川崎駅西口皮フ科 皮膚科クリニック

医師が説明もなく遅刻してくるため、朝イチで予約をとっても朝イチから時間通りに診てもらえない。意味もわからないし、悪びれてる感じもない、私が診療予約した際は毎回15分程度遅れて出勤していたようだった。もう二度と行きません。

総評としては、「マジで一切話聞かずに流れ作業で薬出すだけの場所」です。

受診内容は下記
長年の足の湿疹
最近出始めた蕁麻疹

・アレルギー検査ののち肌を眺めて薬だけ出して終わりでした。
その時点でできることはそれくらいかもしれませんが、本当に眺めただけでの流れ作業だったのでかなり不安です。そもそもどういった際に湿疹が出るかも聞かれませんでした。

・アレルギー検査についてもまるで説明がありませんでした。
なぜするのかも、36項目なのか48項目なのかなどの検査内容の説明もありませんでした。あなた方は既知の内容かもしれませんが、5000円くらいすることも、その金額の検査の内容を説明しないのもどうかと思います。

・説明不足な割に話も聞きません。
先生もスタッフも感じこそ良かったんですけど、そういった不安不満や質問も含め一切話を聞いてくれません。聞こうとしても遮ってきます。圧倒されて本当に何も聞けなかったです。
何か聞いたところで素人質問ですし、治療としては結局薬を出すだけかもしれませんが、聞きたいことが聞けないのは不満です。

・足の湿疹の細胞診などはせずにステロイド剤を処方されました。
足の湿疹は原因次第ではステロイド剤は症状が悪化するためNGとうかがっておりました。過去の事例からの判断で、高確率で問題ないのかもしれないですが、万が一があったら嫌ですしあまりにも流れ作業で軽率な印象を受けてしまったので不安です。
やむを得ず市販薬で対応しなくてはならない場合もあるでしょうから原因を特定してほしかったのですが、病院側のそういう姿勢も、こちらがその要望を申し出るタイミングも当然ありませんでした。

・使いづらいビラノアが処方されました。
生活リズムの都合上夕飯が就寝直前になってしまうのですが、何の聞き取りもなかったため食後2時間空けて就寝前に飲む薬を処方されました。血糖値の上下で効き目に差が出るのに生活習慣について確認しないのは怠慢です。

患者の「原因が知りたい」「不安を取り除いてほしい」というニーズの無視軽視が行き過ぎています。医者からすればやることは一緒だから説明もなく反射で検査して薬だけ出せばいいかもしれないですが、結果的に処方もイマイチなので話は聞くべきです。
回転率の問題もあるでしょうから全てを実現するのは難しいとは思うのですが、それを差し引いても一方的で質問の隙さえないのは問題です。

質問させないなら検査内容や治療方針など網羅的に説明すべきです。今回私は本当に何の情報もないまま放り出された状態です。

受付窓口に「薬だけ出してほしいというのはお断り」という旨の掲示がありましたが、今のところ検査こそしてますが何か聞いてくれるわけでもなく薬出す以外の治療に発展する感じもしませんので、特に断る理由もないのでは？もっとも、その薬すらも生活に合っていない処方なのですが。

今の時代ネットでの調べ物が容易な分、各々不安を感じやすく医者が根拠も示さず大丈夫と言っておけばOK安心なんてことはないと思うのですが、その認識にギャップがありそうです。
信用が置けなさ過ぎますので検査結果だけもらって転院します。

ネット予約して平日の午前に伺って、とてもスムーズに診察してもらえました。ただたしかに診察日が少ないし、急な休診もちょこちょこありますが、予約して行けるならばそんなに問題ないのかな？と思います。

先生や看護師さんはちゃんと診てくれるが、レーザーなどの医療機器はない。ニキビとイボの治療で伺ったが他の医院でも処方される塗り薬を出された。ネットで予約が取りやすい。予約時間に遅れる場合は15分以内の遅れならセーフ。それ以上は予約キャンセル扱いになる。15: 00の予約で、仕事の都合で間に合わず（事前に連絡済）15: 17に受付したがキャンセル扱いになった。厳しい…。受付順になり30分以上待ったが呼ばれないので諦めて出てきた。駅から近いから通っているが、他に医療機器が揃った駅に近い場所が見つかれば変える予定。

こちらの口コミを見て、水曜の奥田先生で、通常の皮膚科でかかりました。水曜は、予約ではなく受付先着順です。

初診でいった際は、受付からエレベーターホールまで、人があふれるくらい密で（たまたまなのか…月初が混むのか謎ですが）、コロナ渦なので、正直、最初は病院選びを失敗したと思いました。後で入口の張り紙を見たところ、開始時間の12時の10分前くらいから受付開始しているみたいで、その日の受付した12時半ごろはピークだったのかもしれません。受付だけして途中外出する患者さんもいたので、自分も外に出ればよかったのですが、初めてでどれくらい早く進むのかわからず…結局、1時間半？くらいかな？立ったままで待ちました。5Fなので若干換気状況が心配でしたが、受付近くに空気清浄機と空調がありましたので、椅子に座って中で待ってる分には大丈夫だったのかな…と思います。

順番を呼ばれたら、先にカーテンで仕切られたベッドのところに入り、看護師さんが症状を確認し、そのあと前の人の診察が終わるのを待って先生の診察に入ります。
看護師さんもそうでしたが、口調が柔らかくてとても丁寧でやさしい先生でした。処方薬もたくさん出すのではなく必要な量のみ出してくださって、薬局で薬剤師さんの説明を聞いている限り、処方せんの指示が細かめに書かれているようでした。個人的にはもう少しかかると思っていたのに、思ったより早く治り、皮膚に関する別の心配事も一緒に確認すると、親身に説明してくださったので、こちらに受診してよかったと思いました。

全然余裕で予約時間から40分待たされた。
待合殆どいない状態でそれなので、どうしても行くなら1-2時間は余裕持って行くべき。
ちなみにそれだけ待って結果幸病院行けでした。紹介状要らないからいいよね、って言われたけど幸病院は紹介状無しじゃ診てもらえません。

Web予約ができるということで受診しました。実際は予約時間になって10分程待ちましたが許容範囲です。
先生やスタッフの皆さんの対応は良かったです。
看護師さんにより薬の使い方を教えてもらう際に、気になっていた箇所を聞いたら、薬も別途処方してくれることになったのでありがたかったです。

電話で事前に予約ができました。10分くらいの待ちでした。女性医の方がいらっしゃり安心できました。説明も丁寧で受付の方も感じがよく、看護師さんも丁寧な方でした。次回予約もさせてもらいました。ありがとうございました。

左右の指の横にぶつぶつができて非常に痒く辛かったので
職場近くで予約できるので見てもらいました。
塗り薬とかゆみ止めの飲み薬を処方してもらいましたが
朝　夜　２回の服用でとてもよくなりました。
辛さ１００%が１０%ぐらいまで軽くなりました。
看護婦のかたも親切でした。

前回も書きましたが、不安に思っている、皮膚疾患の小さな疑問にも月・火担当の女医さんが、即答してくださいました｡患者の気持ちに沿った診療に、感謝しかないです。看護師の方もとても頼りになる方々ですよ

オンラインで予約管理ができるのは便利だった。
しかし、かれこれ、イボの治療に3ヶ月ほど毎週通ったが治らなかった。
毎度、同じ液体窒素で患部を焼く同じ治療を受けていたのだが、請求額が、時々変わるのは不思議だった。

水曜のみの診察だからか、けっこう待ちます。といっても2時間はかからないくらい。
小児科にかかってもなかなか治らなかった娘のガンコな乳児湿疹がすぐに綺麗になりました。
もっと早くかかればよかった。

ただ受付の方の時間の読みはアテにならなかったので、聞かないほうが精神衛生上よろしいかもしれません。