マクドナルド 平塚ＯＳＣ湘南シティ店

列が外まで並んでるのに、開けてるレジは１台だけ、裏から外にどれだけ並んでるのか？見に来ている裏スタッフが見受けられ、お客様を待たせてはいけないの意識が低い店。殿様商売としか思えない。昔あった、お会計後、３分で商品を出すために砂時計を使ったサービスはこの店には皆無。残念です

平塚OSC湘南シティ内の1階、入り口近くにあるマクドナルドです。

注文時にお客が並んでいましたが、長く待つことも無く注文ができ、フードもすぐに席に持ってきてくれました。

ポテトのMサイズを2つにSサイズが１つの注文だったところを、Mサイズが１つにSサイズが２つと間違って提供され、その旨を店員さんに言うと、すぐに揚げたてのMサイズのポテトを持ってきて頂けました。
その際、Sサイズのポテトを回収せずに、間違えた謝罪の言葉と共に「良ければお召し上がり下さい」との嬉しい言葉。
ポテトを回収しても、客に一度提供したものは廃棄してしまうのでしょうが、回収するのかどうかを客に選択させる対応には、少し感心致しました。

ここのマックの店員さんたちの早くて手際の良い仕事ぶりと、丁寧な接客対応には好感が待てました。

コロナ対策もしっかりされていて安心です。

モバイルオーダーで頼みましたが持ってきてくれた店員さんが「お水やケチャップなど、他に必要な物はありますか？｣と聞いてくれました。
モバイルオーダーで頼んでそんな事を言われたのは初めてで、また小さい子供もいるので大変ありがたかったです

何年ぶりかでマックのハンバーガーを食べました。
取り立てて何かを感じることはないのですが、それでもそこにあることに意義を感じます
OSC湘南シティ存続のためにも営業継続して欲しいです。

祝日の月曜日18: 30ごろに行きました。
店員さんは感じが良く、お店は新しそうで清潔でした。
とても空いていてちょっと心配になりましたが（笑）、ポテトは揚げたてでハンバーガーも美味しかったです！

オリンピック湘南の中に有るお店です。
平日でも子供連れのお客さんが多くて
混んでます。写真は期間限定の紫いもシェイクです。
少し甘めですが、紫いもの味は十分に感じられます。

改装が終わり呼び出し番号がわかる液晶も設置されており、上部には前まで紙をわざわざ張り替えてメニューが変わる事にめんどくさいことをしていましたが液晶モニターに変わり、非常に見やすくなりました！
その分のコスト削減となり従業員の笑顔が増えた気がします！

場所柄、子供連れが多い。
広く見えるが座席数はそれほど多くない。なので、座れない事もある。
その場合はいったん持ち帰りにして、オリンピック内のフードコートの方に行って頂くのが良いかと思います。