神奈川スバル株式会社 横須賀店

佐原にある車屋さん、SUBARU
我が家の車「BRZ」を購入したお店です。スタッフさん皆さん感じの良い方ばかりで、対応すこぶる早い
接遇の行き届いた職場は気持ち良いです。

なかなか素晴らしい対応でした。
ちょっとした部品が欲しくて訪問しましたが、対応してくれた部品担当者の方？かなり良かったです
同じ車の新型と、比べて見せてくれたり、同じ年代頃の他車種を見せてくれたり
とても納得のいく説明でした。

帰り道に、なんかとても気分が良かったって思った事が嬉しく思います
。ありがとうございます。

Very friendly. Went out of their way to help me figure out what is wrong with my car. Language barrier was the most difficult part.

近くに引っ越して来たのでこちらを利用してます。
以前住んでいたところのSUBARU店はサービスも対応もとても良かったので、そこから比べるとイマイチ感が拭えません。
まぁ悪くはないとは思いますが、長く付き合っていきたいとは思いません。

あと、法定点検時に車内清掃が全くされていませんでした。こんなこと初めてだったのですが、車内清掃はしないのが普通で、今までずっとされてきてたのはサービスが良かったということなのでしょうか。。。

総じて星３つです。

メカニックさん達も事務の方達も対応が良いです。
以前にマフラー交換で部品をお店宛に送れるかと聞いたら、即OKしてくれました。
その他、色々お世話になってます。
建前でなく本音で対応してくれる感じが好感が持てます。