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ブリーズベイホテル リゾート&スパ

住所 神奈川県横浜市中区花咲町1丁目22-2
電話 +81 45-253-5555
サイト breezbay-group.com/bbh
カテゴリー ビジネスホテル, プール施設, 宴会場, 会議場, イベント会場
評価 3 24 件の口コミ
Breezbay Hotel Resort & Spa
最寄りの枝
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ブリーズベイホテル リゾート&スパ 件の口コミ

24
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
ポンポコリン
02 一月 2024 7:05

次は、絶対利用しない。

1. キーカード1枚しかもらえない2人で来てるのに1枚不便

2. 電気が入り口のスイッチに集中されていてそのスイッチを切るとテレビ以外の電気が来なくなる。
なので夜、そのスイッチを切らないと照明が消えない。
消すと、スマホの充電ができない、トイレのウォシュレットが使えない。

3.3泊4日したけど毎朝ビュッフェはメニュー、一緒

4. 外観ホテルが営業してるかわからないくらい暗いライトアップなし

5、部屋の中あまり綺麗じゃないカーテンに血がついてた

このホテルに星、3つ星の理由がわからない次は絶対利用しない

いいのは駅近なだけ

汚い

ゆん
26 十二月 2023 3:04

桜木町駅から近く、近隣に飲食店やコンビニなども多かったので素泊まりでの利用でしたが特に困ることはありませんでした。

部屋は結構古めです。デラックスダブルルームに4人で宿泊しましたが、だいぶ狭く、4人で泊まるには完全に不向きです。キャリーケースを広げるとほぼ足の踏み場がないです。
部屋のお風呂はユニットバスでした。自分はユニットバスがあまり好きでは無いので有料の大浴場を利用しようと考えていましたが、故障で休止中との事。事前に連絡やHPで情報を掲載していただけていなかったのが残念でした。
また、シャワーも古いので自分で水と熱湯を混ぜて調節するタイプでした。適温にするのがなかなか難しく、浴室に暖房等も無い為、冬場だったこともあり大変寒かったです。

500円を追加で支払うと「みなとみらい側」の部屋にしてもらえるとの事で、せっかくの旅行だからと追加で支払いましたが、カーテンを開けるとビル、電車、居酒屋ばかり。みなとみらいの夜景や景色は1mmも見えませんでした。払う価値も意味も全くありません。立地的にみなとみらいは桜木町駅を挟んで逆方向にあるので見えないのも当然だと思いましたが、追加で支払い、期待していたこともあり大変残念でした。
せめてイメージ写真などで記載して欲しかったです。

冷蔵庫内の冷凍スペース?のような場所に霜が沢山ついたいちご味のアイスが1つあったのですが、プレゼントでしょうか?それとも前の宿泊者の忘れ物?清掃の時に確認はしないのでしょうか?
安いプランは本当にオススメしないです。もう泊まりません。

junko
22 十二月 2023 17:28

古いけど掃除は行き届いてきれい。
クリスマスシーズンに泊まったので、各部屋のドアにクリスマスリースが飾ってあったのがかわいくて素敵。
駅からも陸橋一本で着くので楽。荷物あってもエレベーターあるから問題なし。
良いとこでした。

ichiro
16 十二月 2023 16:40

桜木町駅直結、チェーン系のビジホよりちょっとだけ高級な感じのホテル。全体に少し古めかしいが部屋もホテル全体もゆったりしていてなかなか過ごしやすい。客層はほとんどがビジネス客と思ったが、土日に宿泊したからか意外なことにカップル利用が目立った。まあカップルで泊まってもそう恥ずかしくない雰囲気ではあると思う。

ただし、朝食はあまりぱっとしないので無理してつけなくてもよいと思う。

めっくん
21 七月 2021 14:22

「宿泊費が安いから」と思っていればイライラも治まるかと思います。そんなホテルでした。

部屋の中は煙臭いようなホコリ臭い。
空気清浄機は、室内の証明を消すと電源が切れる。一晩中つけれるように改善してほしい。
コンセントの場所が、個人的には不便な場所にしかない。

化粧水がない。

ベットとベットの間の床にある謎の穴が気になる。なぜ直さないのか。

朝食バイキングについては、お食事券を勝手に置いて勝手に席に付けるので、食事の予約をしていない客も簡単に入れるシステムでした。
味も微妙で、店員さんに対して一緒に宿泊した方はイライラしていました。人の隣や後ろなどを通る際は「失礼します。」と言った方が良いと思いました。無言がいいのであれば、軽い会釈は必要かと。

ここのホテルの近くに、綺麗でデザインも今時で安くて朝食も美味しいホテルがあるのでそちらをまた利用しようと思います。接客もそちらが上です。

ゆうと
23 五月 2021 23:53

まずなのは、朝食のせい。
朝8時半過ぎに朝食会場へ向かうとまず、従業員が見当たらない。前の客が食べた皿など片付けてない。パンは無くっており、他のおかずも補充されない状況。やっと出てきた従業員ヤル気なさすぎ。

ホテル自体は年数は感じられるものの立地が良く桜木町駅から野毛方面を目指して行くと雨でも濡れずにホテルへは辿り着ける。
客室もきれい。
野毛の飲み屋街すぐなのでイイ。
コロナの影響で大浴場とマッサージは閉鎖中。

斎藤猫娘
12 五月 2021 1:32

旦那の誕生日で横浜や中華街デートする為に予約しました。
車で行ったらたまたまホテルの駐車場ゎ解放しておらず、徒歩5分程のとこに案内されました…ちょっとだけ車で行った意味あるのかな?駅からも近いので、電車のが便利かな?と思いました。
車置いたらすぐチェックイン!フロントの女性の対応が凄く丁寧で優しかったです
お部屋ゎツインのみなとみらい側禁煙で予約して、上層階でついた瞬間、みなとみらい側ぢゃなくても全然いいかな?って本気で思うぐらいの景色…そしてトイレの水ゎ流れっぱなしになりwフロントに連絡したらお部屋を変えてくれました、ちょっと狭い部屋で元々の階とアップグレードの4階部屋しかなく、もちろん無料ですし、景色に期待出来ないのでアップグレードのお部屋を選択しましたwそちらゎ綺麗でした!ちなみに防音対策ゎそこまで良くないです!隣の声聞こえます!
冷蔵庫小さいのでご注意!
朝食ゎビュッフェ…冷凍食品でもおかしくないような味でした。不味くないが美味しくもない、ビジネスホテルの朝食みたいな、お腹いっぱいになればいいや!とゆー感じですね!
帰り大雨で荒れてたので、傘をフロントから2本貰いました、ありがとうございます (*´ω`*) 全体的に建物が古いですが、立地がいいので場合によってゎまた泊まれます、今のところお祝いにゎまた泊まりに行く事ゎないですね (´•ω•`)

村山美香
16 二月 2021 4:01

お部屋がホコリっぽくコインランドリーで乾燥機にかけたら衣類が切れてしまい女性従業員に言ったら態度が凄く悪かったので今までビジネスホテルで こんな従業員 見たことないです。二度と行きたくない最低なホテルです。

Reiji
25 五月 2019 22:46

急なトラブル対応で帰宅不能になった際にお世話になりました。
23時過ぎに【ネット限定】16時IN/部屋タイプおまかせプラン~素泊まり~【訳あり】というプランで予約し、深夜26時ごろチェックインしました。
部屋は想像以上に広く写真にはありませんが大きな絵がありむしろこれが訳ありか!とちょっと震えましたが、別に何もなく、快適に過ごすことができました。
風呂は広く、ゆったりと出来て疲れが取れました。
WiFiも高速でした。ただ一点だけ難点としてはコンセントが少ない!分岐ケーブルがないと充電器一つしか使えません。
洗面所も使えばもう一口いけるとは言え、スマホにモバイルバッテリーといっぱい持ち歩く身としては枕元にも二口位コンセントが欲しいです。

中丸明栄
09 五月 2019 9:00

昨日1泊2日で友人と2人でホテルに泊まらせていただきました。夜私がジュースを買い部屋のチャイムを押して中から友人が鍵を開けてくれた際私はドアを勢いよく押してしまい友人の足の爪が剥げ、血がおさまらず急いでフロントへ状況を報告、直ぐにホテルマンの方が部屋に来て下さり、救急車も手配していただきました。1時間後病院からホテルに戻るとホテルマンの方が外で雨のなか傘をさして出迎えて下さりホテル側に何も問題はないのに部屋をもうひとつ用意、元々のプランについていない朝食までご用意して下さりました。2人とも未成年で土地勘のない私たちに最後までとても温かく接してくださり本当に感謝しています。ありがとうございました。

岡カゼッタ
08 五月 2019 17:28

このホテルは野毛のためにあると言っても、今の時代は過言はない。
1階のドアを出て、すぐに野毛小路。写真にある、雑多なワクワク感のある小路。
元々は、シティリゾートとしての存在感はあったのかもしれない。それは時代と共に、設備の老朽化、他ホテルの台頭があるだろう。最上階のレストランから見えるのは、工事中のビルの様子と、他のビルの中階、一昔前のビルのちぐはぐな屋上だ。
でも、その改善を求めてはいない。嬉しいのは、掃除の行き届いた広い部屋と、良いベッドと12時チェックアウトの設定だ。野下でしこたま飲んだ後の (飲むの許されている翌日の) 静かな空間が二日酔いには最高の癒しだ。
早いチェックイン時に頂けるフリードリンクは、ありがたくもあり、野毛を前にして一杯目の感動や会話の広がりを削ぐものであり、悩ましい。乾きもののツマミであればなおさらだ。難しいが、野下の店のファーストドリンクキャッシュバックなどがあれば良い。ハシゴの分だけ、どうこう…などあったらなお面白い。
でも、このホテル独自の頑張りはすごく感じる。バラエティーに富むが、求めているのはコレジャナイ感。
例えば朝食には、もっと肉々しいシウマイや、濃いカレー、粥のトッピング、香りの良いコーヒー等。外国の方の利用も多いと思うが、その方々にも、日本の異国の良さは伝わるだろう。

Kohei
29 四月 2019 18:00

桜木町駅にほど近い(部屋によっては眼前に見下ろせる)ビジネスホテル。バブルか?と思ってしまうホテル構造と雰囲気で,ある意味一般のビジネスホテルとは違った雰囲気を楽しめる。部屋は概して広く,共有部分とはまた違った洗練された雰囲気があり,とても清潔。横浜ベイエリア周辺随一の飲み屋街・野毛にも至近で,観光・仕事を終えて一杯という際には非常に便利な立地。フロントスタッフの方の対応も親切で,場所の便利さ,価格も相まって定宿にしてもよいと思えるホテル。

道頭治義
27 四月 2019 7:59

桜木町駅からも近く、地下道を使えば雨に濡れずに行き来可能です。
朝食バイキングは充実しているので朝食セットがオススメです。
難点は旅慣れた人で無いと抵抗があるかもって感じのホテルの雰囲気です。

レビュー用あかうんと
22 四月 2019 22:20

フロントの対応が非常に悪い.
ホテルのコインランドリーを使用した際,脱水ができずフロントにその旨を伝えたが,「そんなことは言われたことがない.脱水できないようならそのまま乾燥機にかけては?」というような対応をされた(まるでこちらがクレーマーであるかのような対応でした).
このまま話をしていても埒が明かないので,一度コインランドリーまで戻り,再度脱水を試みたがやはり脱水はできない.
脱水ができていないのだから乾燥機でどうにかなるレベルではないうえに,洗濯機にロックがかかって洗濯物を取り出すことさえできなくなったので,再度怒り気味で苦情を言うとやっと対処してくれた.
1時間強で終わるはずの洗濯に3時間もかかった上に,コインランドリーは暖房がつかず非常に寒く(エアコンはあるがこれも壊れている),後日風邪を引いてしまった.
ちなみに最後まで謝罪の言葉はありませんでした.

パパ雪
22 四月 2019 21:35

2月23日に宿泊。
娘が禁煙ルームを予約していたので
チェックインの手続き中に外にある喫煙所で
一服
戻ると、娘が「喫煙の部屋に代えてくれたよ」と。
こちらから何も伝えたわけではなかったのですが、フロントの方が部屋を変更してくださいました。 心遣いが、嬉しかったです。

初めて利用しましたが、フロントの方の接客も良く、野毛の飲み屋街?も散策できて
楽しかったです。

M. T
11 四月 2019 1:50

中間レベルのホテル、地下にプールと大浴場あり。
ベッドのマットレスはかなり柔らかめで硬めのマットレスを使っている人は寝心地が悪いかも、腰が沈み込む感じです。
立体駐車場あり、1日1500円で1ボックスカーは入りません。
地下にコンビニあり、飲屋街が近いのでキャッチが多いです。
フロントへの電話は出るのがちょっと遅いかな。

ralufu
08 四月 2019 21:01

2018年8月16日利用時の情報です。
夕飯ブッフェ込み4名で宿泊しました。
大人3人小学生1人という構成
部屋・全体の印象
年数は感じさせるものの可もなく不可もなくといった感じ

ブッフェ
正直にいろんな食べ放題・ブッフェ(1500円〜3000円が目安)を食べ歩いている為、比較しても品質・味・料理の品種・幅(和洋中など)が物足りない感じがしました。もう少し値段を上げてでも目玉をつくったほうが集客効果が上がると思います。

応対サービス
特別感動はありませんが、特に問題なし。気持ちの良い接客でした。

立地面・駐車場など
立地面は、横浜エリアを幅広く散策するにはちょうど良い位置です。
中華街、赤レンガ倉庫、港の公園、船上バス(強風でのれず残念)。カップヌードルミュージアム、コスモワールド(観覧車最高)を歩いて観光できましたよー。結構歩きますので、決してクロックスでは行かないように(笑)
駐車場は立体となり、多少待ちます。
使いやすいホテルだと思います。

HIRO
04 四月 2019 0:06

ランドマークや野毛の繁華街は全て徒歩圏内にあり、とても便利な立地にホテルはあります。
部屋は広々としていますが、外の (電車) の騒音がうるさくてゆっくり寝ることができませんでした。

to yu
15 二月 2019 18:05

値段も平日であればそこまで高くありませんし、フロントの方も丁寧な対応です。
お部屋も綺麗でかつ広く、電車の音が少し気になりますが終電後は静かです。
桜木町からのアクセスも良いので、他にも同じ価格帯の横浜エリアのホテルにいくつか泊まりましたがここが一番オススメです。

Ms Shamuneko
11 十二月 2018 19:21

Near the train stations.wide desk is nice to work.breakfast buffet is not outstanding one but enough. I prefer more strong coffee.

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