ユーミーらいふ 伊勢原店

ユーミらいふ伊勢原店さんに管理をお願いしておりますが、いつも入居者様とのスムースにコミュニケーションを撮っていただき、大変助かっております。また、募集をお願いしてもすぐに決めていただくことが多くとても頼りにしております。

ユーミーさんにはLINEで色々と要望やわがままを言って迷惑を掛けてしまいましたが、全て迅速に対応していただきました。
物件探しも良いところから悪いところまでしっかり教えていただけるので良かったです。

久保さんに担当していただきました。サービスと対応が非常にプロフェッショナルで物件を選ぶところから入居するまで安心を持ってスムーズに進みました。なおサポートが手厚く些細なことも色々と気にかけてくださり大変満足しています。友人や知り合いにも勧められる信頼できる不動産です。

数年前、入居前に清掃すると言われてたのに、いざ入居すると清掃はされておらず少しトラブルになりました。
退去時は退去時で額を間違えた見積もりを何度か提示され、対応に疑問が残りました。
エクセルで作成した見積もりの金額を間違えるってどういう見積も作成の方法をとっているのでしょうか？

入居時の対応から不誠実さを感じていたため引越し時は他の不動産会社を選ばせていただきました。

対応が早くて良かったです。
契約してから困らないように、不安になった事等をすぐ確認をとり解決して下さりました！
ここまで迅速に対応出来る方居ないので本当に良かったです！
ありがとうございました️

管理会社が変わり説明ないまま今までの口座から家賃が引き落とされずユーミーらいふが指定した口座へ振込して欲しいと催促のショートメールが何度も来て埒が開かないので直接店舗を訪ねて話してみたら引き落とされないのはそちらの都合なのに2ヶ月は指定した口座に送金して欲しいとの事。説明なしのまましかも湘南らいふから業務委託されたのでユーミーらいふ側は知らないと言い張る。コロナ収束していないのにマスクもしていない。アパートの外灯も消えたままま。態度も接客業には相応しくない。

予約して新居探しを手伝って頂いたのですが、
こちらの条件を察して頂き、明快にすぐ候補を探して頂きました。広域地図が分かりやすく、地理感覚をつかみやすく、生活に根差した観点で見て頂き、たいへん参考になりました。
こちらの私的な事情も考慮して頂いたのはたいへんありがたかったです。

物件の紹介などは大変満足しました。
しかし、同じ物件を別不動産だと、もっと安く借りることがわかったため、そちらに移行しようと思いキャンセルの連絡をしたところ、少し費用を安くしてもらえたのですが、それでもまだ高かったため、キャンセル連絡をしました。すると、今の段階で契約している物件のキャンセル待ちがいるため、キャンセルするとその物件に住めない可能性がありますと言われました。そのときは渋々キャンセルを取り消しましたが、しかし後々になって、別の不動産 (その物件の管理会社) に問い合わせてみたところ、そんなキャンセル待ちの人は居ませんよ。と言われました。なんとしてでも、契約を結ばせるための虚偽だったみたいです。
このようなことがありましたので、この評価とします。
調べ不足であった私も悪いとは思います。ですが、嘘をついてまでして、無理にでも契約を結ばせようとする業者はどうなのでしょうか？信頼がなくなってしまいました。それまでは親切な対応をしていただいたので、大変残念です。これから物件探しを考えている方は当たり前ですが、しっかり下調べをして、不動産を選んだ方が良いと思います。

お部屋探しに行きました。
他の大手不動産屋さんでユーミーらいふさんにも行ったよって言ったら、「あ！出た！唯一はっきりとした悪徳業者（笑）」って担当のお姉さんが思わず叫んでました。
なにやら、敷金上乗せがあったり、諸経費の会計が明瞭ではないらしく、近隣の大家会でも評判の企業さんだとか…。
まあ、結局その評判とは関係なく、探してくれた部屋がイマイチ希望から逸れてたんでここではお部屋決めなかったんですけどね（笑）
この評判を信じるか信じないかはあなた次第です…。
まあ、口コミってそーゆーもんだもんなーって気軽な気持ちで書いちゃいました。
私も実際にココで契約してないからほんとかどうかは知りません。
…はっきりとした悪徳業者って同業他社に言われるのもちょっと面白いけど、はっきりとしてない悪徳業者もあるってことだよなーってちょっと笑っちゃってその担当お姉さんのこと気に入ったので、そのお姉さんの居る不動産屋さんはナイショにしておこうと思います（笑）

仲介手数料を支払うまではしっかりとした対応でしたが、金の切れ目が縁の切れ目なのか、それ以降から入居までの対応は満足いくものではありませんでした。
伊勢原で物件を探される方は、他の不動産会社も検討されることをお勧めします。