川崎幸クリニック

母親が高血圧で突然倒れてしまい、内科を受診しました。親身に患者に寄り添ってくださり詳しく検査をしてくれました。糖尿病、高血圧、動脈硬化、高コレステロール、認知症、狭心症が見つかりました。患者さんの人生にとって、幸せな生き方や治療の道を丁寧にご指導してくれ家族にも寄り添ってくださり感謝感謝です。

日曜で近所の病院が空いていなかったのでこちらにお世話になりました。結果、インフルエンザでした。
予約した時間から全部終わるまで1時間弱でした。
あまり良い口コミを見ないですが、自分は的確な検査をしてくれて、診察時も丁寧に説明してもらえたので満足です。時間も検査したし、休みなので特に不満はありません。
受付の女性も感じがよく特に不満はありません。
またお世話になりたい病院です。

内科が酷い。
15時に予約したと伝えられ、診察券には15時半の予約になっており、受付にその旨伝えたところ、実際に診察に呼ばれたのは16時を過ぎたころ。

診察時間は5分で、聞きたかった事は専門でないとのこと。

聞きたい内容は、予約時にお伝えしているはずですが？
なぜ、知識のないドクターに、割り振ったのですかね？

アルバイトが予約受付してるのでしょうか？

再診を依頼することはありません。

手足口病の疑いがあり予約センターに電話しました。皮膚科の予約が埋まっているのに予約センターの方が症状をお医者さんに伝えてくださり診察を受けることが出来ました。お医者さんも疑問に思ってることに対してしっかり答えてくれてとても助かりました。土曜の午前中の忙しいときに対応してくれたことに感謝です。ありがとうございました。

正直星0です。
ここの病院は若い世代が行くところではない。
ヤブ医者、無駄な検査、身体に異常なし、高額な医療費。

川崎付近に住んでいても、他のクリニックをおすすめします (まじで)

予約しても１時間待ちます。
先生にカルテ出し忘れて待たされることもあります。
待合室に患者一人になってもこちらが確認しないと何も言ってきません。
技術云々より基本的なことが出来てません

咳の症状で受診。
呼吸器内科を希望したのですが発熱外来に通され、なんの説明もなくPCRを受けろ！
1週間出社するな！
でなければ他の科の診察は無理だ！と言われました。
唐突に1週間会社を休める訳もなく断った所、録に問診すらせずに3分程で追い返されました。
せめて受付の際にPCRが必須である事を伝えてくれれば予定を付ける事もできたと思います。

この病院は受付での説明･問診をせず医者の前に通し、追い返すだけで3000円近くの請求をしてきます。
星1つすら惜しいです。
絶対に他の病院に伺う事を推奨します。

小児の発熱外来を受診。電話時に初診なこと、名前と生年月日を伝え指示された時間通りに行きました。院外の案内係の人に通され診察券など提出を求められたが初めて来た病院だから無いと言ったのに無いと何も出来ないと暫く同じこと繰り返しました。結局、フルネーム答えてメモされてたけど漢字が書けなかったようで、こちらが書きました。すぐ看護師がきて対応してくれました。
発熱外来と案内係、病院の受付と連携が全然取れてないように感じました。

先日　初診で発熱外来を受診しました。予約の電話でオペレーターの方が　今日は土曜なので予約は月曜の午前中になっちゃいますが　具合は大丈夫ですか〜？って心配してくれました。
クリニックに着くと入口の男性が　親切に裏口の受付まで案内してくれて問診票を書き　穏やかで優しそうな先生に問診　治療薬の説明などして頂きました。
その後　女性スタッフさん？看護師さん？かな今後の流れについて親切丁寧に説明してくれました。
話の途中に寒くないですか～とか気遣いもありがたかったです。

体調が悪く不安な時に優しい言葉かけ嬉しかったです。
手際もよくスムーズで時間もそれ程かかりませんでした。
コロナウィルスにさらされながらの皆さんの対応に感謝しかありません。
お世話になりました。

甲状腺疾患で通っています。
クチコミが良くないので不安でしたが、入り口に立ってる男性はいつもニコニコで感じが良いし、K先生もとても良いです。
フランクというか、ハッキリしていて接しやすい感じの先生です。
あの有名な病院にも勤めていらっしゃる専門の先生です。お陰様で数値も安定しています。以前は他の専門ではない先生に診てもらっていましたが、ここに転院して本当に良かったと思っています。
血液検査はその日に結果が出るので、すぐ体調にあった薬 (量) を処方してもらえます。
結果が出るまで1時間半〜かかりますが、受付に外出の許可を貰い、歩いて5分程の場所にラゾーナもあるので、お茶したり買い物したり出来るので待ち時間も苦痛じゃありません (^^)
他の科にはかかった事がないので分かりませんが、私は満足しています。
川崎病院の送迎車も出ています。
かなり便利です

病院は相性があるので、
あくまで個人の意見ですが書かせて頂きました。

子宮頸がんの検診で行きました。
10時からの予約で病院到着は9時55分。
1時間待っても呼び出しは無し。
受付に確認したところ後30〜40分で呼ばれるとのこと。
1時間半も待たせる前提の予約システムをなんとかした方が良い。

耳鼻咽喉科・皮膚科を受診。
皮膚科受診時、コロナ禍でマスク必須なのは分かるが、初診の際に症状を説明しようとマスク外そうとしたら、すごい剣幕で止められ「症状を話してから外して！！」と言われました。
じゃあ先にそう説明しろよ。
マスク下の湿疹で受診してるし、外してから色々質問されるから答えた時も、また怒られないか不安になって嫌な気分になった。
2回目の受診の後に出された薬、調剤薬局の薬剤師さんに逆質問されるくらい、ほぼ同成分の薬を2種類で片方は飲まなくていいと言われた。
無駄なお金がかかった。腹立つ。
薬なくなって改善しなくても、二度と行かない。

受付は総じて愛想なし、冷たい、遅い。

診療時間の予約があったので、
内科で10時に予約し、9時50分に行き受付をしました。
名前が呼ばれたのが10時50分なので、
診察まで実質1時間待ちました。
先着順であれば分かりますが、
予約をした意味が無いように感じ大変残念でした。
先生が良くても、システムや体制が良くなければ顧客に不満を与えてしまうのは、残念たと感じました。

電話で発熱外来受けたんですが、
予約時間とか言われてなくて体もだるいし歩くのもしんどかったから準備してすぐ向かったら
入口のおじさんに発熱外来出来たんですけど緑の服きた方どこいますか？
って聞いたら、
予約時間は？って威圧されるように大声あげられてこっちもなんでそんな怒ったように言われるのか訳分からんくて、
頭に響くしムカついたから
予約時間とか言われて無いんですが、
って返したら、
予約今日入ってないからって言われて
は？って思ったので
確認してもらっていいですか？って頼んで10分くらいまったら、予約が
2時半予約になってたみたいで

2時半にまた来て、とりあえず帰れって言われて
手でしっしってされたんですけど、
それ人に対する態度なんですかね…

一応。自分の症状としては味覚障害と嗅覚障害とだるけと吐き気とたってられないくらい頭ぐらぐらしてたんです…

メンタルえぐられます…
この対応ってデフォルトなんですかね…

腰痛が悪化し整形外科を予約し受診しましたが、横柄な医者の態度と暴言に唖然。
座る事も困難だから受診したのに、レントゲンの写真だけで大丈夫ですと判断された。
痛みが酷く仕事にならないから会社を休んでいると伝えたら、腰痛で仕事を休むなんて聞いた事がないとか、よく会社は許すとはどんな会社だとか、暴言が止まらなかったため、個人的な見解で物事を決めないでください！こちらは痛くて藁にも縋る想いで受診したんですよ、もう話にならないからいいです。と言って帰りました。
大学の医師か知りませんが、なんのための医者か分かりません。まじムカついたんで二度と行きません！！予約の時点で先生の名前が分かりますので、方先生と言われたら、別の先生に変えてもらった方がいいです。

数年前に様々な経緯から自然と心療内科の天野先生がかかりつけ医となり、本当に良き先生と巡り合え良かったと心から痛感し、感謝しております。

複雑な症状からプライベートでは心の拠り所でも
こんなに恵められた環境であるのに
何故どうして自分はダメなんだ、という自己嫌悪感が抜け出せなかったですが、いくつかの中で決めてとなった先生の言葉があり「得体の知れない強い不安、凝り固まった緊張で片手が震え固まる様になる事は、何もおかしいことではないんだよ、むしろとても自然な事で、ある意味自分を守ってあげてる事だから何の問題もない、大丈夫だよ」と言ってくれた事でした。

半年少し前に月1回の通院を自ら卒業します！と終えましたが、それまで漢方薬2種類、ソラナックスの依存性も注意しながら、1日二錠へ、と減り、日頃自分の心掛けも常に、追い込まない程度にですが、三錠からたった一錠でも減る事が出来たのは大きな自信へとなり、いつか断薬へと続く一歩になったと思います。
若い時から寝付きの悪さもあり、稀に眠剤処方してもらう程度でしが、先生は眠剤をあまり出したくない様で、内心困りつつも、想って言ってくれてるだ、ともこちら側も想いますし
どんな意味があるのかは全く分からないですが、最低限の量でいつも通り出して下さり、有難かったです。
今だから想える事ですが、何年もの間一度も抗うつ薬の処方がなかった事は、元々根っこにある天真爛漫なその根を天野先生は分かっていたのかも分からないですが、漢方と抗不安薬一つで今に至れ
パート・タイムですが体が健康な内に！とバリバリ (笑) 頑張れてます。

最後に川崎幸クリニック、第二、幸病院と両親も通院、手術、入院ととてもお世話になり多方面で家族共々、かかりつけ病院でもあり、主人も同様です。
数え切れない程お世話になってますが、一度も嫌な事、想いをした事がなく
口コミを少し見た時驚きましたが、看護師さん先生と親身に、真剣な姿に安心出来ます。

多少なりとも人間なので相性はあると思いますが
患者側が遠慮するとかでなく、けどやはり素人ですから困ってる事に対して医師、病院にお世話になります、という気持ちで診てもらう事には変わりません。
けれど、医師以前に人としてそれは、、、という医師にもし出逢ったとしたら、病院へ事情を伝え、別の医師に変えてもらいますね
全国どの病院でも全医師と相性が合い、全てが行き届き、安心と親身な対応、診断、という事は
冷めてる訳ではなく、無いに等しいので？？と思ってます。

唯一温度差を少し感じる面があるとしたら、一階の会計受付なんですかね？！^^;
立っているおじ様の感じがバス等案内の業務である分良い印象に感じられるかもしれないですが
会計は自動精算になり、事務的な作業であっても個人的には用紙を叩きつけられたりとかしない限り、全く何も気にしません。と、いうよりは、既に気持ちは次の行動にしか頭になく (薬局寄らないと等)
ごくお仕事として至って、通常の対応である事しか分からないですが

市の定期診断も何度か受けたり、予約電話では一度回線切れたのか？？再度掛け直したら、回線の繋ぎ過程で切れてしまった様で、かけ直して良かったです。

呼吸すると左胸の痛みがあり、呼吸器科内科に受診をしました。最初、レントゲン､採血をしましょうと言われ、検査終わったと思ったら､次､先生がCTも撮りたいと言ってるので、撮って来てくださいと言われ､検査しましたが､先生に何故この様な症状になるかと尋ねても､原因も説明出来ないし、来週また､レントゲンと採血しましょう。なんてまた言って来て､流石に点数稼ぎなのかお金ばっかり支払わせようとしてる様にしか、思いませんでした。
当たり前ですが、薬は処方されて体調は良くなりましたが､今後は違う病院に行こうと思ってます。

事務長が最低な爺さん。
足の悪い母に車椅子に乗せてた所、『はい、さっさと乗って、さっさと行って』と邪魔と言わんばかりに迷惑そうに文句を言ってきた。事務の方に話した所、うちの事務長ですとの事…
なんでそんな事言ったのか聞いてみたら
そんな事は俺は言う訳ないじゃん。と開き直り。謝る所か、謝罪をしろとホント最低な事務長でした。
整形外科の林輝明先生が居なくなり、価値の無くなった病院。
看護師の態度はとても良い。
医者も事務長も癖のある人が多い
ひとつもやりたくない。

本日健康診断に行ったが 最後の医師の診察が終わった後のこと。
受付の目元のキツイ太った化粧の濃い 髪は茶色っぽく後ろで束ねていた女（名前を見ていなかったので敢えて詳しく書く）が側に来て 本日はこれで終りです。結果は後日ご自宅へと言って その後よく聞き取れず 聞き返してもよく聞き取れなかったが その女は
会計のことも言わずに受付の中へ。急いで後を追い受付カウンターに行くと
後方に後向きでその女 手前に別の女性がいたので 私が手前の人に あの会計は？と言ったら手前の人がしばらくお待ち下さいと。後ろの私を対応した女は聞こえていたはずの距離にいたのに何も言わずに奥へ入って行った。それから30分くらい？待ったが呼ばれずその間も私を対応した目元のキツイ女は一度受付に出てきて私を見たが不思議そうな顔をしていたが無反応。流石にこんなに待たされるのはおかしいと思い 再度会計の用紙を待っていると受付に伝えると
奥から目元のキツイ例の女が出てきて しれっとこれを自動精算機で会計して下さいと一枚の紙を渡してきた。
渡し忘れたのだ。
長ーーーーーーーく待たされていた間 健診が終わった他の方々への、他の受付の方の対応を見ていたら
ほとんどの方が医師の診察が終わってすぐに
結果が自宅に郵送にされることとそれについてのお知らせの紙（これも私はもらっていない）をもらい 会計用の紙と診察券をその場でもらっていた。
私は診察券がなかったので新たに診察券を発行しているので？時間がかかっているのかと思っていたが別にそんなことは全くなく
会計用の紙だけ一枚渡された。どう考えても渡し忘れたのだろうと思ったが 謝罪の言葉もなく お待たせしましたもなく 会計精算機がどこにあるかもなく（会計精算機の場所も長ーーーーーーーく待たされている間に他の方々への他の受付の方々の説明から知った） 横柄そのものの態度だった。これ以上不愉快な思いをしたくなかったのと この時期病院に長居はしたくなかったので何も言わずに大人しく帰った次第である。
他の皆さんの口コミにもあるが 健康診断の申込みの時の電話対応からして ガサツで横柄な対応をする人物だったが 更にあの目元のキツイ女は酷かった。あんなのでよく勤めていられるものだ。雇っている方もいる方である。いくら忙しくてもきちんと対応している受付の方もたくさんいらした。その中であの女の酷さは特に目立った。それに気づかない もしくは黙認している？病院側の姿勢にも疑問を抱く。

ホームページには書いてませんが検診予約は17時30分までに予約しないと担当が不在です。
実際にかかる際に不快な思いをしたことはないですが電話対応は何で毎回対応が最悪なのでしょう。
いついつ予約したいと言っても、「はい、むりですねー！」みたいに言われますよ。