コジマ×ビックカメラ 港北インター店

新生活準備のため白物家電等全て新しく買い揃える大量購入でしたが、長時間にも関わらず丁寧かつ的確に説明、案内をして下さり、店員さんの知識量の豊富さに安心して商品選びをする事が出来ました。
こちらの事情もご理解下さり、少しでも費用を抑える方法を探して下さるなど、極限まで予算に近付けることが出来ました事、本当に感謝申し上げております。
｢頑張って下さい！｣
見送って下さった時にかけて頂いた言葉が嬉しかったです。勇気と元気を貰いました！
ご担当下さった漆原様、店長様、本当にどうもありがとうございました。

店員さんの対応がいつも素晴らしく良い。そして大体いつもここで他よりも一番安く買えています。
ただ、四つ星にしたのは、店員さんがなかなか捕まらない…！そこを除けばサービスは最高です。また利用させていただきます。

駐車場が平面で広く駐車しやすい。
店内も明るくて広くディスプレイが見やすい。
ショッピングモール等の電化製品売り場に比べたら品数は多いほうだと思う。
(他で見つからなかった物がだいたい見つかるから)
強いて言うなら、店員がもう少し親切だと嬉しい。平日夜に買い物に行ったが、店員の声が全くしなかった (いらっしゃいませなどの挨拶もなかった) 。近くに行っても気にもしてない様子で黙々とディスプレイ陳列をしていた。探しものをしていたが、声をかけられる雰囲気では無かった。

車で道路から入りやすく、駐車場も広いです。
品揃いもしっかりあります、ビックカメラのボイントカードが使えます。
家電が主なのでカメラやその関係商品が必要な時は、ビックカメラに行った方が品物が多いです。

港北東急自体が古い建物なのが仕方ないが、天井が低く、窓がないフロアに、ギラギラの照明で所狭しと商品が並び、商品説明する小さなモニターからの音声や、店内の音楽がひときわ煩い印象。
電気屋はどこもそんな感じだが、この店舗はひとつひとつの商品がきちんとまっすぐに陳列されていなかったり、埃っぽい感じがしてしまい、余計にマイナスイメージが残ってしまった。
店舗入り口の、インクカートリッジ回収ばこが、箱の口近くまで溜まっていた為、第一印象からネガティヴポイントを見つけてしまったカラカラもしれない。

4万円程の商品を購入し、交渉で１割ほど安くはしてもらえたのだが、
ビックカメラの会員のため、コジマ系のこの店舗ではポイントが貯まらなかった？

店づくりや、ポイントの扱いとも、モヤっとする店舗でした。

今日、プリンターが壊れたので買いにいきましたが、レジで声かけて待つこと数分…
2万円以下の商品はコロナウイルスの影響で入荷に相当時間を要すと。
だったら、プライスボート出す前に「在庫以外は取り寄せ 納期か月」くらい出せよって話！
時間の無駄だし、胸張って言い切る店員に頭きた
ここの店は、本当店員の応対にバラつきある。ちょっと配置している店員が少ないのでは？

２０１９年頃、店長のH山さんの対応が素晴らしかった。冷蔵庫と洗濯機60万分くらい買ったときは説明も親切、困ったことがあったら連絡くれと名刺もくれ、かなり値引きもして頂いた。
それから１年後くらいの２０２０年に今度はエアコンを買いたくてレジ係に店員さんを呼んでもらったが全然来ず、暇そうに歩いていた店員F仲さんに声かけたが30分くらい待たされた。値引きも無理です！の一点張り。ここで購入した洗濯機の調子が悪いので見てもらいたいとお願いしたら、購入時のレシートに書いてある電話番号に電話してくださいという塩対応。笑顔すら無いし、まず営業に向いていないし、サービスレベルが低下したな、と感じた。挙句の果ては、エアコン設置時にベッドを踏み抜き壊され、カーテンレールギリギリに設置されてフィルターの蓋とレールが干渉するというお粗末な作業。
これだったら近くのコーナンにあるジョーシンの方が安かったし、そっちにすればよかったなー。

携帯電話売り場に店員さんがいないので、レジに声をかけて呼んでもらったが、待てど暮らせど来ず、３０分も待った。　やっと来て、スマホカバーのサイスを相談に乗ってもらって買った。（スマホカバーやＵＳＢ端子など）。　また、レジで支払ったときの女性店員の態度が悪い。支払いを済ませたら、単に、”領収書”　”保証書”とだけ言って手渡してきた（領収書です。保証書です。ではなく、単に　領収書、　保証書　とだけ言って）、あとは　ありがとうございます　の言葉もなく、そっぽを向いてしまった。フレンドリーのつもりなのかどうか分からないが最低の態度。　　今までずいぶんいろんなものを買わせてもらったが（パソコン、洗濯機、冷蔵庫など）、もう行く気がしない。

初めてたちよりましたが、店員さんが直ぐに飛んできてくれて、感じがよかったです。血圧計を2台買い求めましたが、最後まで丁寧な説明で最後まで付き合ってくださり、品物が決定して在庫をさがしに行かれたあとに、息子が文字がこんなにみやすいよ。こっちにしようか？となっても気持ちよくそちらにしますかと最後までお付き合いしていただきました。ありがたいです。

息子がUSBマウスとBluetoothマウスを間違えて買ってしまって、主人と息子で交換してもらえないか相談に行ったら、快く対応してくださったそうです。前にもエアコンや電子レンジ、掃除機など買ってまして、私は前から気に入って利用させてもらってましたが、主人もお店を気に入ったのか、その後、そこでTV購入してました。地元密着の良いお店です。

日曜日の午後6時過ぎ。
立地のせいなのか、お客さんも社員も少なめ。
スマホを吟味しているお客さんに、アルバイトのお兄さんが、一生懸命接客していた！

社員さんが、対応できないほど混んでいないのになぜ (? _?)

町の電気屋を大きくした感じ。こだわりを持って選びたい人は行くべきで無い。店員さんも製品を熟知している感じがしないが、広く浅い知識は有りそう。
接客は個人の能力で持っている感じで、悪くは無いが差がある。
どこでも売っているもので、買いたいものが決まっていて、多少高くてもよく、アマゾンなどを待てない人が行くお店。