藤沢北郵便局

丁寧ですし親切です。

土曜日もやっていてくれて助かりますが、混んでいる事が多いので、時間に余裕を持って行くことをおすすめします〜

自分の思い通りにいかなかった気の毒…な人の口コミが多くて…手紙やレターパック文句があるなら自分で運んだらいいのに…すごいお金と時間かかると思うよ！

郵便局の方々には感謝しかないです！

１５年程前の話になりますが、結婚して口座の名義変更に行きました。
郵便局以外にも、銀行口座や免許証の手続で忙しい中待っていましたが、梨の礫。
しびれを切らして（１時間近く待った。）、窓口に
『未だ時間がかかりますか？』
と声を掛けると、
「あぁ〜？未だ掛かるから。」
と逆ギレ＋タメグチ。
流石に、私もキレて
『ここで何時間も待ってられないんだよ。時間が掛かるなら、前もって言ってもらえます。』
と。
あまりにも愚かな言行に、呆れました。

なんでこんなに口コミ悪いんだろうと思って、行ってみたらびっくりするくらい皆さんの言う通りでした
職員同士でおしゃべりに夢中ですね。。
一応お給料貰ってますよね？お仕事してほしいです

民営化する前はもっとまだ対応がマシだった気がします

時間がある方は他の郵便局をオススメします

郵便窓口のおじさんが偉そうに腕組んでて、とにかく嫌な対応でした。あそこのおじさんがたまに居るけど、対応悪いんだよと聞いていましたが、初めて当たりたかが郵便物出すだけなのに腹が立ちました。客対応の自覚がない！

不在票を入れたか入れてないかでそちらにお電話で問い合わせたら、すごく上から目線で対応されました。ポストに普段滅多にチラシや折り込みなどが届かないため、不在票が入ってたらすぐわかるための紛失は有り得ないのですが、「覚えてると言っているんですよ」しか言わず、私の質問にも全く答えてくれません。覚えてるだけの言葉でまかり通るとでも思ってるんですか？私がじゃあ入ってないという事実はどうなるんですか？と聞いても「こちらには落ち度がない」と答えにもなってないことを何回も言ってきました。名前も名乗らないし、高圧的な態度でした。私は落ち着いて冷静にしっかりとした丁寧な言葉で話しているのにも関わらず、落ち度がない落ち度がないって、、、自分他になにか悪いことはなかったかなの反省もできないし、相手 (渡し) が全て悪いと遠回しに永遠に言われました。立場もものすごい上から言ってくるし。不在票が入ってないという事実があるのに、覚えてるの一言で片付けられて納得すると思ってるんですか？お客様に対してどんな態度なんですか？失礼だし何様何ですか？せめて名乗ってくれません？後ろめたいから名乗らないんですよね？結局、私の方が北郵便局さんより大人だったので仕方なくお金を振り込んであげました。本当にとにかく失礼ですね。不在票の管理しっかりしろ

このエリアの荷物等が集配されてくる郵便施設
末端郵便局より仕事量が多く大変なんで社員さんも少し対応悪くてもしょうがない

藤沢市郵送を半分支えてるような存在なので多少感謝の気持ちをもって利用して労ってくださいね

郵便窓口の50代男、こちらの話を真っ向から否定し、融通の効かない高圧的な態度にものの言い方　絶対に二度と利用しない
民営化でも未だに旧体質の世間から取り残されている企業風土
これを見て納得の評価、職場全体がそういった職員しかいないから、利用する皆さん不満しかないのでしょう

平日18: 30頃利用しました。閉店間際で人もポツポツもまばらな様子。

すぐに順番が回ってきて「切手でお願いします」といい郵便物2つ渡そうとすると、無言で引っ張られるように荷物を取るがたいの良い中年男性。

まあいい。ここまでは、閉店間際だし疲れてたんだろうなと察しました。

「〇〇〇円です」と言われ、切手を出そうとすると、「え？切手ですか。」と一言。

すると違う方を対応してた人も応戦し「やり直しになるので言ってもらってもいいですかね。」と強く言われてしまいました。

聞こえなかったのかな。それにしても急に入ってきた人、貴方、どちらが悪いか分からないくせに入ってきてどういうこと…と理解が追いつかず。

切手と言ったのに水ももらえず、後ろのカウンターへ促され、切手の値段計算だけして戻る。

「水くれませんか？」と言うと、無言で渡され、、。少し悔しかったのでその場で糊付けをしました。 (ごめんなさい)

他の方もいたので、横にはけて待っていると、何も言われず郵便物を取られ、ボックスに投げ入れられました。

私の贈り物なのに。投げます？

胸糞悪い。顔も忘れません。
当たり前のことができない人達でした。

また利用しますね。

証明書類の速達を頼んだのに、連絡もなく勝手に3回も送り主に戻されていて受け手側には配達不在を入れてくれてませんでした。1枚くらいは配達不在票が残っていてもいいと思います。速達頼んだのに一ヶ月後に手に入りました。配達の課長が責任持ちますと言っても送料代の責任持つならオメーの上司にそー言え。ふざけてやがる。

電話対応の女の人の態度が悪過ぎます。
電話を切る時に失礼しますも言わずに不機嫌な態度のまま無言で電話を切る人がいるんですね。
他の口コミでも同じような口コミが多いのに改善しないのはなぜでしょうか。
融通が効かなくて態度も悪くて最悪です。

距離的に、半端かなと思いつつ、2020年の今上陛下のお誕生日、メディアサイトに載らなかったものの、目の前の駐車場が入口より高い場所だったから、車が落下して、ガラスが割れて営業できなかったことがありました

年末は荷物の発送渋滞。年明けは年賀状渋滞が凄まじかった。 (笑) 駐車場は坂を登りきった所にもあるので、始めからそちらを選ぶとストレスが少ないかな。郵便局って需要が高いんだな。と再認識させられた年末年始でした。

まず電話してなぜかいきなりの折り返し電話すると言われ聞く気がないのかと強い口調で言い返したらすぐ担当部署につなぐと態度が一変するというユニークな電話対応
そして何回も誤配達のことを電話で伝えたところ開き直られたり
半年もしないうちに3回も誤配達って改善する気ないのですね。
他の方の口コミ見て悪い意味で納得しました

本日電話で問い合わせしたんですが、「ぜんぜん聞こえないんですが。」という言い方が何度も威圧的でした。女性の方です。こちらがわからないことを聞いても、何度も話が左右して結局聞きたいことがありましたがわからずじまいでした。もういいですありがとうございました、と切ろうとしても三度くらいその言葉を遮るように強めな口調でとめられ、まるで口論したいみたいでした。信じられません。口コミを見たら悪い評価ばかりで、納得しました。もう二度と利用したくありません。最悪です。

ゆうゆう窓口はよく仕事をしてくれるが、窓口や電話対応がなんかおかしい。
依頼しても返事の前にめんどくさそうに条件を言うがそれも「〜〜ですが？」のような高圧的
で結局受けられるのかどうか返事をしない
本人確認書類についても、免許を持ってこいと言うし相手の立場に立った案内ではない。外資よりもひどい物言いだった。
貯金窓口やゆうゆう窓口は普通なのに。
以前配達員がとても失礼だった。
本人が出ているのに、何度も本人かどうか聞かれた。
特に書留でも本人確認書類が必要でもなかったし、性別が分かりづらい名前でもないのに。若者がたとえ少額でも配当金の報せを受け取ることに文句がある模様。

説明が不親切なおっさんだった。
対面にいるのに対応する数が多かった (といっても2個だったけど) 露骨に嫌な顔した。
土日あいてる郵便局、近くはここしかないから、仕方なく行くしかない。

1階は見渡しのよい受付で事務員が見渡せるため、インターホンを押すと露骨にめんどくさそうに出て来て笑えます。
他の小さな支店郵便局とえらい違いです。
ここら一帯の集積場所なので偉ぶってるのかな？

この郵便局は本気で使わないほうがいい。
再配達頼んで時間指定までして指定時間の2時間ずっと来るのを待ってたのにインターホンもドアのノックも (ノックするとトラブルを引き起こすからしないらしいが) 何もしないで不在票入れやがった。
銀行のキャッシュカードで昼には必要だったのに、決まりごとだから次届けるのは17: 00以降になると言って謝罪の１つもない。
配達担当のドライバーは決まりゼリフのように「わざわざ4階まで行って不在票をいれるのは、、、何かの行き違いだと思います。で？何時にしますか？」
最初に謝罪が普通じゃないのかと尋ねれば、「いや、ですから今回はいきちがいでですね、、、」で謝罪なし。
ネットで検索しても同じような案件は多数。
そんなに同例があるなら改善しろよ。
お前らにメリットがなくてもこっちがデメリットだらけなんだよ。
2度と利用しないし、周りの大切な人にもそんな郵便局使わせたくないし。
信用、信頼が大事な郵便局でその2つが劇的に皆無な郵便局。
本当は星1すらつけたくないな。

よく郵便窓口でお世話になっています。長後駅前にある郵便局の方が近いですし、学校帰りにも通るので便利なのですが、こちらの職員さん方は全員とても感じが良く、親切なので時間がある時は遠くてもこちらでお世話になっています。いつもありがとうございます。

元社員匿名ですがグレーよりのホワイト郵便局
新人に教育係つけないのは当たり前
聞きに行けば
他の人に聞けと言われた
やっと聞けたら間違いだらけの仕事を直せと
押しつけられた
休憩は無く残業無しの
過剰労働が当たり前で
何回も熱中症で倒れました
そして辞めたのではっきり言って評価は
最悪です