横濱コーポレーション株式会社

退去時の印象がこれまでの管理会社にないほど最悪。

退去の確認で2人来たが、1人目は恐らく「退去の確認にお伺いします」と電話をくれた方。
何も言わずにしれっとくっついて入ってきた不審者は一言も名乗らず。（名乗らないから不審。）

この人はどなたですか？と聞いたら、横浜コーポレーションの担当者は下請けの者ですとしか言わない。
普通は名乗らないのか聞いたら、「下請けですから、横濱コーポレーションとして来たので必要はないかと。」としか言わない。

その「下請け」も、最低でも、「〇〇（名字）です、失礼します」ぐらいは必要ではないのか。
せめて「〇〇（名字）です、確認させていただきます、失礼します」が普通に必要なレベルだと思う。
無言でしれっと入って来るほど、不審で無礼な下請けを使うのをやめて欲しい。

退去時の対応でこれほど不快に思う会社は初めて。
こんな会社は2度と使いたくない。
物件を借りるときの、管理会社と家賃保証会社の評判は重要だと思った。

I am American
A very kind and dependable company
I want to introduce it to my friends

この会社が管理会社の物件を借りています。
他の方もおっしゃってますが、部屋の修繕のことで連絡して、担当者が不在だから折り返すと言ったにもかかわらずかかってこないです。しかも2回も。
2回目電話した時に担当と話したことはありますか？と言われましたが、電話出る時に名前名乗らないし、担当と関わったことないのに担当が誰かなんて知らないですよね。
それまでにも隣人の件で何回か電話してますが担当に変わりますとかも言ったことないのに。
その2回目電話に出た方には１回目に別の方に伝えた内容に関して自分は担当じゃないから分からないと言われましたが、結局その後も担当からこちらには一切連絡ないです。
連絡もしてこないでこっちからかけた時いっつも不在なら社内で共有しとけよって思いますが。
隣人の件で相談したことに関しても対応してくれてるのかどうなのか。
挙句電話を切るときは受話器そのままガチャンって置いて切られました。
報連相も電話を切る時のマナーもなってない客をなめている会社です。
オーナーが他の人の口コミに返信してますが、何も改善されてないし誠意も見られないですね。

敷地内のゴミ置場が散乱していてコールセンターに連絡をしたらその日の夕方に片付けてくれました。
これ以外は困っていないので管理会社には連絡してないけど、今までの管理会社と比較すると良い方だと思います。

管理お願いしているオーナーの立場からの評価です。
空室対策はどこの管理会社よりもノウハウが豊富であり、空室に困っている場合は非常に頼りになる存在です。
以前は、台風などの有事の際に業者の手配が出来ず後手になる事も多かったですが、お付き合いする会社が変わったのか組織が大きくなり対応方法が変わったのかはわかりませんが、今は安心して任せられる状態です。
管理会社を探している場合はおすすめです。

みなさんの口コミも拝見いたしましたが私の場合は入居して数年してから漏水が発生してしまったのですが、すぐに業者を手配して頂き改善されました。
連絡もスムーズでしたのでストレスも特にありませんでした。
日々改善されて行ってるのか、お付き合いの業者が変わったのかもしれませんね。

入居した当初から退去まですべてずさんな管理、対応。
3年前に新築で入居しましたが、間取り図の設備欄に本来は無い設備が記載されており、契約後になって記載ミスとの報告。ここからかなり印象が悪い。その後も何度か問い合わせをしていますが、全員やる気なさそうな対応で、かなり適当です。24時間緊急ダイヤルみたいな番号に電話を掛けても、現在使われておりませんの応答。ふざけてます。今年1月中旬にやっと退去しましたが、家賃と敷金の差額の返金を1月末までに振り込むと言ったのに2月になっても無し。2/3に問い合わせて2/15に振り込みますと言って、2/15 19: 00現在振込なし。詐欺会社です。皆さんの言う通り関わらない方がいい。周りには酷評を伝えてます。現在関わりのある方、早く切って！！

星1つもつけたくない詐欺会社。費用のぼったくり、ぼったくりや誤りを指摘しても謝罪もない、折り返しの電話待ちなのに「何度もお電話しましたが一度も出ていただけなかった」と平気で嘘をつく。良心のかけらも知識もない、悪徳業者です。二度と関わりたくない。行政指導が入ってもおかしくないレベル。ここが管理する物件の入居は考えた方がいいです。

この会社の管理物件のマンションに住んでおります。火曜日の16時を過ぎた時点で携帯に電話があり、電車に乗っていたためすぐ取ることができず、折り返し電話をかけると、火曜日水曜日は休みとのアナウンス。何の用事があってかけてきたのかもわからず、緊急用のアナウンスされる連絡先にかけると、ループのように同じところにつながる始末。前回更新時に、駐車場代を払っているにもかかわらず、半年以上過ぎていきなり何の連絡もなく、再度更新料金を引き落とされ、調べて連絡をするとわけのわからない言い訳をされました。そして今回もまた同じ件での連絡だったのです社内で情報をきちっと共有してないのか？
借主に連絡する前に、保証会社に再度事情を聞く位の頭を回してほしいです。この会社に管理会社が変わってから、こういうことが増え、おまけにマンション内の清掃も、以前の管理会社とは違い
廊下をただ箒ではくだけで、水洗せず汚くなっています。貸主はこの事実を知っているのでしょうか? 管理と言うのは何のためにあるのでしょう?
とても疑問が残ります。

新築の物件プロパンガスだけど、高速ネットWi-Fiも使えますと言われ、契約したが、あまりにもひどい。入居したら、壁紙は雑だし、床にはマーキングしたであろう青い線。ネットの案内もなく、問い合わせて「担当に伝えて本日中にかけ直す」と言われてかかってこない、電話も全く繋がらないテレビ用のコンセントは二つのうち一つは空洞、機械すら取り付けられてない。詐欺にあったのとおんなじ。なんなら床の色は茶色と言われていたのに真っ白。ありえない

皆さんのおっしゃる通り、この会社とは関わらない方がいいです。ろくなことになりません。星1つもつけたくないです。
詐欺まがいのことをされます。対応も悪く、メールをしても返事も返ってきません。電話も毎回折り返すと言われ、折り返しかかってきたことはありません。すみませんでした、の一言もありません。
何かあれば人のせい。小学生以下です。完全に客を舐めてます。

先日入居させて頂きましたが、エアコンの調子が悪くご相談させて頂きました。ご連絡後すぐに対応頂き助かりたした。物件もとても気に入っており今は快適に生活させて頂いております！ありがとうございました。

先日、ホントに些細な事で連絡をしたのですが、迅速に対応して貰いました！！
前に住んでいたところの管理会社は、連絡するのを躊躇してしまう様な冷たい対応でしたが、横濱コーポレーションの担当の方は、優しく話を聞いてくれました。
ありがとう御座います！！

設備の不具合があり管理会社様に連絡させて頂きました。
24時間対応サービスに入っていたおかげで迅速に対応してくださり大変助かりました。
対応してくださったスタッフの方の丁寧な対応、建物の外観、室内共にキレイで管理、業務体制共に行き届いている印象です。
また、TVモニターフォン等も最新のものが付いており安心して住むことが出来てます！

これからもよろしくお願いします！

この管理会社はとにかく最悪です。入居当時不具合があり、コールセンターに電話したところ、私の過失でもないのに、修理するには費用はお客様負担になる場合がありますと言われその時点で不愉快。
後日横濱コーポレーションの方に点検に来てもらましたが、点検した方が非常識な方でキッチンの排水溝とトイレの便器の中を同じ道具を使い回して不潔、あげくの果てに外の水廻りの点検をするのにバケツを貸して下さいと言い出して、持ってませんと伝えると「何か変わりになるものは無いかなー？」と部屋を見渡していて気持ち悪かったです。結局車まで取りに行ってました。
不衛生な点が気になり、横濱コーポレーションのNさんに後日その旨を伝えましたが、謝罪の言葉は一切なし。
アパートの共用部分は掃除されてないし、無能な会社です。

横濱コーポレーションの管理している部屋に住んでいる者です。
夜遅くにトイレの水が止まらなくなってしまったのですが、24時間緊急コールセンターに連絡したら、駆け付けてくれて直してもらいました。
営業時間外でも対応してくれる管理会社は安心できます。

最低です。
長文にすると消えてしまうので 全ては書けませんが

とにかく横浜コーポレーションとは関わらないでください。

能なしの社員に振り回され
不備だらけの 部屋には出費がかさみ
隣人から警察が出動するような被害を受けても 管理会社は文句があるなら出ていけ 起訴するのはお客様の勝手など まったく防犯意識がない

内部も外部もろくなメンテナンスをしないので まぁ酷いもの

新築のアパートは無理な突貫工事で建てるので 賃貸人が越して来てるのに 電気ガス水道さえも使えなかったそうです

賃貸も管理も 横浜コーポレーションの名前が出たら絶対に止めましょう

この会社が管理していた新築の部屋に住んでました。
結論から言うとこの会社とは2度も関わりたくないです。

新築なのに、1か月住んでいて水漏れ発生。しかも、コンセント、天井から水漏れでした。天井の隙間でコンセントまで水が流されていた模様。すぐ電話して直してもらおうとしたが、対応も親切じゃないし、水漏れで天井直してもらってる時にお仕事は何されてるんですかとかふざけていろんな質問されました。こっちは週末時間かけて直してるところずっと見なきゃいけないからイライラしてるのにあんな質問はなんだと思いつつ。。

他のレビューに書かれてるとは思いますが、できればこの会社と契約しないことをお勧めします。

まだ契約していないのなら考え直したほうがよい。
全てにおいて対応が悪すぎる。
正直、この会社にいいところは何一つ無い。

連絡すると言ってそのまま放置はザラで、基本的にこちらから連絡をしないといけない。
一応平謝りはするが、対応を改めようという気は一切感じられない。
直接電話口で話している時は比較的下手に出てくるが、メールだと急に喧嘩腰になる。
メールが残ることも知らないのかと疑問に思うほど酷い。
早急に対応して欲しい案件があったが、その対応もわざと引き伸ばしているのかというくらい遅く、結局こちらが退去を選択することになった。

ちなみに退去時のクリーニング代は、1平米あたり2,800円。1Rで約6万円請求された。
(部屋が汚いとかではなく基本設定がこの値段)
少し調べれば分かると思うが、相場よりも大幅に高い。
また、立会業者も最悪で、2人来たが、片方は終始ワイヤレスイヤホンを両耳に付けたままで、もう片方は新人なのか説明が穴だらけで書類も雑だった。
こんなにもサインをしたくないと思ったことはない。

すでにこの会社の管理物件に住まわれてる方は、退去時は色々調べてから望んだ方がよい。
まだ契約していない方は、冒頭でも書いたが、もう一度考え直した方がよい。
どうしてもこの会社が管理する物件に住まなくてはいけないのであれば、何が起きても我慢する覚悟を決めるしかない。”管理会社”としての対応は全くしてくれないと思ってよい。何か問題が起こった時に解決しようという気が、この会社には微塵もない。連絡をしてもあまりの対応の悪さにストレスが溜まるだけなので、こちらが退去することを視野に、できるだけ損がないように立ち回るしかない。

この会社に関わるのだけは絶対にやめた方がよい。

この会社で部屋を借り現在も住んで居ますが、部屋は古いので仕方ない。

しかし、不動産会社の人の対応が悪すぎる。

家賃を多く振り込んでいても言って来ない。こちらから聞いたらやっと教えてくれた。

電話をしてもいつも留守電。

部屋の不備を言っても連絡もその内に寄越さなくなる。コメントしている皆んなと同じです。

よ〜く分かりますよ。はい。