聖マリアンナ医科大学 横浜市西部病院

大学病院にありがちな、極めて事務的な対応です。入院中の母が深夜に亡くなった際は、まだ直後で家族が気持ちの整理が出来ていない時に、葬儀社を決めてとにかくベッドを空けるようにせかされ、夜が明けぬ早朝には裏口の搬入口から出されました。建物全体が古く、エレベーターは昭和の香りがするブザーがピーピーうるさい旧式。トイレも古くて狭い。病室も古くヘタっているのに、個室料金は何故か強気でべらぼうに高いので、絶対お薦めしません。駐車場も狭くボゴボコしていて駐車しにくいのに、どんなに短時間でも毎回400円取られるのがイラッとします。その駐車場の事前精算機は玄関から離れていて事前の意味が無いです。他の方も書いてますが名前で選ばない方が良いですよ。もしこの病院で不幸にも亡くなった場合、病院お抱えの葬儀会社はバカ高いですよ。 (まぁどこの病院でもそうですが…) 噂を聞いていたので、看護師に急かされながらも、落ち着いて別の葬儀社にしました。
唯一良いのは、ファミマが1階にあるので24時間コーヒーが飲めることぐらいかなぁ。 (別に病院が努力している訳ではないですが。)
とにかく、この病院に一切恩は感じていませんし、感謝もしてません。

最悪です。
朝一9時に、予約して１時間半たっても呼ばれず。
文句を言うと、『まだ、５人待ってます』との、回答。
『ちょっと、何言ってるか、わからない』
『朝一予約････？』

診療科にもよると思いますが、とにかく待ち時間が長い。
予約時間から2〜3時間遅れは当たり前で、私の場合診察時間は5分足らずです。検査等を含めたら半日潰れます。
数年通っていますが若い担当医が毎年変わります。大学病院なので仕方ないのかな。
毎回、通院でぐったり疲れてしまいます。

病院から渡された予定表に記載されてた手術後に看護師がすべき歯磨きが手抜きされた。全身麻酔の手術後、寝たきり、絶飲食で口が気持ち悪かったため歯磨きをして欲しかったのに。
ベテラン看護師は非常に素晴らしいが元ヤンキーと思しき看護師は手術後で辛いのに冷たい対応で身体にこたえて辛い思いをした。
主治医でない引き継ぎの医師は親身で見ない傾向があるようで未熟な人が多い。睡眠不足なのか白目を向いて診察された時もありギョッとした。不調を言っても無言だったり、歳だからの一言で終わるなど。
同じカルテを見ても医者によってちがう事を言われた。

紹介状持って朝一に病院到着しましたが、まず医師の診察室到着が診療開始から2時間後。そこから検査の指示をされました。後日朝一に来院したら、この内容だと1番最後に回されると伝えられる。医師に、説明で使われた専門用語の内容の質問をすると、一瞬戸惑う様子。予約のとり方も古い。患者に寄り添う姿勢が欲しいと思う医師もいます。非常に残念です。

精神科の工藤先生が3月いっぱいで 他の病院に異動します。工藤先生は、初めてお会いした時 に 凄く安心感ある先生だなと想いました 来月で工藤先生との最後の診察です。良い先生だけに寂しいです。また、いつかお会いしたい先生です。 いつか、マリアンナに戻って来てほしいです。先生のあの言葉は、忘れません。ありがとうございました (*^o^) ／＼ (^-^*)

紹介状持って行きました。診療科紹介には年間これだけの手術例があります。患者様に寄り添った医療。等綺麗事並べてありますがその手術例と同じ内容の診療目的で来院してるのに『この内容ではうちでは診れません』と…その手術例本当ですか？

いつもお世話になります。️️佐々木です。昨日は️今年6月からスタート️して, お陰様で「口コミ企画シリーズ」の口コミ表示回数が, ️10月29日に, 皆様の応援のお陰で, 20000回を超えました。昨日は️この口コミ表示回数20000回達成記念にちなんで, 番外編EXシリーズ第1号は, （僕の地元京急線シーサイドライン金沢八景駅が最寄駅の形です。）京急線金沢文庫駅界隈️に在る, 金沢区内️唯一の老舗味噌ラーメン専門店「サッポロラーメン大龍金沢文庫店」を御紹介致しました。️今日は️今年9月のグループ編第1号「ラーメンショップ二ツ橋店」（横浜市瀬谷区）以来のグループ編の形で, 今回は, グループ編第1号で一緒にラーメンを食べに行った会社の仲間の1人, （匿名Rさん。）が, 先週️からこの「聖マリアンナ医科大学横浜市‍️西部‍️病院」に入院️していて, 今日️会社の仲間達と一緒にお見舞いに行った経験談を御紹介する形で, 口コミ企画シリーズグループ編第2号は, 「聖マリアンナ医科大学横浜市‍️西部‍️病院」をご紹介致します。️️横浜市旭区に在る「聖マリアンナ医科大学横浜市‍️西部‍️病院」は, 県道️45号線（中原街道）沿いに在る, 総合病院の1つです。レンガ? タイプの建物️が目印の形です。しかし直ぐそばの交差点️から先は, 瀬谷区二ツ橋で, ちょっと先にグループ編第1号で御紹介した「ラーメンショップ二ツ橋店」が在ります。最寄駅は, 相鉄線三ツ境駅から徒歩約‍️20分程度の形です。️️午前9時50分に「イオン金沢八景店」の前でAさんとYさんと合流して, 直ぐにAさんのバイク️の後ろに乗って, Rさんのお見舞いに向かいました。途中環状️2号線の下永谷（横浜市港南区）辺りで, 会社仲間のリーダーNさんと合流して, その後二俣川を経由して, 現地に到着したのは, 午前10時45分頃でした。️️この病院の面会時間は午前11時からですが, ️到着して直ぐにRさんが来て, 元気な形で出会えて皆様もひと安心しました。そして病院内に入り, Rさんの病棟️は5階の551号室で, しばし会話等をしながら, 暫くしてRさん担当の‍️女性看護師が来て, 病状の経過と今後の注意点️等の説明を皆様と一緒に聞く️形でした。️️幸い, 糖代謝の異常を早期発見出来たのも有って, 担当の‍️女性看護師からの説明では, 1日️1回インスリンを注入する形で, 食事は1日️3回ですが, 野菜メインの食事の形で, 退院後も, 定期的️に通院‍️する‍️事になると言った説明の感じでした。尚, グループ仲間のRさんの退院予定は️11月7日の午後の形になりました。今回のお見舞いで, 担当の‍️女性看護師と, 1階の受付担当の‍️男性に関しては, 対応良く案内出来て, 良かったと思いました。️そして12時過ぎに, 病院を出て, それからグループ仲間と一緒に, 瀬谷のラーメンショップに行って, 昼御飯を食べてから, 帰りは環状️2号線の上永谷辺りで, リーダーのNさんと別れて, その後AさんとYさんと一緒に, ️君が崎️交差点で別れて, 自宅に到着した形になりました。️️僕自身も昨年️11月に生い立ち編第2号で御紹介した「横浜市大医学部付属病院」（金沢区福浦3丁目）に入院️した経験もあるので, 皆様も健康には, 十分お気をつける様にお願い致します。万が一病気等で入院️した時には, 日頃の️健康への有り難さを理解して, 今後の教訓として活用できる様に心掛ける事も必要なのかもしれません。️

単なる研究目的の大学病院であることを理解したうえで利用することをお勧めします。患者に寄り添った医療からは程遠く、大学病院だから最高の治療が受けられると勘違いすると大きなしっぺ返しを食います。大切な家族を守るために納得した病院選びをした方が良いと痛感しました。

元は地元の産婦人科で見てもらっていましたが突然の陣痛によりこちらに搬送。そのままお産の準備が進められなんとか無事に出産。

ですが分娩室での非常識な態度が個人的に勘にさわりました。

第一子だったのでピリピリしてた自分もいますが赤ちゃんが目視できるくらいまで降りてきていたらしくそこで発せられた言葉が
「すぐそこサンクス」

思わず開いた口が閉じませんでした。
その他にもべちゃくちゃと関係のない私語。

患者はものではありませんよー

接客も含まれてるんですからプロとしての自覚をもって頂きたい。

大学病院ってこんなものなのかなっと全ての病院に対して不信感を抱く程。

母も私も同じ怪我で入院、手術をしました。整形外科です。
担当医は違いましたが皆優しくて親身になって話を聞いてくれる良い先生ばかりです。看護師さんも優しく親しみやすい方ばかりでした。お世話になりました

前回不愉快な思いをしました。乳がんの検査結果を聞きに外科の乳腺専門先生らしく、第４週担当の非常時の先生で志茂Dr (木) 乳がんの検査結果を聞きに行きました。私は、乳がんだったらどうしょうと思いながらも志茂Drの話を聞きに、志茂Drは (笑) ながら話をし、失礼な態度で、胸の直視もせず、レントゲンと画像だけで判断をし、 (笑) ながら話をされて、患者が不安な気持ちでいるのにも関わらす、 (笑) って話していました。 こんな態度を取る先生がいるんだと不愉快で、患者の気持ちも考えず、平気な言葉に出来るんだなと思いました。良い先生も要れば、最低な態度で患者の貶す態度で話す先生もいるって事が、解りました。この西部マリアンナには長く通院していますが、こんな仕打ちを受けたのは、初めてです。一番西部マリアンナで信頼出きる先生は方波見先生です。方波見先生はこの西部マリアンナでは、一番だと思っています。精神科医師新任の工藤先生は、今回で2回目ですけど、一番うれしい言葉を言ってくれました。その言葉は、私にとって忘れる事ない。うれしい言葉です。患者さんの愚痴を聞くのも一つの仕事です。不安な気持ちを言って下さいと言ってくれました。それがうれしいかったです。本当に忘れません。感謝の気持ちで一杯です。短い期間かも知れませんが、工藤先生は、素敵先生だと思いました。方波見先生、工藤先生これからもよろしくお願い致します。今回、消化内科松本Drは、初めて診察を見て貰った印象は、ス―マトなDrです。松本Drは、信用出来る方です。

友人が急患で入院したとご家族から連絡を受けてお見舞いに行きました。階だけしか伺っていなかったので面会受付の警備服の人物に患者名を伝えたところ「どこの棟の何号室か分からないと入れない、個人情報なのでこちらでは教えられない」とのこと。それは理解できますが、初めて来たのに複数の棟があるのなど知るわけも無いし、急病でご家族も焦っていたので病室の階しか伝えてこなかった。
結局”ため息”と”悪態”をつかれながら北病棟にいるので北と書くように言われ、病室はナースステーションで聞けと言われました。
個人情報保護の精神はどこに？とんでもない態度の受付に怒りで手の先まで痺れました。警備の茂木、あなたのことです。
ナースステーションでは親切に病室まで案内いただきました。

家内が交通事故で緊急OPをした病院です。とても腕の良いDrが多くて
不安な気持ちを和らげることが出来ました。
脳挫傷・くも膜下出血等有りましたが、1ヶ月で完全に覚醒しました。
びっくりです。後はリハビリーで頑張ってくれる事を望んでいます。
何かあったら聖マリですね！！和久井先生。

先ず、とても綺麗です。清掃員の方々、お疲れ様です。
通院してから7年程経ちます。先生方の対応も良く、看護師さん (?) の対応も気持ちが良いです。これからも、よろしくお願い致します。
丁度中央付近にあるファミリーマートが便利です。