眼鏡市場 鎌倉手広店

店員の方々はとても明るい感じで入り口対応してくれて、ですがしつこく付きまとう事もせず、こちらの聞きたい事に対してわかり易く簡潔に説明してくれました。
金額は格安店とはやはり違いますが、自分の好みの物と出会えたので不満はありませんでした。
次回また作る機会があったらまずはこのお店から探し始めたいですね。

メガネのトップの時代から利用しているので、約３０年くらい、お世話になっておりますが、こちらのお店は６～７年くらい利用しています。最近、視力が落ち、また利用したいと思っているのですが、３年前に伺った時に、今まで味わった事の無い、眼鏡市場の店員対応が恐くて、正直行きづらくなっています。３０年の間、どこのお店でも、眼鏡が壊れ、たまたま入った眼鏡市場であっても「このレベルならうちで直します」と言って、直してくれたり、直ぐに直らない眼鏡でも「他店で在庫が余っているので、色は変わりますが…と、フレームを探してくれたり」丁寧な対応をしてくれるので、安心して利用していたのですが、前回伺った時も、眼鏡が壊れて伺った時は、壊れた元物も見ずに「買い替えですね？」と言われ、壊れた元物の相談にも対応せず、買いにきたけど、なんだか“買わされた感”が、残り、出来上がり日に受け取りに伺った際も、やたらと「眼鏡の汚れとりますよ！」と、言われ「私は適度に洗っているのでいいです」と断っても、しつこいくらいに「洗わせて下さい」というので、差し出し、返ってきた言葉が「汚れてませんでした」と、言われ正直、腹立つ店員だと思ってから、度数が合わなくなってきた今、３０年間利用した店をやめるか、あの店員がいるかとか考えて行けなくなっています。

メガネがほしくて来店。接客を三人していて、二人はソファーに座っていた。
入店してキョロキョロしている客がいたら、せめて一言 (いらっしゃいませ) があってもいいのでは？しぱらく店内にいたけど、声もかけてこない、そんな失礼な店で購入はいたしません。最低な接偶教育の店なんですね

大変に車以外では不便な場所にありますが。何故か物凄く混んでいる時があります。サービスは良いと思います。同じチェーン店で同じメガネフレームを手にとっても店員さんの対応で全く違う商品にみえてしまいます。少し残念なのは混んだ時の対応を考えると助かりますね。

以前はあまり快い対応ではなかったのですが、先日家族と伺った際はとても優しくご対応くださいました。サービスも良く、柔らかな物腰でした。以前何度か担当してくださったふくよかな男性スタッフさんはあまり印象が良くなかったのですが、他の方はみなさんとても優しくご対応くださいました。ありがとうございました。

ススメる人がいて行くようになりました。いつも人で賑わっています。店員さんのサービスが大変にイイからかもしれません。場所的には、湘南モノレールからもJRからも遠いので車で行く方が多いようです。