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キワメオート

住所 神奈川県大和市上和田1029
電話 +81 46-204-8232
時間
月曜09:00-19:00
火曜日09:00-19:00
木曜日09:00-19:00
金曜日09:00-19:00
土曜日09:00-19:00
日曜日09:00-19:00
サイト kiwame-auto.com
カテゴリー バイク販売業者, 保険代理店, バイク修理店, バイク ショップ, レッカー移動業
評価 4.1 27 件の口コミ
KIWAME-AUTO
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キワメオート 件の口コミ

27
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
ねぎ男下仁田
05 九月 2022 16:49

3か月前に通販で買いました。高いバイクだから不安だったけど納車から3か月経ってもノントラブルで絶好調です!不安だったけどここで買ってよかった!!納車時のサービスもありがとうございました。
バイク探してる友達にも勧めました。また乗り換えの時は相談します。

yosichika
03 八月 2022 20:25

大体皆さんと同じで、良い評価ポイントは感じが良いところでしょうね。もっとも、それは商売としては当たり前。怒鳴る頑固ラーメン屋に喜んで行くコアな人は別として、普通は感じが良い方が良いですよね。悪い評価ポイントをつける人達に共通して挙げられる所は、購入したバイク本体の状態や整備クオリティでしょう。私が購入したブロードも走り出してフルスロットルにしたら、アクセルが戻らなくて事故りかける、スタンドとリアショックが駄目で、交差点で引きずるハネるで転倒しそうになる。スタンドとリアショックと余分な出費、もちろん悪い人では無いですから、それはアクセルワイヤー注油と交換作業はしてもらいました。ギアオイルは自分で変えたら、随分と黒いのが出てきたなぁ。それで何回か乗って焼き付きでエンスト。しつこいようだけど、悪い人ではないですから、言ったら一週間後に引き取りに来てくれました。なんでも二次エアーが入ったとのこと。シリンダーピストンキットとどうせエンジン降ろすんだろうし、念の為オイルポンプも出費。作業はちゃんとクレーム対応でしてくれるとのことだけど、もうちゃんと整備して欲しいので、追加で2万の工賃を払うから、安心して走れるようにしてとお願いする。修理完了で引き取りに行く。何故か新品のオイルポンプがそのまま帰ってくる。ベルト等も点検しました、大丈夫です。と言われる。いや販売時に見てなかったんかい、と心の中でツッコミを入れる。そして慣らしでゆっくりと近所を走行して、合計して30キロも走らない内にベルトが切れるとゆう、ちょと信じられないようなオチ。もうベルトは自分でやろうと思います。中古は当たり外れが大きい、完全バラ整備で内容もきちんとわかるようなのが安心ですね。その代わりに値段もそれなりになるでしょうが。勉強になりました。言えばちゃんとクレーム対応もしてくれたし、丁寧なので3と言いたいけど、車体がトラブル多過ぎですよ。ちょっと厳しいけど2です。

横山広樹
07 十一月 2021 19:22

とても信頼できるバイク屋さんです。
遠方での購入でしたが、些細な事でも連絡すればすぐにご連絡してくれてとても安心です。
とても良いバイクに出会えてのも嬉しいですが、とても良いバイク屋さんに出会えて良かったです。
楽しいバイクライフを送らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

sato
20 四月 2021 11:00

こちらでレーサーレプリカのバイクを購入させていただきました。

お店の工場長やメカニックの方は大変丁寧な方で、バイクとお客様に対して真摯に向き合っていることがよく伝わります。
旧車も得意なお店です。これからもお世話になります。

kentarou
17 四月 2021 4:30

カワサキ250tr購入させてもらいました。
まず、最初からLINEで質問したことにも丁寧に教えて頂き、また現車の確認時も事細かに説明してもらえたので、安心して購入できました。
カスタムも素人の私にも分かるように、良し悪しを教えてもらえて助かりました。
今後もカスタムの相談させてもらうので、よろしくお願いします。

spider
02 四月 2021 13:36

目当ての旧車があったので連絡を入れてみました。
売り物ですから良いところをアピールするのはもちろんですが、
旧車故の悪いところも正直に話してもらい、いい事しか言わずとにかく買わせたい的なショップではないと思います。

こちらの疑問・質問には担当して頂いたスタッフさんの経験なども踏まえて答えて頂いたり、整備状況を写真で送って頂いたりと対応も細やかでした。
近くじゃないのが惜しい。

岡野文子
22 三月 2021 19:31

先日TZR250の修理をして頂きました。
最近は2ストの修理をしてもらえるショップが少なくなっている中、心良く引き受けててもらえました。
あれから3ヶ月ほど乗っていますが快調です!
古いバイクなのでまた何かあった時はよろしくお願いします。

河野強
14 三月 2021 18:28

一昨年20年ぶりにライダー復帰するにあたり、免許取得当時 (30数年前) 手に入れることのできなかったバイクを見つけ、それ以来お付き合いさせていただいています。
納車後、不具合が出てもすぐに対応して下さいます。
旧車は部品の入手やメンテナンスが難しいので、プロにお任せです。

その後個人売買で入手したバイク共々、安心して整備をお願いしています。
工場長さんが同世代なこともあり、昔話でつい長居してしまう気さくなお店です。

ハニホヘニハ
01 三月 2021 1:15

こちらでNSR250Rを購入させて頂きました。
正直年式も古く2サイクルなので不安でしたが、店員さんの詳しい車両状態の説明や購入後のメンテナンス等お話を聞いて、高い買い物ですが決めさせて頂きました。2サイクルを得意としてるお店なので今後も安心してお任せしたいです。

Hiroya
02 一月 2021 13:24

キワメオートさんでホンダCBX125カスタムを購入しました。年式古く、走行距離長く、純正部品の欠番多いと今ではかなりクセのある単車です。そのため購入したものの納車までメンテナンスや耐久性に不安を抱えていましたが、若い工場長さんの整備への自信とアフターフォローへの覚悟から安心して納車を迎えました。
しかし、納車から数日して、自身の不注意で電装系にトラブルが生じ、セルが回らずエンジンがかからなくなってしまいました。18: 30頃にLINEで症状を説明したところ、何と1時間もかけて自宅までレッカーしに駆けつけて頂きました。
その2日後には全快しバイク引き取りました。そんな慌ただしいスケジュールをこなしたにも関わらず、レッカー代・整備代は納車後すぐだったため要らないと!江戸っ子ですか!?
とまぁ、粋なバイク屋さんです。整備士の皆さんも親切に整備箇所を説明してくれて、LINEでの気軽なバイク相談にものってくれます。

中古バイク屋さんは仕入れをさばくだけのあっさりしたものかと思っていましたが、どうやらキワメオートさんは違うようです。二人三脚なバイク屋さんですので、じっくりお付き合いできると思います。これからもよろしくお願いいたします。

Kimi
21 十二月 2020 11:37

先日CBR250R mc19を購入しました。
お店の見た目的に正直不安でしたが (笑)
親切丁寧な接客と古いバイクが得意なお店と言う事で購入を決意しました。
整備士さんもとても分かりやすく色々説明してくれて本当にこのお店で購入して良かったと思いました。
古いバイク購入するなら絶対オススメです!!

俊吾菊地(きくちゃん)
20 十二月 2020 6:07

いつもお世話になっている近所のバイク屋さんです。
優しく話しやすい方々ばかりです!

急なトラブルにも直ぐに対応して頂いて助かっています。
これからもお世話になります。

武道瀬戸
10 十二月 2020 4:48

仙台からFZR250R購入しました。古いバイクだったので心配でしたが売りっぱなしの店もあるなかここはメカニックの方がしっかりしているのか必要な 部品は前もって新品と交換してあり整備中の写真掲載もあり安心して購入出来ました。電話した時の説明、対応もすばらしく本当にキワメオートさんから購入して良かったです。星10個あげたい

佐藤彩那
06 十二月 2020 12:38

出先で他店購入のバイクのエンジンの回りが悪くなってしまい、急を要して初めましてのキワメオートさんに連絡したら朝から電話1本で快く整備受け入れてもらえました。部品取り寄せになると少し時間かかると聞いていたのにまさかの翌日に整備完了の連絡がきて仕事の速さに驚きました!その他の面倒くさいだろう相談にも色々乗ってもらったり、工場長さん親切でとても良い方です。人柄も良く技術面でも安心して愛車を任せられる様な方が不合理な評価で潰されないように。今後もお世話になります!

まりも
27 十一月 2020 11:17

娘がこちらで原付スクーターを購入したので引取りの時に車で一緒に行きました。若そうな工場長さんが親切に接してくれて免許取得し初めてのバイクとなる娘ですが操作方法や乗り方をわかりやすく説明して頂き、安全に帰れるようにとお店の前で練習走行までさせてくれました。バイクもしっかり整備されていることが伺える状態でした。娘の練習中にお話させてもらいましたがこちらなら安心して任せられると好印象を受けました。良いのか悪いのかわかりませんが学生時代に憧れていた懐かしの単車が置いてあって今もムズムズしています。大蔵省の許可が下りれば私もお世話になるつもりです。

田中勝男
27 十一月 2020 10:01

RG200ガンマ エンジン焼き付きのため旧車が並んでいる近所のこちらに修理の相談をしたところ丁寧に対応していただき修理を依頼しました。
2ストの修理を断られる店舗も多い中貴重なショップさんです。購入店ではないのに迅速に対応くださりありがとうございました。

根津楽太郎
19 十月 2020 20:17

赤いGSX250カタナを探していて、こちらのショップにあったため、現物を見に行き、その日に購入を決めました。旧車であるため、キャブのオーバーホールを含めた追加整備をお願いしましたが、それでも他店より安かったです。見に行った時も含め、ショップの方々に丁寧に接して頂き、整備の途中経過の連絡や試運転もして頂いた上で、試乗し、無事に納車となりました。旧車ならではの電気系の不具合が出ましたが、保証期間内ということで、無償で快く対応して頂きました。エンジンの調子も30年近く前のバイクだと思えぬほど良く、外観もきれいで、とても満足です。今後とも、消耗品の交換や点検等でお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

たけさん
07 十月 2020 15:54

色々レビューに書かれていますけど私はすごく良いバイク屋さんだと感じています。
10年以上バイクを降りていましたが、1年ちょっと前くらいにキワメさんでNSR250Rを購入しました。購入したと言っても当初買う気は一切ありませんでした。車でたまたまお店の前を通過したときに店先に今時珍しい懐かしいバイクが並んでいてほんの冷やかし気分でお邪魔しました。お店はお世辞にも綺麗とは言えませんでしたので最初入る時は一瞬ためらいました (笑) 。入口からスタッフさんが見えたので冷やかしですと言っても嫌な顔一つせずご自由に見て行って下さいと言われお店の中を見させてもらいました。すると昔乗っていた同じ型のNSRが今まさに整備途中で宙に浮きバラバラの状態になっていました。エンジンなども分解され何のバイクですかと聞くまでNSRだと気づきませんでした。すごく邪魔をしたと反省してますけど昔乗っていたんですと嬉しくなりついつい2時間近く作業している横でお話させてもらいました。当時の知っている知識を交えて話していましたが、やっぱりプロですね。何でもそれ以上の知識で答えてくれました。最初は修理のバイクかと思ったんですが、これから売り物になるバイクです。と、売り物のバイクにここまでやるのかと感心してしまいました。お話を聞いていると70-80年代のバイクや2スト車などたくさん扱っているそうで他のバイク屋と違ってそのバイクで壊れやすい部分や古いバイクだからこそ隅々まで入念に点検するそうです。買う気がなかった私もNSRはここがよく壊れますよとか色々聞かせてもらい、少し興味を持ってしまいました。そして帰り際にお金にもならず邪魔していた私にまた来てくださいねと声をかけて頂きました。
通勤で通る道だった事もありその後数回お邪魔して長々と話してバラバラだったNSRを完成目前まで自分の目で見て、このお店は信頼できると思い、つい購入してしまいました。スタッフさんに買うと思っていなかったとかなりビックリされましたよ (笑)
ちょくちょく見てたので不安はありませんでしたが、購入前に整備箇所やここは大丈夫、安心ですよとか、ここはいずれ交換しないととかここの部品は製造中止になったけど仕入れられますよとか色々説明やアドバイスを頂きました。
そして無事納車!年甲斐もなくウキウキしながら乗って帰りました。自信を持って仕事をしているからいつでもご連絡下さいと、遊びに来るだけでも来て下さいね。と頼もしい言葉をもらいました。
納車から一週間くらいして少し調子がおかしくなり連絡してから店舗に持ち込みました。点検してもらうとPGMというユニットが故障しているとの事でした。まさかの故障!?と思いましたが購入前に電気部品はエンジンと違って寿命を予測することはできないから突然故障することがあると伝えられていたため、納得しました。
故障した部品は新品がもうないらしく、お店に奇跡的に中古のストックがありその場で交換してもらいました。古いバイクだから保証がないとの事で覚悟してましたが納車直後だからとお金は一切取られませんでした。その後1年間ノントラブルで絶好調です。半年に一回メンテナンスをお願いしているのでこれからも安心して乗って行けるバイクです。本当にここで買って良かったと思ってます。
正直、お店は年季は入っていてお世辞にも綺麗とは言えず最初入る時に一瞬ためらいましたが、スタッフさんの対応、整備の腕などどれをとってもパーフェクトです。これからも末永くお世話になりたいと思えるお店ですよ。
こんなところにレビュー書く気ありませんでしたけど、良くしてもらってるお店のたまたま見たレビューにあまりにもひどい事が書かれていたので頭にきてレビューしました。大体不満なかった人はレビューなんか書きませんよね。
ここのお店は本当に整備はしっかりやってますよ。私経験してます。その後の対応も良いです。キワメさんからバイク買ってここのレビュー書いてる人のほとんどが私みたいに古いバイクを買った人たちだと思いますけど30年とか40年前のバイクなんだから故障するのは当たり前でしょ。いくら整備しっかりしてたってなんかしら壊れるのは仕方ないよ。それは理解して乗らなきゃ。その後の対応が重要でしょ。難癖付けてこんなところに悪口書いてないで直接お店に連絡したら対応してくれるとおもいますよ。私はそう思っています。古いバイク買ってちょっと壊れたくらいで嫌になるんだったらバイクもかわいそうなので新車をオススメします。
以上、長文乱文失礼しました。

sky
21 九月 2020 22:34

ステムベアリング交換と前後ブレーキパッド交換で2万という見積りで依頼しキャリパーピストンのサビ取りが必要であれば多少値上がりするかもですがって言われてまぁー行ってもせいぜい3万行かないくらいだろーって思って作業終わるまで待ってたら、なんとなんと見積もりより1万5000円も高い3万5千円も取られました、人に任せておいて文句言うなって言う人もいるでしょうがさすがに錆取りに1.5万なんで普通かかりません。ピストン一旦外すにしろ挟み工具とエアーあれば問題く脱着出来ますし磨きも対したことないはずなので、さすがに万超の増価は. 次は別のとこで頼もうかと思います。

真藤海斗
11 八月 2020 21:35

エイプを1年ほど前に購入、最初はちゃんと走ると思ったが、後々問題多数。納車整備の料金を取るくせにオイル交換なし、スロットルワイヤー戻らない、ニードルジェット歪みなど色々出てきました。アクセルが戻らなくなりとても危ない思いをしました。
買ったままで乗り出すのは危ないので他のバイク屋で整備してもらうか自分で整備してから乗った方がいいです。

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