洲之内内科
住所 | 神奈川県川崎市高津区溝口1丁目13−16 | ||||||||||||
電話 | +81 44-820-1781 | ||||||||||||
時間 |
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カテゴリー | クリニック・医院・診療所, 内科医 | ||||||||||||
評価 | 2.6 19 件の口コミ | ||||||||||||
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洲之内内科 件の口コミ
19 先生や処置室の中の看護師さんは優しく丁寧。待ち時間が長いのも良い先生の処置だからこそかなとは思います。
ただ受付が酷い。数の多い患者を捌くためにかでかい声で威圧的。言葉を被せてくる。質問をしてもでかい声で威圧+全部言い終わる前に言葉被せで質問をしたこちらが最悪の気分。
受付からしたら毎日のルーチンかもしれないけれども、病人からしたら弱っている時に来るもの。その事を全く分かっていないようです。弱っている相手にでかい声でこれ以上喋るなと言わんばかりの対応には怒りしか湧きません。
3時間以上待合室で待っていたご婦人が「いつ私の番になるの?後から来た人が先に処置室に入っていくけれど」と質問していましたが、これもまたでかい声で誰がどう聞いても定型文でしか無い言葉を繰り返す。
もっと説明の仕方があると思うのですが、語彙力や日本語力が無いようです。
受付は病院の中でも接客に近いセクション。この病院で井の中の蛙ででかい声を出している彼女は他の場所ではクレーム案件でしょう。いえ、この病院での受付としても最悪なので私はクレームを入れたいです。
弱っている人間に対応する仕事はこの人には出来ないようなので、早く受付の方を入れ替えてくれないかなと願っております。
いつも大変お世話になっております。自身の中では、かかりつけ医という認識で通い続けています。看護師さん達のアットホームな雰囲気の声かけ、先生がきちんと話を聞いてくださる丁寧な診察など、治療に関しては︎5つかと思います。
ただ、残念なのが、他の方の口コミにもお名前が出ている受付お一人の方の対応です。コロナ禍以降は発熱時に診療いただけず自分で発熱外来へ行くよう案内されますが、その断る時の言い回しや受付終了間際の対応(正確な時計で18: 18なのに受付時間を過ぎているので無理と…)。
治療行為ほか、看護師さんや他の受付の方が親切なだけに少し残念です。
先生と看護師さんは良いのですが、受付どうにかならないの? 未だに紙カルテが並び、パソコン1台。受付3人いるのに会計までに15分以上かかる。どう考えても会計システムを改善すれば10分は早まる
先生、看護師さんはとても印象もよくこちらの話も聞いてくれますが、受付に居る3人?は愛想も悪ければ言い方もキツイです。ワクチン接種の予約を取りたくて、聞いたところ「65歳以上の人か、基礎疾患があって通院してる人のみです」と。自分は先天性の心臓病があるので基礎疾患だと思って5回目まで受けて、今回が6回目なのですが、受付の人からしたら心臓病があっても通院してなければ基礎疾患ではないそうですよ。
コロナワクチン接種対応をしている弊害だとは思いますが、注意喚起のためコメントします。
土曜日、受付をした時点で9人待ちと言われましたが、事前予約をしているワクチン接種予定者が後から待ち人数に割り込んで来るので、実際は30人以上見送りました。
支払いをして病院を出たのは約3時間後。こちらの病院がコロナワクチン接種対応をしている間は、長時間待つ覚悟をして行かれるのが良いかと思います。
色んな病院に電話しうちでは見れないとたらい回しにされた挙句最後の頼みの綱なのにここにもろくに話も聞かず門前払い。駅から少し離れている場所にある当院まで歩いていき開けた瞬間当院の中はサウナ状態の中体温測ったら高いのは当たり前! 近くに総合病院あるけどそこでクラスター発生してるからそこも見てもらえない。1ヶ月以上咳に悩まされ1度でも咳き込むと呼吸もろくにできないのに。これで体調悪化して救急車で運ばれたら責任とってもらいたいくらいだ!
7年ほど前ですが、喘息で受信しました。
私の喘息は運動誘発性喘息というものらしく、普段の生活では発作は一切なく、運動することで乾いた空気などを吸い込み、気管支が収縮し、過呼吸になりやすいというものでした。喘息で処方されるアドエアとかはまったく効果がなく、何回も通い、発生する症状から普通の喘息ではなく運動誘発性喘息ではないか、アドエアはまったく効かないため違う薬の可能性はないかなと聞いたものの、喘息についての知識がないのか、診察はあやふやなままで、アドエアを処方され続けました。もしかしたら、他の呼吸器系は知見があるのかもしれませんが、喘息系ではかからない方がいいと思います。
3回程行きました。初め行った時は血圧測って看護師さんに「血圧低いねー」と言われたので「あれ、低いですかね?」と聞いたら「私が聞いてるんだけど」といわれました。待ち時間が長いのはしょうがないですが看護婦さんで2人くらい笑顔で話してくれる人はいたけどその他の人は本当に無愛想。普段体調が悪くなる事がほぼないので不安になって行ったのに結局どこも問題ないですね〜で終わり。同時にアレルギー検査もしましたが血液採取で結果が後に10項目だけしか分からず、それなのに6千円程払いました。平均6千円だったら39項目はわかる筈なんですが時間もお金も無駄でした。結局原因もわからず不安だったのでその日の夜に他の病院の口コミを片っ端から調べて検査してもらいました。自分より一回りも二回りも年上の方の態度ではないと思う。接客業ではないけど人と関わる仕事ならもっと考えて言葉や行動を選ぶべきだと思います。もう行きません。
先生を始め、看護師の方、受付スタッフの方、とても丁寧な対応でした。血圧測定や、血液検査、外観からは分かりませんが、奥行きがありレントゲン検査もこちらの病院で出来ます。想像以上の設備で驚きました。平日の昼間に伺いましたが、その割には患者さんが多く受診に来られていました。地元の皆さんの信頼を集める病院のようです。
4年ほど前に受診しましたが、間違った診察をされました。待ち時間は覚えていませんが、咳が酷くこちらに伺ったら風邪です。と。薬を処方され飲みましたが、一向に良くならず。違う病院に行ったらマイコプラズマ肺炎ですと診察され、薬をもらったらすぐに良くなりました。もう利用しません。
まず呼吸器科で一番のところに行きたい人はこちらをお勧めします。
混んでいます。予約は取れません。待ち時間は長いです。
しかし、それにもかかわらず先生の診察は丁寧で、話も聞いてくださいます。検査もきちっとしており処置が手厚いです。
待ち時間はどうしてもなら、受付へ相談すれば何とかなることがあります。
階段で降りる段差があるため、車椅子は厳しいです。
段数は少ないため、足腰が悪い程度であれば問題有りません。
他のレビューを見る感じですと、
アレルギーや呼吸器で困っている人の症状はだいたい改善されているように見えますし、私も改善しました。
オープン当初から20年近くかかりつけ医にしてます。
ケチのついた口コミに反論させてもらいます。
呼吸器系の専門医が高津区ではここくらいだから、物凄く人気有り混みます。
医師もスタッフも処方も検査も申し分無いですが、患者が多過ぎるため、時間がかかる。
10人以上の順番待ち中は、受付スタッフに相談の上で、外で待たせてもらってます。
勿論勝手に外出した患者さんには注意喚起されてましたが、当たり前ですよね。
先日インフルエンザで行った時は直ぐ隔離してくれましたし、院内感染を防ぐために優先的に早く終わらせてくれました。
トータル的に薬はだいぶ攻めた治療をしてくれます。
薬が効かない時は自分がそれだけ悪化してる事を認識するようにと、転院しても同じ処方でした。
風邪の症状かつ高熱で観てもらったが、即インフルではないと言われ検査なし。
その後も治らず別の内科を受診したところ結果インフルでした。
それと医師に付き添っているわりとご高齢の看護士さんに「胸の音聞くのにその服困る。今度からワンピース着てこないでね」
と。 (๑⁼̴̀д⁼̴́๑) 家の近くでもなくたまたま時間内に行けそうだから受診したの!
あんまり迷惑そうに言われるのでイラッとしました。
土曜日はかなり混んでいるので覚悟して来院する必要がある。
営業時間は、09時30分からだが、早めに診てほしいなら、8時40分くらいには、ドアの前で待っている方が無難
受付終了は、診察時間終了の15分前くらいなので、余裕を持って来院がオススメ
診察はとても丁寧
そのため待ち時間は長い
口コミに外出不可、どれくらいの待ち時間があるか教えてくれないとあるが、現在そのような事はないので、おおよその目安で外出することも可能。
とにかく待ち時間が長いです。
以前に処方された弱めの薬が効かなかったため、もう少し強めのが欲しいと所望しましたが様子を見るとのことで弱めの薬を処方されました。
やはり効かなかったので1週間苦しくて病院をかえました。
強い薬は副作用も多いと思いますが、もう少し患者の意見を聞いて欲しかったです。その他の対応は良かったです。
×予約出来ない、待ち時間に席を外し難い。
×常に混んでいる。混んでいると診察までに1時間30分程掛かる。
診察時間は長い。一人一人しっかり診てくれる
看護婦さんも終始親切。たらい回し感は薄い。
機材も比較的新しい
いつもとても混雑しています。レントゲン撮影や血液検査で丁寧に調べて診断していただき、長く続いていた咳がだいぶ良くなりました。風邪などでぶり返すことが多いので、しっかり治るまではゆっくり薬を続けていくことなど、完治するまで指導してくれます。
受付の方も感じが良く、中の看護婦さんも明るく楽しい方ばかりです。
残念ながらネットや電話の予約は出来ず、休診日の情報も来院しないと分かりません。かなり長い時間待つことを覚悟した方が良いです。
咳がとても酷く、耳鼻科にかかってても良くならず受診しました。
咳喘息と診断されました。
なかなか良くならなかった咳が徐々に落ち着きました。
先生の説明はとても丁寧で解りやすかったです。