特別養護老人ホーム しょうじゅの里三保

今まで入ってた高額有料施設の何倍も親切で優しさを感じる特養です。
経営者様の優しさ、心配りが随所に感じられて訪れる度に安心します。
私も必要となったときにはこちらでお世話になりたいと思います。

最悪でした。入所して3か月で亡くなりました
母はいろいろ持病持ちでした。

#1　連絡、連携不備
塩分制限が必要だったのに投書されていなかった。
本人が苦しいと言っているにもかかわらず5日放置され、病院に連れて行った結果、心不全の悪化
#2 嘱託医が診察しなすぎ。
週一回、必要な人しかしないとの一点張り。母は上記の通り必要だったはず。
下血していたにもかかわらず診察無し。病院に連れて行ったところ (自力で) 消化管出血による貧血、さらに貧血からの心不全悪化。利尿剤の増量をお願いしてやっと増量
嘱託医の存在は何なのか?
#3 融通性のなさ
病院受診日当日、本人が苦しがっているにも関わらず、救急車を呼ぶことなく着替えなどの準備し、自家用車で連れて行くつもりがそれどころでなく、救急車を呼んだ。その間スタッフは救急車を呼ぶこともなく、着替えなどをさせていた。それどころではなかったろうに。状態悪い人に必要なのは着替えでなく救急車だろうに。結果母は救急車内で急変しそのまま息を引き取りました。
#4 意味不明の請求
書いてもいない死亡診断書の料金請求
看取っていないのにお看取り日の請求

全てがありえない。

家族が入所して一週間もしないうちに、
容態急変‥‥その後亡くなりました。
急変する前にスタッフ、ナースは家族の容態の
変化に気づかなかったのか、色々と思うふち多々
有ります。
入所して一週間も経たないうちに内容は省略
しますが、容態急変とかビックリです。
自分達家族も介護関係の仕事していて
素人ではないので。
ありえない事たくさんありました。
看取りで面会の仕方もスタッフ（事務所の人間）等
よって指示の仕方が二点三点していて
申し送り（ほうれんそう）がきちんとできて
いなかった。
事務所の対応も悪かった。
ユニットリーダー研修の実地施設であるのならば
、ご利用者様の容態、ADLを把握理解し、
ご家族様に寄り添う気持ちで対応した方が
良いと思います。
施設長がリーダーだったり、外人スタッフが
いたり人材不足なんだと感じました。
この、施設に入ったら最後と考えた方がいいです。
死んでしまいます。
家族が入所して分かった事です。
家族の一件で、この施設を選んだ事は
間違いでした。後悔です。
もっと慎重に施設選びをすれば良かったです。

母が今お世話になっています。
入所の際には、責任者の方が家族からの話しを丁寧に聞いて頂けたのでスムーズに母の施設生活がスタート出来ました。
コロナ禍の中で母を無事に預かって頂けて、家族としてほんとに有り難いと思っています。

ショートステイで好印象だったので親を入所させた。
しかし長期入所では全く行き届かず、虐待を受けた証拠を掴み市役所に相談、指導実施。
結局は退所させました。
介護スタッフの力量はバラつき大きい。
やったスタッフは健在。
利用はショートステイだけの方が良いと思います。

とても優しいヘルパーさんに助けられました！