フェニックス・レンタカー 中原店
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区上小田中３丁目３−2 |
| 電話 | +81 44-754-0888 |
| サイト | www.pnx.co.jp/rent |
| カテゴリー | レンタカー |
| 評価 | 1.4 5 件の口コミ |
最寄りの枝 フェニックス金沢八景センター — 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４丁目５７−25 （株）フェニックス港南台センター — 神奈川県栄区上郷町1170-1 |
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フェニックス・レンタカー 中原店 件の口コミ
5 車、サービスどちらにおいても低評価です。
車
・中古車レンタルとは理解しているが、カーナビ情報を更新していない。
おそらく2007年くらい？
初めて走る旅行ルートだったのでカーナビ頼りでしたが、更新されていない道ばかりだったので携帯アプリに切り替えました。
・車両もレンタル時点での傷が多く、誤請求が恐ろしいです。
空気圧チェックなどもおそらくしてないのかなと思いました。
サービス
・他の方も仰っておりますが20代前半女性、目がキマっている感じの店員が高圧的で手続き説明なども雑です。
指導されているのかもしれませんが、こちらの口コミは読んでもいないのですかね。
レンタル後アンケートは無かったですが導入されたら同内容が集まると思います。
・レンタル手続きと返却時において、常にバックで店員が私語を話しており店舗に客が来ている対応とは思えないです。
それほど忙しい店舗ではないようですが、客商売なので見られている意識を持つべきです。
諸々総じて今後は別会社様を使用します。
同じように不快な思いをされる方が減れば何よりと…
車の契約をしに来店しました。
土曜日の午前中だった為、レンタカー希望のお客さまが数組来店され、その度にこちらが待たされました。
担当者の対応はよかったので、問題はないのですが、土日はレンタカーのお客さまも多いでしょうから、従業員を増やすべきではないでしょうか？
いい車が購入出来たので、人員不足以外は問題なかったように思います。
20代くらいの女性店員さんの口調や態度があまりにも威圧的で、不親切。川崎方面へ行こうと車を出す際、右折するには隣の車を移動させないといけないがそれでも右折したいですか？と言われた。こちらとしては大丈夫です、としか言えない。そう言わせるような口調でとても不愉快でした。たった数分滞在しただけですが、他にも嫌な態度をとられました。もう二度と利用しません。