら
これは売物でなく、普段見れない商品なので展示用とのこと。
紛らわしい…
では、いつも通りの質問をしてみた
いつ入りますか？
回答、未定になります。
では、先月はスポーツモデルは何本位入荷されてますか？
回答、申し上げられません。

上記の２つの質問をしたが、店員の顔は
怒りの表情がうかがえていたので
気分が悪く感じたので店を出た。
ロレックスじゃあなきゃあ貴方に聞くこともなかったんだけどね。

おばさんのスタッフと、顔のでかい男性スタッフがずっとぺちゃくちゃ話していて、感じが悪かった。オーバーホールの為に利用したが、待っている間ずっとそんな感じだった。客によっても態度を変えており、私が見ていることは気になっていないようで、私しか客がいない時は仕事中には見えなかった。白衣を着た方はすごく親切にしてくれて、時計もすごくきれいになったが、もう行きたくない。

オーバーホールせずに20年使っていました。当然止まってしまい、修理を考えたところ色々ある中でやはり信用できるロレックスにしました。通勤途中にあるためSOGO内の、ロレックスに出しました。さすがに10万以上は覚悟していましたが、
65000ほどで部品交換とオーバーホールしていただけました。やはり流石！という出来栄えです。新品のようになって戻ってきました。
マイスターさんのお話ではあと30年は部品が残っているとのこと。フィッティングもしてくださり、私の腕の特徴に合わせベルトのコマをセットし直して下さいました。フィッティングはすぐできるとのことでいつでもきてくださいと言っていただき大へん感動しました。お高いですが、それ以上の価値があります！

憧れの高級時計店。横浜駅に近く横浜そごう内なので利便性もいいです。ROLEXの時計が広い店内に綺麗に並んでいます。ブランドファンとしては、それを見るだけでも溜まらない気持ちになりますよん。

自動巻きローターの回転音が気になってオーバーホールを依頼。ついでなので2本出したが、その場で見積りを頂いた。約1ヶ月かかったが、流石のロレックス研磨で新品同様の美しさ。オーバーホール費用も1個あたり最低5万弱必要なので、痛い出費だけど10年に一度くらいでも充分性能が維持されるので、満足してる。そごうを選んだのはデパート券が使えるからでセコいおじさんです。

購入は別の店であったが、メンテナンスを引き受けてくれ オーバーホールが出来た。
丁寧な対応、接遇は素晴らしいと思います。
修理を引き受けると保証が２年つきます。
本物であれば…という鑑定が出来るという事です。