セブン-イレブン 箱根小涌谷店

このあたりでは貴重なセブンイレブン。スタッフの対応は丁寧で好印象でした。但し、店前の受動喫煙でとても不快な思いをしました。タバコは一酸化炭素やニコチン、シアン化水素等の有毒物質です。また、喫煙者からの呼気や衣類には暫くタバコが残留します。望まない受動喫煙をさせないよう、喫煙所を撤去して、敷地内禁煙を徹底されると嬉しいです。

他の口コミにもあるようにオーナーが俺様の店なんだから有り難く買い物してけと言ったような態度　制服も身に付けないで端末を持ち歩き客に向かって歩き客を退かす　自分は、避けない　清掃も行き届かず　二度と行かない　ちょっと行けば他にコンビニ有るしね　　最後は、バイトも見つからず家族でヒーヒー言いながら経営して閉店する未来だろう

怒鳴り声が裏から聞こえてきたのでびっくりした
このセブンイレブンでは、何が起こっているのだろうかこないだまでいた人がいなくなっている。
お店側はパワハラ行為をおこなっているのではないか？
トイレには赤い血のようなものも垂れていた。
衛生面的にも良くないと思われます。

最悪最低のコンビニ。絶対もう行かない。観光で美術館チケットと飲み物をスマホで買ったら飲み物しか決済されず、現金しか無理と。本来は別々に決済させないと行けないところの操作ミス。それはいいとして、その操作がキャンセルできず、どうにかお兄さんが決済対応しようと対応してる最中、途中から出てきたオーナーと思われる白髪のおじさんの対応が最低で、これまでの箱根の良い気分を全て台無しにされた。
そもそも操作ミスだし、その結果のチケット決済エラーが問題なのに、現金ないんですか？銀行とか行けないんですか？なんでお金入れられないんですか？困りますよ、こっちはキャンセルできないんですから、とか態度悪い。キャッシュレス生活に、なんで現金ないんだと言われても困るし、周りになにもないエリアな上フリーパスで車なしの私に今から銀行行けというのもない。こちらは買えるのに買えずでそもそも30分以上待たされてるのに配慮も一切なく、こっちだって困るんですよ！あなた払ってくださいよ！と。まじで最低。その旨指摘しても、いやこっちは困りますよ！一度こっちは決済して払わないといけないんだから！と。知らんし。こちらは決済したいけどできないのに、客に叱責する時点で接客すべきではない。前後対応してくれたお兄さんは丁寧で、本部等に問い合わせてくださり、待つ気にもなり、最終的に相手側にも損のない状況でチケット発行できたようでよかったですが、あのおじさんは一生会いたくない。でも奥に常にいるっぽい感じだったので、もう絶対この店行かない。

周りに他にコンビニがありませんのでありがたいところ。夜によく店の前にねこちゃんがいます。
今日は猫じゃなくて子連れ猪がいましたので、慌てて店内に逃げましたが、シーズンの夜には徒歩で行かない方がいいかもしれません。

史上最悪のセブンイレブン。
家族経営で態度が最悪。
特に夜勤のねずみ男。
家族経営故に自由主義。私服でお出迎えandレジ打ちしてくれます。
外では野良猫に餌付け中。
興味がある方はぜひ覗いてみてください。夕方から夜がオススメです！

店長らしき人がとても感じが悪かった。
とても客商売をしてる人の対応だとは思えなかった。

今までのコンビニの中でも1番対応が酷かった。
買い物をして駐車場に2〜3分車を止めてのんびりしてたら、すぐに出ていけとすごい剣幕で怒られて子供が泣き出すぐらいでした。

もう二度と行かないと思います。

接客態度が悪いです。マスクをした女性の店員さんがスイカとナナコの聞き間違いをして、しかも「スイカだよね？」といきなりタメ口をきいてきました…。
ちなみに、他のコンビニでは一度も聞き間違いをされたことがありません。

行く前は「コンビニにしては星の数が悪すぎる。そこまでひどいのかな？」と思いましたが、いまでは他の方の評価が妥当に感じます。

Spacious store at a great location & with large carpark outside. This is probably the only place opened after 9pm here. Most stuffs are 7-Eleven brand. Good collection of drinks and microwave-ready food. Staffs are bad.