サイクルベースあさひ世田谷給田店

接客が悪い。電動自転車を購入のために利用。自社の保険を「その場で決めてもらわないとダメ」と押し売り (当然断った) 。商品説明完了のサインを求められるものの、幾つか説明のない項目有り。高額な買い物をしているのに、残念。

修理メンテナンスをお願いしたがやる気がないのがすぐわかる。修理するとお客様のご負担が〜と気にしてる風で言ってくるが、実際にどのくらいの値段がかかるのかも言われず部品交換よりも現状の部品でチューブに空気入れたりの簡単作業を推してくる。安全に走れるように修理お願いしますと伝えて取りに行った時には部品交換とかできなかったから安全性は保証できません。と。なんのために修理したのか。人によるかもしれないが態度、対応最悪でした。

店員さんが丁寧でとても親切でした。日曜のお昼に来店。お店に入ると元気よくいらっしゃいませの声かけをしてくれます。
比較的お客さんが多く混み合っていましたが、商品の質問をしたときも愛想よく対応してくれました。
何かあったらまたここに相談したいと思います。

あまり大したことのない故障気味の状態だったので、雑に扱われるのかなと思っていましたが、とても丁寧で、完璧に直していただけました。
スタッフさんの数も多くて、対応もスピーディーでした。もし今使っているものが壊れたらこちらで新しいものを買おうと思います。

電動アシスト自転車を見に行ったが、店員さん何も声を掛けず、ずっと作業していました。
買う買わないは別にして一言「何かありましたら声を掛けてください」ぐらいあっても良いかなぁと思います。対応が悪いので今後は行かないと思います。

クロスバイクのSRAMのシフターのレバーが折れたので相談したら「これはアメリカのメーカーで、スプロケット、チェーン、ディレーラー総取替になるので50,000円、取り寄せに1ヶ月かかます」と言われました。んなわけねー！と思い楽天で調べたらシフター単体で2000円で買えるし、翌日届きました。交換も素人でも簡単に出来ました。スタッフさんは私より自転車詳しいはずなのに、なんでそんな対応なんすかね。

まあ、大企業なんで、本社の指示なんですかねー。仕方ないですね。

久々訪問。
店長さんが替わってた。
客足が落ちたからかな。

前回パンクをしてしまったので
近くにあった当店へ。

現在は都心の総合病院を経営され
某国立病院時代には脳外科医として
母が大変お世話になったＮ先生が
黒い電動スポーツ車を修理中に
スタッフと談笑している雰囲気が
とても良く店内が珍しく明るかった。

強面なのに普段は
ジャージ姿なのには笑った。

数千万円もする超高級外車を
十数台も所有しているのに
自転車にも興味があったとはね～

先生が来られているお店なら
安心して修理を任せられるし
新しいのを買っても満足出来るﾖﾝ️

定員の態度最悪ですね。
比較的空いている平日の昼間に行きましたが、明らか顔にめんどくせーって書いてある。

以前、修理のために持っていったら買い替えた方が安いと言われたので1度家に帰り、代わりに親が持って行ったら私が言われた金額の半分以下の金額で直せたそう。
意味が分からない。ぼったくり。

ここで買った自転車を処分してもらったのですが、事務的な対応で忙しいときにめんどくせー感を思いっきり出されました。こんなもんなのかなと。何万台のうちの1台かもしれませんが、毎日大事に乗った愛着のある自転車だったんですけどね。

子供の自転車を買いに行ったのですが、説明も丁寧にしてくれました。大きさや注意事項等ももう聞くことないわって言うくらいに。

整備もしっかりして、最後にもう一度説明してくれました。値段は大人のものより高いですが、安全のためにはアフターサービスがしっかりしていた方がいいので。

Budget range cycles are available. Gearless cycle (possible to use with rear child seat) starts at 13980円. Child seat without headrest 5780円 and with headrest starts from ~8000円

違う店舗ではあれもこれも直した方がいい、と修理代をすごく高く請求されたが、この店舗ではその10分の1で大丈夫だった。すごく親切で、スポーツバイク初心者の私にもわかりやすく説明してくれる。土日はちと混んでるけど、しょうがない。