木曽路 宮前平店

子供の1歳の誕生日時に利用しました。
店員さんはみんなフレンドリーで、子供の誕生日を祝福してくれて気分良く誕生日会が出来ました。
また、写真も撮ってくれて良い思い出になりました。
食事はお昼五膳の奈良井を頂きました。和食は食べ慣れていないのですが、良い素材の料理であることがわかる出来映えでした。
また何かの機会の際にはお邪魔したいと思います。

2022/07/09 Go to eatがあったので、ちょっといいものでも食べようと久しぶりに伺いました。肉はもちろん、値段相応に刺し身や天ぷらも美味しかったです。チェーン店だからここならではのものと言うのはないけど安心感はある。トイレ含めて清掃も行き届いているし、接客対応もしっかりしていて、いい時間を過ごせました。お祭り価格のためか、セットを頼んでいる人も結構いて、今度頼んでみようかと思います。

タイトル：　早く食べて帰ってほしい!
以下、当日の流れです。参考にしてください。
土曜日の開店すぐ入店。予約していました。
ランチしゃぶしゃぶのロースと霜降りを注文。
以降、絶えず、遠眼から、こちらを伺うチェックが絶えず入ります。
そして、
1. 食べた瞬間に空き皿下げられる。
2. 追加お肉の有無をお肉食べてる最中に聞かれる。
3. きしめんアイスのラストオーダーが、余韻を楽しむ前にコー
ルされる
こちらを伺う視線が本当に気になります。
なんか本当に疲れました
木曾路は、高級なだけに期待していた接客でテンションだだ下がりです。
お味は値段そこそこですが、もう行きません。

有効期限間近のお飲み物券をいつも送って頂いていて期限切れてもいつも使用可能だったのでまた行ったら
今度は使用出来ないと言われお店の勝手で使用出来たりなのか不明ですがその態度と対応がお客を馬鹿にしているとしか見えず酷くて恐ろしさえ感じました
残念でなりません

元ホテル料飲勤務です。
お祝いの席を設け食事しました。
給仕係は和服の若い女性が一人しか付かず、なんとなく物足りなさを感じました。
退店時は、誰一人見送りもなく、シラーっとしてました。
来店は3度目でしたが、相変わらず感謝の気持ちのない店員ばかりだなと思いました。高級店なら店員のレベルも高くしてもらいたい。味と同様、心のこもった会話もできる給仕係じゃないと高級店と言えないと思います。若い給仕係さんは頑張っていました。先輩達が足りないところを補って手本となる対応を身をもって教えないといけない事だと思います。「やってみせ、言って聞かせて　させて見せ　褒めてやらねば　人は動かじ。」
店員の笑顔も味の一つです。

1月10日
年始も終わって行こうとなり予約
「しゃぶしゃぶ¥5,000以上でないと予約出来ない」って言われた。
随分と殿様商売対応
せめて、1名の合計が¥5,000に️
支払いが7名で¥60,000超えてんのに。
しかも、以前より肉が薄く穴あきでした。

子供の1歳の誕生日に伺いました。予約してるのにめちゃくちゃ待たされる。席についても待たされる。儀式等の行程も説明なしに勝手に変えられてこっちはただ待ってるだけで意味不明。個室代としてコースは1人5,000円以上注文＋10％サービス料取るなら、それ相応の対応してほしい。会計も誰もいなくてめっちゃ待たされた挙げ句にありがとうございましたもなし。誕生日が台無し。二度と行きません。

入店から退店するまで、ホスピタリティ最悪でした。
自宅の近くの木曽路とは大違い！二度と行きたくありません。
ものすごく不愉快な値段だけが高い最低ファミレス、という感じです。

平日の夜に行ったが割と混んでいた様子で
店内に入っても受付る店員がおらず
呼び鈴もなく、世話しなく動いている店員に声をかけるのは申し訳なかったので暫く待っていたが相変わらずの誰も来なくて
お会計のお客さんと一緒に店員が来て、
やっと認識されたと思ったら。
お待たせして···のような言葉は一切なく
唐突に「予約されてますか？」と。

あーこの店ダメだわ
と思ったので違う所へ行きました。

新年会で利用させていただきました。お料理も美味しくて良かったのですが、時間が押し迫っていたのか、次の予約が入っているとのことで、追いたてられるようにデザートを食べ席を離れることになりました。今まで何度か利用させていただきましたが、今回不快な気分になりました。このような事になるなら、最初に何時までに食事を終わらせるように時間を教えてほしかったです。

日曜日だったので待ち客が多かったですが客整理も対応もせずに順番待ちが混乱、従業員が誰も対応しないんだなあと…更に予約客も入ってきても対応せずに大混乱に…テレビに取り上げられてはいたけれど、その価値はあったのかな？他の店舗はどうなのかなあ？？

孫の誕生日に一家7人で伺いました。
持参のケーキを切り分けて下さったり、
写真も撮って頂けたりと流石です。
ただ今回は、名前を伝えても予約10分前になっても
部屋にも通して頂けずロビーが混雑。
コースを予約してあるにも関わらず、最初の料理が
来たのが、全員ドリンク完飲してから。
全ての手際が悪く感じでしまい残念でした。

定年退職のお祝いに息子夫婦がランチをセッティングしてくれました料理と部屋の対応をしてくれたお兄さんは丁寧で孫娘も気に入ったようでしたよしかし、受付に誰も居ない時間が長かったり来店時に予約内容を理解していなかったり、部屋への案内に時間がかかったり、店全体に気を配る人は居ないんですかね？まぁ、最近のお店は自分の守備範囲しか仕事しない社員やそんな仕事の教え方しかしないお店が増えましたからね 残念ですね

受付をしている年配女性と中年男性の態度の悪さがファミレス同等レベル。高級店とは言い難い。
料理運んでくる若い子は愛想もよく、しっかり対応していた。
同じお金落とすなら違う所行く。

ファミレスとは一線を画す接客、味、雰囲気で何度もお邪魔しています。出てくるお料理はどれもいちいち美味しくて丁寧に作ってるんだなあと実感します。コスパよし。お着物姿のスタッフさんにジーッと見られていて少し気になったけど、そのお陰かタイミングはバッチリでした！

予約の電話を入れたところ、非常に高圧的な態度で対応されました。
まず、土曜日の予約にもかかわらず火曜日までに人数とメニューを決めろと言われ、難しいと伝えるとけんもほろろに扱われました。

仕事上、少し偉い方とのお別れ会で行かせてもらいました。お座敷を使わせてもらいましたが、部屋はきれいで掘りごたつ席、しゃぶしゃぶのお肉も美味しく、雰囲気も上品で良かったです。お腹いっぱいになろうというお店ではありません。

近くにこういう店があるとありがたい。味は良いし接客もきちんとしているので、ちょっとしたお祝いの席や会食に使える。価格的にはやや高めになるが、ランチのメニューなら2000-3000円。木曽路と言えばしゃぶしゃぶだが、しゃぶしゃぶだとランチで１人4000-5000円、夜なら1.5倍位です。

絶品の和食とおもてなしでお食事が召し上がれます。特にしゃぶしゃぶ、すき焼がおすすめです。
15名以上からの予約でマイクロバスでの無料送迎サービスも利用でき自宅からお店との往復送迎で移動も快適。
慶事、法事等での利用にも最適です。