マクドナルド 茅ヶ崎店

注文をまちがえられた。百円プラスで肉二倍のサービスメニューがあるが、つい数分前に開始時間がまだということで「待ちます」と言って再度の注文。
先程応対した方とは違うが、隣で客応対なく立ってたと思うが。
とはいえ、「を肉ダブルで」と言った注文を、２個とオーダー受けてしまうのは、自店のメニュー把握不足ではないの？と思った。
知らないで電子マネーで払い、２個出てきた時は一瞬なんだかわからなかった。 (ちなみに、肉は間違いなくダブルになってた)
別に押し売りされずに返金してくれたが、廃棄？になるのか、食品の無駄使いの片棒担いだ感じがして不快だった。

注文間違えが酷い
３回に一回は間違えられる
最近の例としては、マックシェイクの種類が違う、パティ倍なのに倍になってない (料金は倍の値段) 、ポテトのサイズが違う、そもそも注文したバーガーと違う商品が入っている等
また、ビックマックを頼むと高確率で冷えている。

接客態度は全く問題ないが、正しい注文の品が出ないというのは飲食店として1番問題外だと思う。
基本的にメニューを受け取ったら確認したほうが良いレベルの酷さ

ナゲット２つ頼んで１つもソースが入っていなかったです。主に夜利用するのですが、人員不足なんだろうなというのがひしひしと伝わってくる。一人でレジスタッフの指導と商品渡しをしてる女性スタッフが可哀想だった。他店だと「順番前後して申し訳ありません」の言葉があるがその声かけがなくあれ？と思ったが、こんなに人員不足なら店員さんも可哀想だなと思いました。駅近店舗なので、通勤時間は人員を厚くするべきかなと思いました。

ナゲットのソースの入れ忘れが多すぎます。
頻繁に利用してますが入れ忘れの回数は8回は下りませんね
(まぁ店の問題というより特定の店員のせいの可能性もありますが)

接客に関しては特に問題ないですし味も文句なしです.
立地も駅から直接行けるのでgood

茅ヶ崎駅北口徒歩2分程にあります。
ランチで訪問しましたが、相変わらず昼時は注文口が混んでいます。 (店内喫食、持ち帰り、デリバリーetc)
多少、待ちますが店員の対応も馴れたもので、次々とお客を捌いていくので、ストレスは少ないと思います。️

元町にあるマクドナルド茅ヶ崎店はパチンコ屋が出来る前の昔からあった自分にとって記念すべきマクドナルド。いつも美味しく温かい商品を提供してくれていましたが、先日行って出されたマックフライポテトが一口目から冷たくシナシナ＆カサカサ（写真参照）で油も浮いており、持ち帰りでもしたのかと錯覚しましたよ。丁度マックフライポテトが全サイズ¥150円のキャンペーンで作り置きをしていたのでしょうが、あまりにもお粗末でした。店長はじめエリアマネージャーは何をやっているのでしょうか、もう一度レイ・クロックが掲げたマクドナルドの理念QSCを勉強して下さい。
【追記】アイスコーヒーを頼んだらマドラーが無かった。ここのマクドナルドに行くと3回に1回は失敗がある。

最悪です。雨の中こっちは並んで待っていたのに若い男の従業員に私の後ろに並んでいた女子高生を割り込みさせ申し訳ない等もなく非常に腹が立ちました。職場が近いため良く利用をしてましたが残念で今後一切の利用をしないと決めた瞬間でした。

駅前のペデストリアンデッキ (2F) の先、端にお店があるので少し不便。
車での利用も出来ないので、駅前界隈に出かけた際、自宅へのお土産として時折購入してます。1Fにも店舗あれば、利用が増えるのですが

あいっかわらず客（ゆとり以下年齢全員）がべらべらべらべらコロナだっつうのにうるせえし。
（職場ならクビだぞ）
あんなのどうせろくな仕事つけないからねばいいのに。

もう寄るのやめるわ

星1もつけたくないって言うならつけるなや、間違いぐらいあるだろ、頭わりーな笑笑行きたくない？お前らみたいな客誰もきて欲しくないは笑笑来たくないならくんな！お前らがクルーやって見ろやきしょいな笑あんないいお店に文句言いやがって、

階下にパチンコ店があり、階段が共通なので階段部分がとてもタバコ臭い。当然、店内出入り口付近もタバコ臭い。送風や排気などをしていればまだマシなのかもしれないが、何の対策もしていないので、子供を連れて行く気にはなれない。便利な場所にあるのに残念です。

狭いけど、カウンター席や窓際の１人用の席があって勉強や一仕事するのに良いかも。パチンコ屋の上の階だけどタバコの臭いも気にならない。駅前スタバはいつも混んでるからエスケープ先の１つとしてオススメ。